① 家用电脑宽带连接不上，出现691错误，为什么
电脑宽带连接出现提示错误691可能是以下原因：
1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。
解决方法：
1、重新输入用户名密码，并重新拔号连接。
2、补交宽带或电话费。
3、运营商问题，等运营商处理。
4、更换硬件。
提示：以上步骤检查完后，还是同样故障，请联系宽带运营商处理。
② 宽带连接错误691怎么解决方法
一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
③ 宽带连接问题宽带连接错误691
宽带691错误：
1、欠费
出现691错误的时候我基本上会首先考虑这个问题，因为这个原因最常见，也最容易解决。只需要查询一下自己的账号是否欠费，如果欠费充值后就可以连接上，如果不是欠费考虑其他原因。
2、用户名或者密码错误
这个不是很常见，如果是拨号上网基本上都会选择保存密码，但是也有可能被其他人动了一下，所以重新输入账号和密码试一下，如果不能解决要考虑其他原因。
3、MAC地址错误
这个不常见，经常是电脑上装了两个网卡才会出现，禁用一个就可以了。
4、账号被盗
这个其实是用户密码错误的小分类，之所以把他列出来是如果你确信自己的用户名和密码没有错误，有可能别人重设了密码，所以你要打电话到网络运营商那里重置密码。
出现错误691的解决方法：
1、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
3、宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误691，请检查同时使用此帐号的人数。
4、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误691。
5、由于某种原因，帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。服务器那边还没断开，你的用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好。
6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
7、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户帐号的安全，宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定，这样，该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游)，而且一个端口只限一台电脑上网，如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提 示。
8、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。
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④ 电脑拨号连接提示错误691要怎么解决
您好，用户拨号时显示“错误691”一般是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1、如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打运营商的人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告，报障后会有工作人员上门排障的。
⑤ 请问电脑连接网络老是出错显示：错误691：已拒绝远程连接……到底该如何解决
摘要 宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
⑥ 宽带连接不上怎么办会弹出错误：691
不单纯是用户名或密码错误，还有可能是以下原因导致
1.因为欠费宽带帐号被运营商停机就会出现691；
2.帐号和密码输入不正确，重新输入试试；
3.如果运营商对你的宽带账号做了上网终端数量限制，此时一台计算机连接上之后另外一台再连接有时也会出现691错误代码的；
4.绑定较验错误，运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定，更换了地方无法使用，就会出现691错误；
我们普通用户无法判断具体是以上哪种原因造成的691错误，但运营商客服可以通过系统查看到具体是哪种原因造成，你可以拨打运营商客服让他们查看区分并处理的，这种691错误一般是他们可以直接处理好的
⑦ 连接宽带提示错误691，要怎么解决
出现691的解决办法：第一步：请使用同客户的固定电话或手机拨打10001自助服务查询是否已欠费。第二步：请重新输入用户名（宽带帐号为小写）和密码（详见图一）第三步：请致10000号按“4”，按”5”选宽带密码进行宽带密码重置。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
⑧ 宽带连接错误691是什么意思
如果出现错误代码691，则表示用户名或密码输入错误。
如果是您第一次输入，则有可能真的是用户名或者密码输入错误，对照宽带运营商提供给您的用户名或者密码再重新输入一下。
如果你的宽带欠费或者配套的固话欠费了就有可能出现这种691错误代码，这时到营业厅充交话费即可。
宽带连接在基本电子和电子通讯是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围，它是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是频宽愈高时，传送资料相对增加。
以拨号上网速率上限56KBps为界，低于56KBps称为“窄带”，以上称为“宽带”。对家庭用户而言是指传输速率超过1M，可以满足语音、图像等大量信息传递的需求。包括光纤，xDSL（ADSl，HDSL），ISDN等。
⑨ 宽带连接错误代码691是什么
1、.如果是新安装的宽带，也许是用户名密码输入错误或者宽带机房数据没有做好。建议联系安装人员。
2、
如果是老用户可以考虑是否欠费了，电信拨打10000号，联通拨打10010，铁通拨打10050.
3、用户名和密码如何输入正确而且宽带不欠费，可以重新创建一个连接试一下。
4、电脑系统有问题。建议重新安装操作系统。
5、机房端口有问题或者端口跳错了线。建议联系安装人员帮你检查。
6、有时候是本地连接禁用，这种情况不太多。