① 神舟笔记本上不了网是怎么回事
笔记本电脑无法连接网络原因及解决方法
1、检查本地连接是否成功；
2、检查网卡是否可以正常使用；
3、检查是否为自动获取。
可能是以下原因：
1、本地连接没有完成。
2、如果已经连接，就有可能是网线可能没有插好。
3、网卡出现故障。
4、若是本地连接已连接上，有可能是ip是手动设置。
5、如果仍然无法连接建议咨询售后客服进行咨询
② 刚买回来的神舟战神 总是玩游戏总是卡顿 还总是卡机 为什么！
建议：
一、内存偏小，升级到8G
二、升级硬盘到固态
三、游戏时关闭其它程序
四、网速稳定否？游戏服务器是否拥挤？有时游戏卡是因为网络卡，特别是晚上在线人多，游戏服务器容易卡。
③ 神舟战神z7ct5na笔记本电脑为什么看视频经常网络出问题
显示缓冲是正常的，可能是网速不够或者资源不好的原因。
但是网络图标经常出现感叹号就不正常了，需要依次检测软件方面和硬件方面的原因，重点是以下内容：
病毒、恶意软件；
操作系统的网络配置参数；
用替换法检测网线（对于有线连接）；
用替换法检测路由器。
④ 本人新买的神舟笔记本有点卡是怎么回事
跟电脑本身配置有关，如果不是非常好，有点卡是正常的，如果是比较好的配置，卡的话，请看看是否开了高性能，开了独显，这2点很重要，如果开了高性能，开了独显，还卡，那就说明你电脑性能就这样了。
高性能可以从电池这里，从电池选项里面开
⑤ 最近上网特别慢，我的是神舟电脑笔记本，有什么提高上网速度的办法
尊敬的神舟电脑用户，您好！
感谢您选择神舟电脑，神舟真诚为您服务！
电脑上网速度慢，可能是您的电脑残留过多的缓存文件等原因造成的，建议您定期清理系统垃圾文件和临时缓存文件，提高CPU的效率；开机启动的软件太多也是影响上网慢的原因之一，建议您关闭一些不常用软件的开机启动；微软限制系统带宽20%，非专业用户不建议设置取消带宽限制。
了解神舟电脑其他产品，欢迎访问神舟官方天猫旗舰店：http://hasee.tmall.com/index.htm?spm=a1z10.3.w5002-2630251920.50.GC3Y3J
感谢您的关注！期待您满意的评价！祝您生活愉快！
⑥ 新买的神舟战神笔记本经常卡死 求助
1、建议做下清理，电脑卡原因很多，先排除硬件问题和网络原因
2、检查下你的网络，用腾讯电脑管家一工具箱一网速测试，测试下是不是网速不行
3、再次，就有可能是电脑垃圾过多，暂用了空间，导致电脑卡，你可以用腾讯电脑管家的垃圾清理功能清理下垃圾，腾讯电脑管家一垃圾清理一扫描清理
4、再有，就是停止一些不必要的软件在后台的运行，打开腾讯电脑管家一电脑加速一一键优化，优化一些你不需要的启动软件
5、还有最后一个可能，就是电脑中了病毒或木马，可以开启腾讯电脑管家进行扫毒。
⑦ 神舟笔记本电脑hep12为什么上网怎么慢
一、网络自身的问题
网络也有峰谷期，因此，如果带宽不够大，很有可能由于网络拥堵，导致上网速度慢，也有可能是电脑的宽带设备受到了黑客的攻击，导致网络变慢。
解决方法:上网尽量避免高峰期时间段。
二、可能是电脑中病毒
现象:如果之前上网很快，但是进入了某些网站或者下载了一些软件之后导致网速变得很慢的话，那么就有可能是网站或者软件带有病毒，然后导致你的电脑中毒了，引起病毒大量占用宽带。
解决方法:
1、可以用杀毒软件进行电脑全盘扫描并及时清扫病毒;
2、如果正常模式杀毒没有效果的话，那就在电脑开机前进入安全模式，然后再用杀毒软件进行全盘扫描;
三、无线网被他人蹭了
现象:家里使用的是无线上网，之前上网速度都很快，后面莫名其妙的变慢了，如果没有中毒的话，那么就有可能是被别人蹭网了。
解决办法:可以对无线网络进行加密，或者是密码修改处理等加强防范。
四、清除arp缓存
如果arp缓存列表过长，也会影响上网速度的，过长的缓存列表会占用一定的内存空间，导致运行缓慢，从而导致电脑上网慢。
解决办法:清除arp 缓存就可以缓解电脑上网慢的现象。
⑧ 我的神舟的笔记本 老是卡怎么会事
这个原因很多的，有网速的原因，也可能是机子垃圾文件太多的原因，也可能是种了挂马病毒了！但不是机子的问题，如果操作系统不是正版的，也可能是操作系统的问题！
⑨ 神舟笔记本网络连接不可用怎么回事，一直是红叉
如果您的神舟笔记本使用联通宽带网络连接不成功，出现红色的叉，可能存在以下原因：
1、网线松动，需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
3、检查网卡驱动是否异常，点击“我的电脑点（右键属性）--硬件（设备管理器）--点开网络适配器--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设置（启用）”就能重新连接网络。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。