如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择“删除网络”后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试;
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
6. 如果连接时提示拒绝接入:
(1) 如果是家庭网络,建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单),请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒:EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入,如果路由器端有设置黑白名单的话,请在手机端设置使用设备MAC连接。
(2)如果是公共热点,可能需要在网页端登录连接,详情请咨询WLAN热点提供商。也可以多次尝试,仍然连接不上请切换其他热点尝试。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
❷ 为什么我的手机连接不上自己家的WIFI
如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、免费的公共网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
二、个人网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试;
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
❸ 手机wifi已显示连接,却无法上网怎么解决
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网,请您尝试以下方法解决:
(1)请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期,导致无法上网,建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络,然后重新认证连接尝试。
(2)请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机,建议暂时关闭该手机的WLAN网络,用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
(3)仍无法解决
若仍然连接不上,建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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❹ 为什么我手机连上路由器,但上不了网
很多路由器都有一个普遍的问题,就是时间长了,会把里面保存的宽带密码清空,导致路由器拨号失败,所以你虽然能连上路由器,但是由于拨号未成功,导致不能上网。
通常情况下,你需要登录路由器配置界面,把里面的宽带拨号(PPPoE拨号)的账号和密码再次输入一遍即可,不论现在里面是否有密码,都重新输入一下,注意,是宽带公司给你的密码,别写错了,忘了的话,给他们打电话问一下就好了。
设置完成后,应该就没有问题了。
下面是路由器的具体配置,你当做参考吧。
连线方面:
1、墙上的网线(就是那个宽带的网线)接在无线路由器的WAN接口上。
2、如果有台式机要上网,请再买一根网线从无线路由器的LAN接口(1、2、3、4号接口等)上连接到台式机的电脑上,在台式机电脑的网络设置中,选择自动获取IP地址。
设置自动获取IP地址的方法:
WIN7系统:控制面板---网络和共享中心---本地连接---属性---双击 Internet协议版本4(TCP/IPv4)。
XP系统:控制面板---网络连接---双击本地连接---属性---双击 Internet协议(TCP/IP)。
在弹出的新窗口中,上面选择“自动获取IP地址”,下面选择“自动获得DNS服务器地址”,然后确定即可。
3、如果是笔记本或者手机需要上网,直接通过搜索无线信号,找到你的无线路由器名字(SSID),输入你设置的密码(如果你设置了的话),即可上网(一般情况下,同台式机一样,也要设置为自动获取IP地址)。
路由器的配置:
1、打开浏览器,输入192.168.1.1(也有可能是192.168.0.1)进入路由器配置界面。登录用的账号和密码一般情况下都是admin。
2、左侧应该有一个配置向导,点那个,按照步骤一步一步来。
3、如果没有配置向导,那就自己把每一项都配置一下,必须配置的有“网络参数”、“无线参数”这两个,配置好了就应该没问题了。
如果需要无线上网,那么请注意你的路由器是否开启了无线功能(在“无线参数”---“基本设置”中开启)。
需要注意的步骤有:
1、“网络参数”中的“WAN口设置”中,“WAN口连接类型”请选择正确,宽带的话一般是PPPoE拨号,其他还有动态IP、静态IP等,如果选错了,会导致无法连接。如果不确定你家里是哪种方式,请给宽带公司打电话询问。
2、“网络参数”中的“WAN口设置”中,上网账号和上网口令(就是宽带密码)请一定写正确(忘记的话请联系宽带公司索要密码)。
请注意,这个密码不是你自己设置的,而是购买宽带时,宽带公司给你的。
如果这个写错了,会导致可以连接到路由器,但是不能正常上网(常见的特征是,IP地址全是0.0.0.0)。
3、“无线参数”中的“基本设置”中,在“SSID号”后面请输入一个名字(把之前默认的名字改掉),这个名字将会成为你的无线路由器的新名字,当你用笔记本或者手机搜索无线网络的时候,可以用这个名字来分辨出哪个是你的无线路由器。
注意:这个SSID不要使用中文,因为很多手机不支持搜索中文SSID,请尽量设置成英文或者数字的格式。
4、“无线参数”中的“基本设置”中,在“开启安全设置”前面的方框中打勾。
“安全类型”选择“WPA-PSK/WPA2-PSK”。
“安全选项”选择“自动选择”。
“加密方法”选择“AES”。
“PSK密码”下面的方框中,输入你想要设置的密码。这个密码将成为你连接路由器时的密码。
如果不设置这个密码,那么任何人(前提是可以搜索到你的网络信号,比如你的邻居)都可以连接你的无线路由器来上网,就是所谓的“蹭网”,这会影响你的网络速度。
这个密码如果忘记了,可以在“无线参数”中重新设置。
以上内容是无线路由器的基本配置,如果需要更多地配置,或者有哪里不清楚的,可以再细问我,我会耐心为你解答的。
❺ 家里换了路由器手机连不上网
一、宽带的问题
你家里原来的路由器可以正常上网,可以判断你家的宽带是没有问题的;所以,可以忽略这个问题了。
测试宽带是否正常方法:
1、把猫/光猫上接出来的网线,直接插在电脑的网线接口。如果你家宽带没有用到猫,那就把入户的那根宽带网线,直接插在电脑上面。
2、然后电脑中用“宽带连接”程序进行连接上网,注意观察此时电脑能否正常上网?
电脑用 宽带连接 拨号上网
电脑用 宽带连接 拨号上网
如果此时电脑可以正常上网,说明你家的宽带没有问题的。
如果此时电脑无法上网,说明家里的宽带可能出现了问题。这时候,请联系你的宽带运营商,进行故障申报,让他们安排工作人员上面检查。
注意问题:
如果你不知道电脑中怎么用“宽带连接”拨号上网,可以阅读下面的文章:
电脑如何用宽带连接拨号上网?
二、设置的问题
你把路由器换上去后,需要设置这个路由器联网,设置成功后,才可以正常上网的。设置一台无线路由器上网的详细操作步骤,大家可以阅读下面的文章:
无线路由器设置步骤详解(电脑版)
手机怎么设置无线路由器?
这里我说一下,大多数用户在设置无线路由器的时候,经常犯的一些错误:
1、路由器连接问题
普通的无线路由器一般有5个网线接口,1个WAN口,4个LAN口。不少用户在连接路由器的时候,把这些接口连接错了,导致路由器连不上网。
正确连接方式:
(1)、把猫/光猫中接出来来的网线,插在路由器的WAN口;
如果你家宽带没有用到猫,需要把入户的宽带网线,插在路由器的WAN口。
(2)、如果你家有电脑,用网线连接到路由器的LAN口(1\2\3\4)任意一个。
路由器正确连接方式
路由器正确连接方式
2、上网方式错误
设置无线路由器上网的时候,有一个“上网方式”需要选择。一般情况下,路由器会自动帮我们选择一种上网方式。
但是,有时候路由器自动选择的“上网方式”是错误的,就会导致路由器连不上网。
所以,当你的路由器连不上网的时候,最好手动选择上网方式。如果你不知道如何选择“上网方式”,请阅读下面的文章:
路由器中“上网方式”怎么选择?
检查路由器中 上网方式 选择是否正确
检查路由器中 上网方式 选择是否正确
温馨提示:
路由器中的“上网方式”,实际上指的就是你家里宽带联网的方式;是由你办理的宽带业务类型决定的,选择错误会导致路由器连不上网,所以千万不要随意选择。
❻ 为什么手机wifi已连接,但无法访问互联网
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
❼ wifi显示已连接,但是手机就是上不去网是怎么回事
如果使用的是荣耀手机,可以通过以下方法排查操作:
一、若您使用的是家庭网络,建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1. 如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器。
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
(3)如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2. 如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试。
(2)建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)
二、若您使用的是公共网络:
1. 尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2. 请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(QQ和微信应用单独备份),携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。