1. vivo手机2G卡网络已经很满了却很卡慢。不能正常使用
使用数据网络网速很慢：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、切换至4G网络使用；
3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；
4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
2. 数据信号满格，但是还是很差上不了网
如信号出现异常，可通过以下步骤操作：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，应该是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
如仍存在问题，您可拨打10086反映情况，我们会竭诚为您服务。
1、基站问题
基站问题分两种，第一就是附近太多人使用移动网络，基站负载过高。第二从一个基站迁移到了另一个基站，手机还未反应过来，所以网络卡。
2、修改过APN
听信网上一些提高网速的方法，修改了手机的APN（网络接入点）。其实修改手机APN，当时网速可能会有一些提高，但是导致网络卡顿。
3、开启了省电模式
为了省电，会开启手机自带的省电模式。这个模式是以关闭手机系统的某些功能来实现省电效果，可能会影响手机网速。
4、运营商限速
拥有无限流量，流量多到用不完。现在的APP流量耗费要比以前要多，当高速流量用完以后就会被限速，这时网速就会越来越慢。
5、开启了双卡4G
手机支持双卡双待，但如果开启了双卡4G功能，会影响手机网速，因为主卡和副卡会不定时网络信号交互。
4. 为什么手机4g信号满格却无法上网
若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
*注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
5. 手机4g信号满格网速太慢是什么原因
如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
3. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
5. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易影响上网速度。建议您取下后尝试。
6. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置；
b.在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；
c.点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；
e.点击重置为默认设置。
方法 2：
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统，或HarmonyOS 2.0及以上，您还可以按照以下步骤进行操作：
a.点击设置；
b.点击移动网络，随后点击移动数据；
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒：
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统，您可以按以下步骤进行操作：
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
9. 请还原网络设置尝试
（1）进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。
（2）在还原网络设置页面，点击还原网络设置（双卡手机需选择要还原的电话卡），根据屏幕提示输入锁屏密码。
（3）点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
6. 信号满格无法上网
您好，一、排除电话是否停机
相信有很多小伙伴都出现过这种情况，忘记缴费导致电话停机，但是很多人都忘记排除这一点，只是频繁的开关机，但是仍无法正常上网，其实，排除这种情况很简单，只需要拨打一个收费电话，听听语音提示，如提示停机，正常缴费即可开通使用。如果出现了缴费成功后也无法上网的情况，只需要重新开关机即可正常使用。
二、排除是否流量封顶
根据“移动数据公平使用原则”如出现流量封顶，则也会出现信号满格但无法上网的情况，此时，可通过中国联通APP查询当月流量使用情况，如确定为封顶导致，可在中国联通APP申请解除封顶，解除封顶步骤为选择“查询”＞“我的基本信息”＞“解除流量封顶服务
三、排除手机设置、网络问题
1、打开手机数据功能
如果排除了以上两点，还无法连接数据业务，则需要检查一下手机设置问题，首先需要确定数据网络功能是否开通，检查方法是进入手机“设置”，打开上网数据开关即可；若你的手机是双卡双待机，则需要检查允许接入网络的SIN卡是卡1还是卡2，如果设置错误，也会出现无法上网的情况，设置方式是进入手机“设置”页面，选择“双卡和移动网络”/“手机上网”/“蜂窝数据”。（不同品牌的手机叫法不同，但大同小异，都可通过手机设置找到）
2、上网参数设置
现在市面上应用的手机都是智能手机，上网参数都是默认设置好的，只要放入SIM卡，手机会默认设置好访问参数，如果需要重新设置，可教给你一个简单粗暴的方式——“还原网络设置。
四、排除手机、SIM卡故障
如果以上三种故障原因都已排除，但手机还是无法上网，此时建议你将SIM卡拿出放入其他手机中测试，如在其他手机中可正常使用，则需要将手机拿到售后检测；如果在其他手机中也无法使用，则需要看看身边使用联通号卡的朋友们是否可正常连接网络，如果不正常，则需要与客服热线联系了解当地是否有网络故障或升级；如身边朋友可正常连接，那么你得跑跑营业厅去检测一下手机SIM卡，如果是SIM卡故障则需要重新补换卡。
7. 手机信号满格但上不了网
如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、检查流量是否使用超量限速。
4、更换手机测试SIM是否正常。
其他
1，发射WiFi的网络关了，但是WiFi还开着，或者断网了。检查一下是不是网络关了。
2，WiFi连上了，但是要登录认证才能上网。这个就要问WiFi的主人拿登录密码了。
3，路由器出问题了。把路由器关了，等10来秒，再打开，路由器发热厉害也会影响网络。
4，把手机WiFi关了，再重新打开，然后再连上。
5，用其他手机连WiFi，如果能用，那就是你的手机WiFi出问题了，这时候就要慢慢排查是什么问题。如果也是不能用，就是WiFi问题，那就重新设置一下WiFi。
扩展
方法1:WIFI、无线网络自动关闭
可以进入“手机设置->无线和网络->WLAN设置”，点击手机下方的”菜单“按钮，在弹出的菜单中选择“高级”，然后在“WLAN休眠策略”的下拉菜单中选择”从不“，从而实现WLAN始终开启，永不休眠。选择合适WIFI休眠策略可以帮助您获得更好的手机体验。
方法2:如何用WIFI上网
先测试下手机有没有问题，首先需要附近有可用的无线网络，然后进入手机设置的“无线和网络”菜单，勾选“打开WLAN”，然后进入“WLAN设置”，搜索可用的无线网络。搜索到以后，点击连接即可（有些无线网络有密码保护，需要输入密码才能连接）。能连接代表手机没问题。
方法 3:WIFI连接不上无线局域网（WLAN）
一，如果网络有密钥的话首先要确保获得密钥。 二，另外有的网络有过滤机制（例如，MAC地址过滤） 请确保过滤机制没有将手机过滤掉。 三，更换网络制式 现在的家用无线路由器一般是支持802.11b和802.11g制式。电脑的网卡一般都是支持的。 但是很多手机只是支持其中一种，请更换网络制式后重启路由器试试。另外建议不要选择混合模式。
8. 手机网络是满格但网络还是很差
如是使用的联通卡手机网络满格但是网络差的情况用以下方式核查：
1.先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持联通4G或5G网络信号（可拨打手机厂家客服运营商查询）
2.查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3.换机换卡
4.拨打当地客服咨询下当地是否有网络信号问题
5.拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态