① 宽带连接可以正常上网，但是网络电视看不了是怎么回事
若为联通宽带及沃家电视客户，此情况建议您查看家中光猫及电视机顶盒网线连接是否正常；
查看宽带连接后建议将光猫及电视机顶盒重启后再试，如重启后仍不能恢复，建议您致电当地联通人工客服申报故障维修；
如您使用的联通宽带，但网络电视设备为第三方公司设备，宽带网络可用说明网络没有问题，电视不能观看则可能是第三方网络电视设备或设置问题，建议您与第三网络电视设备公司客服联系咨询。
② 华为的电视机顶盒网络连接成功但是看不了电视
机顶盒故障，建议用户更换机顶盒。
如果机顶盒看不了电视，首先考虑的是手机是否欠费或者停机，如果手机可以连接wifi上网，那么说明网络是没问题的，那肯定是机顶盒问题，如果机顶盒坏了，建议用户购买一个电视机顶盒。
切断路由器电源：切断路由器电源后静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。另外在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本。
(2)光纤机顶盒插路由器没网络电视扩展阅读：
电视机顶盒使用注意事项：
使用时要注意不要在通电的情况下将线拔下来，也不要频繁去拔线，避免出现短路的情况。
使用时尽量不要移动机顶盒，如果要移动先拔掉电源，放置一会儿再移动。
摆放的位置不能是散热不好的地方，也不能是高温、高湿的环境，否则机器很容易损坏。
清洁电视机机顶盒时，要注意清洁前先拔除电源，然后再用干布轻擦表面的灰尘，若有顽固的污渍，要用湿布沾洗涤剂清洗一下，记得不要弄湿里面的器件。
③ 电视机顶盒连无线路由器 机顶盒没网
有两种原因，一是看你路由器连接光猫时输入没输入用户名和密码，如果没输入用户名和密码，说明你光猫带路由器功能，你用路由器连接时选择自动获取是可以的，检查网线连接头，路由器恢复出厂设置重新设置一下，或者换个路由器试试。
④ 机顶盒连在路由器端口，电视机无法连接到网络
中国电信的itv机顶盒只能通过网线插在宽带猫的itv插口中使用，您把itv插在路由器中是无法验证您的宽带信息从而无法使用。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部，
⑤ 电信光猫连接路由器再连接电视机顶盒看电视显示1901无网络
一根网线一分为二，不可取。可能你说的是一根网线进，二根网线出，这是可以的。
路由器WiFi正常使用，证明前面都是对的。路由器出来的网线绝大多数网线不该有问题。
现在直接接电视也没问题，那就判断为机顶盒有问题。
从几个方面着手，1.机顶盒没有许可你使用，2.机顶盒坏了。
解决方法，购买许可，或者更新机顶盒。
建议：不使用机顶盒，使用电视机来看电视。智能电视就好比是一部大屏手机而已，充分利用好。
谢谢你的提问
⑥ 网络机顶盒用线直连路由器，电视显示连接却不能播放，为什么
电视显示不能播放一般有以下几种问题：
1、网络不通，这个只要检查看看手机或者是电脑能否上网，如果上不了可以电话网络服务商的电话。当然还有一种情况是网线不好，虚假链接，换条网线试试看
2、是不是电信机顶盒？如果是电信机顶盒的话，电信路由器有个特殊接口
ITV
这个接口，必须是这个接口接到机顶盒上面。
3、网络机顶盒的问题，网络机顶盒的品牌非常多，这个就需要提供网络机顶盒的操作界面了。每个机顶盒的界面都有不一样的设置
4、网络机顶盒里面的第三方软件，有的第三方软件已经遭到下架或者停播了。有的网络机顶盒是支持装第三方软件的，有的是不支持，只能用自带了的
⑦ 我的网络机顶盒和电视机路由器连接好了为什么电视画面显示无信号
电视遥控器要切换输入信号才可以有信号，高清线要切换高清线信号，AV线要切换AV线信号。
⑧ 电视机电信网络盒子连接的网线，插在wifi路由器上没有网络
网线能上网的情况下，路由器设置正确的情况下，都可以。
如果不计算其他使用，去掉交换机和路由器。
谢谢你的提问
⑨ 光纤猫连接的网络机顶盒连接不上怎么办
网络电视连接不上，属于网络机顶盒连接不上路由器（wifi）主要原因和解决方法：
1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。