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电信手机网络慢如何投诉

发布时间: 2022-05-20 02:33:38

⑴ 为什么手机网速特别慢,可以打移动投诉吗

中国移动已被调查!手机网速慢,是“它”在捣鬼?网友:原来如此
随着互联网的发展,运营商也应运而生,中国的三大运营商里面,移动可以说是一家独大,2018年的营业额电信和联通加起来都没有它们多,而且它们的用户数量也是最多的,不过口碑却是最差的,经常推出一些套路套餐,用户们就等着携号转网的来临,到时候直接就换一个运营商了,而且就在最近,中国移动已被调查!手机网速慢,是“它”在捣鬼?网友:原来如此。

近日,国家市场管理局调查了中国移动,主要是因为移动可能涉嫌反竞争行为,其中包括为手机制造商制定业务目标,并给予高额补贴来配合移动,还有生产特殊定制的4G+手机,用这样的方法来达到增加移动用户数量的目的。目前移动这边的回应是调查结果暂时不知道何时出结果,移动相关业务已经暂停,不过这意思似乎并不是说4G+手机会停产,只是暂停不卖?

可能很多人不理解什么叫做4G+手机,其实4G+手机就是说这是一款只可以用移动的手机,如果是双卡双待的手机,一个用的是移动,一个用的是电信,那么电信的网络是很差的,只有2G,甚至有可能直接没网,手机网速很慢,讲的清楚一些,就是移动想要限制另外两家运营商的网络,加上移动用了补贴,这样是违反市场平衡的竞争方式。

我们都知道工信部已经宣布今年11月份将落实携号转网,不少移动老用户正在用的就是“保号套餐”,到时候就等携号转网了,但是这个情况下,用户使用电信或联通手机的,网速肯定很慢,其实就是4G+手机在背后捣鬼,网友们知道之后纷纷表示:原来如此,之前还以为是电信和联通信号太差了,网速太慢太垃圾了,冤枉它们了,原来是“它”在捣鬼?

除了上述问题以外,还有移动老用户吐槽,每次收费完成后,还是会收到短信余额不足的消息,关键是自己根本就没怎么用,莫名其妙每个月通话费就很高,而且要想取消什么套餐或者卡,必须要到原始办卡的地方去销卡,不然就不行,很多人怕麻烦就懒得取消了,其实这个都是回复几个字就可以办理的,但是移动就用各种方法来阻止,真是有点尴尬了,不知道你们对于这件事看法如何

⑵ 网速慢,如何投诉 网速慢,怎么投诉电信

您好,请您登录中国电信网上营业厅进行宽带测速,如果测试的网络速度确实达不到签约的速度可以致电电信客服热线10000进行反馈处理会有工作人员处理的

⑶ 电信网速慢可以去哪投诉

电信网速慢,可以去电信客服中心进行投诉。若无处理或不作为可以向省级的电信业务中心进行投诉。

⑷ 如何举报电信网速慢的问题

如果你确定不是因为家里路由器或者线路的问题导致的网速慢可以拨打电信的客服电花园0000机型,网速慢投诉的。

⑸ 电信4G网速慢怎么投诉

您好
您可以把手机重启或更换其他手机试一下,另外也可以拨打10000号转人工服务请工作人员帮您重置4G网络。

⑹ 网速慢怎么办可以投诉电信吗

投诉经验之谈,经常替别人打电话投诉。

1、如果你通过360流量防火墙看到的话,平均速度如果只有20KB/s就不正常,2m的实际应该能到200左右,4M的应该就是500KB左右,你完全可以投诉。

2、想要投诉工信部必须要先投诉电信才行,要不然工信部不受理。

3、电信投诉电话:10000,全国通用,拨通后选择投诉,描述问题时应强调:你所包年是2M或者4M等,但是实际网速只有20Kb/s,并且告诉对方你已经排除电脑自身因素(比如你可以说换电脑一样慢),要求对方立刻处理问题,并声称:处理结果不当要投诉工信部,请他们重视。
通常会有工程师电话联系你,你把问题说清楚,记得说自己换电脑一样慢,和电脑无关。

4、若处理后没解决或者超出48小时内无人联系你的话你可以投诉工信部,工信部可以电话投诉也可以网上填表投诉,记得投诉前整理好思路,有理有据并且不能乱编骗人,工信部会核实你的投诉。一般都会成功,因为工信部会考核电信部门,扣他们分就是扣他们钱。
电话:0 1 0 - 1 2 3 0 0,网站担心发不了请您自己网络“工信部”,在“公众参与”下的“电信申诉”。记得看清申诉说明啊。
祝你成功!

谢谢采纳。打了好长啊。

⑺ 如何投诉电信网络慢

直接打一万号投诉,会安排师傅上门处理的。

⑻ 电信卡网速慢怎么投诉

您好
您可以把手机卡安装在其他电信版或全网通版手机上试一下,如果仍然这样,可以拨打10000号请工作人员帮您处理。

⑼ 电信4g网速慢投诉

垃圾电信4G+网速100K,2张不通套餐的电信卡,多个手机不同的OS测试网速室内(7楼)徘徊50-100kb左右,凌晨能达到600-800k。室外最多500k-1M,凌晨没有测试。使用地点在重庆江津区主城区。从来到江津的9月份开始到现在就快2018年了,打电信客服基本上快30/40次了,客服就说汇报工程师记录就没有下文。工信部申诉也是投诉了十几二十次,结果也是反馈到了电信哪里汇报问题也没有下文。电信客服硬是比其他两个运营商的客服都要吊,脾气是吊炸天!服务态度极差!虽然我现在换了联通卡,但是也得想怎么恶心恶心下垃圾电信!求各位大佬给我支点招!建议各位千万不要用电信移动网,真他妈是垃圾中的垃圾!

⑽ 电信网速慢怎么投诉

打10000号,可以投诉,客服人员会确认你宽带是否正常,不正常会派师傅过来看的,不过你也要自己找下其它原因,比如“猫”很久没关过或者电脑。关闭5分钟左右试下!