‘壹’ 为什么给移动打电话老是说人工服务繁忙
有以下原因：
1、咨询客户人较多或月初月末办理人数较多导致。
2、遇到如故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，会出现接通率降低的情况。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
企业标识
2013年9月28日，中国移动换上了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO。新LOGO以新的纽带相握为造型，不仅很好的延续了中国移动的品牌形象资产，又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅，也打开了互联网特征的延伸性。
时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受，一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。新标志秉承“责任、卓越”的核心价值，体现出“移动改变生活”的战略愿景，强化了中国移动作为企业公民对国家、对社会的价值承诺，并且弱化了与消费者在功能利益和使用体验上的沟通。
‘贰’ 中国移动人工服务电话
中国移动人工服务的电话是10086，你拨打10086之后，它里面会有提示，如果你需要人工服务直接按住他说的那个键。
‘叁’ 中国移动打电话多少钱一分钟
中国移动打国际长途是0.49元每分钟。
自2017年5月1日起，中国移动将21个国家和地区国际长途直拨资费从6.88元/分钟或1.88元/分钟下调至0.49元/分钟。49个国家和地区国际长途直拨资费从6.88元/分钟或1.88元/分钟下调至0.99元/分钟。
同时，“一带一路”沿线全部64个国家和地区的国际漫游语音资费下调至0.99元/分钟；53个国家和地区的国际漫游流量资费调整为30元/60元/90元的包天不限流量资费。
免费宽带"收费"中国移动回归理性竞争：
通过提升宽带业务办理门槛，中国移动正努力摆脱“以价换量”的低效竞争模式。10月17日，北京商报记者调查发现，中国移动悄然提高了宽带套餐业务办理的价格门槛，即便是手机套餐免费赠送的宽带，用户也需要缴纳100元的一次性综合工料费和300元的预存款。
入局某一领域初期，价格战或许可以成为打击对手、抢夺用户的有效手段，但同时也会加大成本负担，最终可能会出现“双输”的局面。对于需要长期稳定经营的运营商来说，摆脱价格战，回归理性、提升服务，才是正道。
以上内容参考：人民网-免费宽带"收费" 中国移动回归理性竞争
‘肆’ 移动网络电话是多少
移动电话只有中国移动客服电话为10086，并没有移动网络电话号码。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。
10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。
(4)中国移动网络电话服务扩展阅读：
10086并不一定是移动客服，一不小心就上套：
近日在西门和北关十字市民的手机会收到大量10086发来的短信，点击短信网站可以兑换积分。然而近期移动公司并没有类似的活动。
“近期接客户投诉反应在西门和北关十字附近大量接收到冒充10086积分兑换现金的诈骗短信，我们通过伪基站监控平台也发现该2处区域存在异常，经过移动公司和警方专业排查确定该伪基站为非流动性，最终在北关十字一酒店房间外侦测到较强的伪基站信号。”记者从移动公司了解到。
29日，西安市公安局新城分局刑侦大队对该对该酒店房间突击。现场抓捕犯罪嫌疑人两名，查获伪基站设备一套。据该嫌疑人供述其3月21日到达西安后一直在北关十字一酒店房间和西门东光大厦分别安装的伪基站设备，并推送假冒10086积分兑换的垃圾短信。
移动公司相关工作人员提到，请勿轻信积分兑换话费短信，尤其是带有不明链接、收集银行账号信息的短信，保障自身财产安全。如怀疑遇到异常信息，请及时向公安机关、运营商举报。
参考资料来源：网络-10086
参考资料来源：人民网-10086并不一定是移动客服
‘伍’ 中国移动网电话多少
中国移动统一客服电话为10086。
‘陆’ 我在国外，怎样拨打中国移动人工服务
以联通 号码为例，在确认开通国际长途及漫游功能后，出境漫游期间的拨号方式：
一、拨打回大陆：
1、拨打手机:+86【手机号码】 示例:+86186XXXXXXXX
2、拨打固话:+86【区号】【电话号码】 示例:+8610XXXXXXXX（10为北京区号）
二、拨打其他国家和地区：
1、拨打手机:+【[国家代码】【手机号码】
2、拨打固话:+【国家代码】【区号】【电话号码】
三、拨打当地：直拨对方号。
‘柒’ 如何打中国移动人工服务热线
直接拨打中国移动的服务热线10086，按照语音提示操作，当听到“如需人工服务，请按零”时，按“零”就进入人工服务了。
‘捌’ 中国移动10086如何接通人工服务
使用中国移动电话10086人工查询相关服务，快捷又方便，那中国移动怎么打通10086人工服务呢？这里就告诉大家具体方法。
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这里说一下，如果是用移动手机号码拨打10086是不用收费的，但如果不是移动号码拨打的话，是要收费的。
‘玖’ 移动手机接打电话的标准资费有哪些
移动手机包含本地通话资费标准、长途资费标准、国内漫游资费标准，具体资费标准如下：1、移动手机本地通话资费标准：主叫0.6元/分钟；接听0.6元/分钟。
2、移动手机长途资费标准：（1）07:00-24:00，按照0.07元/6秒；（2）00：00-7：00，按照0.04元/6秒。
3、移动手机国内漫游资费标准：（1）国内漫游拨打电话：0.60元/分钟；（2）国内漫游接听电话：0.40元/分钟。
4、温馨提示：如果用户手机办理了套餐，则按套餐资费进行收取，其它问题可以咨询移动客服10086。
(9)中国移动网络电话服务扩展阅读：
一、更换手机套餐途径
1、直接带身份证到手机卡运营商营业厅办理套餐变更。
2、在手机上安装手机卡运营商的手机营业厅软件（例如移动的号码，安装某省手机移动营业厅）。登录手机号码可以自行办理。
3、如果是不有时间去营业厅的话，也可以直接拨打运营商的客服电话，然后转人工服务说明之后就可以更换，但是通常的话好像是需要提供服务密码等其它的，操作起来方便快捷。
二、手机卡原有套餐有两种：
1、办卡时推荐自选的套餐，没有绑定合约的，可以随时更换，网上营业厅，实体店，电话客服都可以，变更次月生效；
2、手机卡上绑定有合约优惠的，需要在合约到期，才可以变更。网上营业厅，实体店，电话客服都可以，变更次月生效。
三、中国移动香港套餐
1、是中国移动在香港推出的一款手机套餐服务，这个3G手机套餐是68港元，约合54元人民币,包含了1700分钟本地通话时间、1万条本地短信及本地无限上网流量等优惠服务。
2、内地的网友经常将香港与内地的消费水平进行对比，由于电信资费受众面最广，因此移动资费、固定宽带资费也常被比较出巨大差异。
3、中国移动表示，香港与大陆是两个完全不同的市场和独立关税区，不光通信，各行各业都是不同的资费和政策标准。
参考资料来源：网络：中国移动
‘拾’ 中国移动的移动网络电话号码是多少
中国移动