⑴ 中国移动如何退网及注销业务
您好,退网是指您停止使用移动电话服务,并与中国移动终止合约。退网时,您需要莅临当地移动营业厅办理销号业务,并签定相关退网协议即可。 您办理销号后,号码的使用权将退还给中国移动,移动公司不退还入网费及卡费。退网理由有客户要求退网、入网协议到期、国家政策变化造成移动通信网络终止服务等。 * 办理销号时需付清所有已返回话费和月租费。 * 对于使用现金交费的客户,销号后可以办理退费。 * 对于使用银行卡刷卡方式缴费的客户,在办理销号后,可将帐上金额以现金方式退还,也可转帐。 * 对于使用充值交费的客户,剩余话费只可转存到全球通品牌、动感地带、神州行用户的帐户中,销号当月话费出帐后就可以办理话费转存业务。 注:如将天府卡剩余话费转存至标准神州行用户帐户上,不能延长其话费有效期。 详细情况请以当地移动营业厅最新公告为准。
⑵ 携号转网后里面的余额超过一年可以退费吗
可以退。
以下是三大运营商的退费规则:
1、中国联通,携号转网后,在号码原业务经营者帐户的余额不能转到现业务经营者帐户,在办理携出的次月5日后,到号码归属地联通营业厅办理退费。(活动预存款及租机预存款不退)
2、中国电信,办理携号转网后,原运营商剩余话费需要持本人身份证到原运营商营业厅退。
3、中国移动,携号转网完成后,原运营商按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额,用户可通过运营商客服热线咨询余额退还方式、流程和时间等。
⑶ 交了俩年的移动宽带,用了不到一年,怎么退钱
退不了吧,合约上你签字了。即使强退要交纳
违约金
,而且多出的钱只能充当话费无法变现,所以不划算的。
⑷ 移动宽带装了一年可以退吗
分析如下:
根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。详见移动宽带销户说明:
1、移动宽带退办时,户主凭本人身份证原件办理。如需代办,代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件办理,并签订移动业务授权委托书。
2、受理渠道:沟通100服务厅。
3、办理客户,仅针对宽带到期客户办理销户,宽带套餐期内不支持办理。
4、其它说明,销户时需要一并退还ONU设备,如果遗失或损坏需赔偿,具体ONU回收规则以当地为准,可拨打1008616或亲临服务厅咨询。
(4)移动网络如何退费扩展阅读:
1、中国移动铁通家庭宽带业务是中国移动和铁通公司合作推出的家庭上网服务。
2、客户申请“家庭宽带”业务,需缴纳一定初装费。如果客户办理包年、半年、混合资费套餐或参与融合营销活动则可免收初装费,具体根据当期营销优惠政策收取初装费。
3、使用资费:可根据具体的宽带速率、资费价格、宽带类型设计套餐种类,套餐种类包括日、包月、包半年、包年、混合套餐等。仅支持1M、2M、4M、8M、20M和50M这6种速率,正式推广的有2M和4M两种速率资费。
4、终端使用资费:用于宽带上网的ONU,该设备是由铁通公司免费提供给客户使用,开户时不需收取客户押金,客户销户后,需要归还ONU实物,并且保证ONU设备未损坏。如果归还的设备已损坏,则需收取客户600元赔偿费用。 入网手续费:免费
⑸ 移动的宽带,没到期,可以退吗
移动宽带没到期不可以退。
建议:
1、宽带用户签订了使用协议,该协议具有法律效力;
2、并且用户已经缴纳了1年的使用费用,只需保证向用户提供1年宽带服务,而不管用户实际是否在使用;
3、这种情况可考虑把宽带转移给自己能信任的亲人或者朋友使用,能尽量挽回损失。
移动宽带是中国移动运营商向移动用户提供接入互联网服务的总称,以“移动宽带”统一的业务品牌向用户呈现,通过统一的移动宽带客户端,向用户提供无缝覆盖宽带接入服务,并集成统一通讯录、短信、网盘、安全专家、天翼视讯、139
邮箱等简便而实用应用,满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。
计费模式:
1、
客户缴费方式:以现金方式缴费的客户,可前往当地铁通公司营业厅(或小区办理点、代办点)缴纳费用。以银行划帐方式缴费的客户,需提供工行或建行帐号。
2、
宽带业务以预付费方式计费,从开通的当天开始计算网络使用费。铁通的业务人员会在您到期续费前的一周内通知您续费,若到期未续缴费用,网管系统将自动终止提供该项业务。
3、
因过期续费而终止使用该项宽带业务90天后,若要重新开通须按新装手续办理。
4、
客户如果需要互联网或电脑方面的其它服务,请在铁通业务人员上门前说明,我们将尽量为您作好安排。收费标准请参见铁通公司提供的明列资费清单。
⑹ 中国移动怎么样话费退款
中国移动不支持话费退款的!除非是你的账号需要注销,并且不在使用中国移动,可以在营业厅申请办理的!
⑺ 退移动宽带需要带什么东西
退宽带一般需要把原来安装时候带的设备像光猫路由器等,以及附带电源线等连接线缆都带上,带身份证去移动营业厅办理拆机业务。当然,可能有的地方不需要退还设备。
⑻ 退宽带业务怎么退款
若为联通宽带客户,目前联通宽带销户业务仅支持通过当地联通自有营业厅进行办理,具体的销户及退款规则,建议机主携带个人身份证原件前往当地联通自有营业厅咨询办理。
⑼ 移动流量扣费怎么申请退款
开门见山移动流量扣分你可以拨打10086之后选择人工客服,和客服说明你的情况。克服会按照规定给予处理
⑽ 移动宽带钱付了续签了可是还没有到期能退钱吗
一次性交费,应该是不能退了的,
如果是按月扣你 的话费,可以取消退订。