Ⅰ 为什么我的手机联通网速那么慢
如果手机使用移动数据上网速度慢,建议您可进行以下操作排障:
1.查看手机的网络模式,如使用的是4G网络即可使用高速的数据业务,使用3/2G网络(WCDMA/GSM网络)速率相对4G网络来说会较慢;
2.查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况;
4.更换在其他位置使用尝试;
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试;
6.将手机更新至最新系统版本;
7.将手机卡更换至其他终端中尝试。
如果排除以上情况网速依然有问题的话,你可以联系当地的10010联通人工客服反馈。
Ⅱ 为什么我的联通卡上网慢
如使用联通手机卡上网慢,建议按以下情况进行排查:
1、是否属于欠费刚缴费,若属于请重新开关机测试;
2、个别网站慢还是所有网站慢,若个别网站慢,其它网站正常,可能是网站服务器问题,建议稍后再试;
3、双卡手机支持联通4G网络建议把手机卡插卡槽1里;
4、安卓系统的手机在网络设置里把手机接入点改为3GNET。IOS系统手机可在设置-通用-还原-还原网络设置。
如以上情况排查后仍网速慢请换机测试,或联系当地人工客服核实。
Ⅲ 中国联通网络太慢是什么原因
一、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示:
如其他联通用户手机信号普遍存在问题,可能该位置附近基站存在问题,您可联系当地联通客服热线进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
Ⅳ 联通网速慢是什么导致的呢
"网速慢分为以下几种:1、手机是否支持3、4G网络,如都不支持的话使用的是2G网络,2G网络上网是比较慢的,建议更换支持联通网络的手机.2、如手机支持联通网络,那是后台运行的程序太多,你没有关闭造成的,关闭正在运行的程序了向上滑动即可关闭程序3、查看是否安装了大型软件。可以在手机设置查看剩余的内存是否很少,如少的话建议删除不要的软件.4、网络覆盖问题,建议换机换卡测试,如放到其他的手机上测试正常则不是网络覆盖问题,如放到其他手机上还是慢的话,建议拨打客服核实网络信号,信号都正常的话就是卡的问题,建议携带有效证件到归属地营业厅补卡测试!
Ⅳ 联通手机网速慢是什么原因
如果您使用的是联通4G业务,并且所在位置4G网络覆盖正常,以下几种情况可能会出现手机网速慢:
1、您手机配置过低,导致手机网速慢,需要您更换手机;
2、您手机流量超出套餐范围,手机上网流量限速,需要您及时缴费或者等待下一个自然月月初套餐恢复正常后,可正常使用;
3、您使用的是移动定制机或山寨手机,不支持联通4G高速上网业务,需要您更换全网通4G手机或支持联通4G高速上网业务的手机;
4、手机网络设置问题,需要更改您手机网络设置;
5、您所在位置是否存在弱覆盖,如果存在,有可能是弱覆盖导致手机网速慢,需要联系本地专业人员给予解决;
6、您所在位置属于高话务热点区域,需要联系本地专业人员给予扩容解决;
7、您所在位置只有2G信号覆盖,需要新建3G4G网络。
Ⅵ 中国联通我的手机网速很慢,总显示网络有问题,请问是手机问题还是网络问题
网速慢其它原因如下:1.病毒木马原因导致导致网速慢。2.使用了p2p下载软件(如pps、pplive等)导致占用带宽资源很大,导致网速变慢。3.多台电脑共享上网,可能共享网络中的电脑有arp病毒 ,解决办法就是找到攻击源,使用360对该电脑杀毒(解决方法第6点。4. 宽带线路老化,或路由器坏了或质量差(电路板品质),导致网速变慢。5. 电脑和网站处在不同网络环境 ,例如网通用户与电信网站之间的访问,也会出现网速变慢。6.网站自身的问题,网站所在的服务器很差,带宽有限导致的网速变慢。7.系统效率或硬件问题。
Ⅶ 联通网络网速慢怎么办
一、如果手机使用移动数据上网速度慢,建议您可进行以下操作排障:
1.查看手机的网络模式,如使用的是4G网络即可使用高速的数据业务,使用3/2G网络(WCDMA/GSM网络)速率相对4G网络来说会较慢;
2.查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式,建议禁用后观察是否出现同样的情况;
4.更换在其他位置使用尝试;
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况,建议清除软件数据尝试;
6.将手机更新至最新系统版本;
7.将手机卡更换至其他终端中尝试。
如果排除以上情况网速依然有问题的话,你可以联系当地的10010联通人工客服反馈。
二、如果是宽带网速慢可能有以下几种原因:
1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,建议避开高峰期使用;
2、电脑配置比较低或系统处理能力弱,建议更换电脑终端尝试;
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议查杀病毒;
4、使用路由器共享上网导致网速慢,建议单线连接尝试;
5、modem设备出现工作不稳定,建议重启设备后尝试;
6、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成),建议联系客服查修。
如果排除以上情况网速依然有问题的话,你可以联系当地的10010联通人工客服或者到当地的联通营业厅进行报障处理。