如果您的手机能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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⑵ 为什么华为手机连不上wifi但是别的手机可以连接上
可能是华为手机的WiFi参数设置出现问题(一般为DNS),可以在WiFi设置中进入【显示高级选择】,把IP设置为静态,然后设置域名;也可以尝试忘记这个WiFi后再重新登录WiFi使用。以华为Mate30(EMUI10)为例具体介绍如下:
1.如果其他设备连接在同一个WiFi却可以上网,则可能是华为手机的DNS问题;
2.尝试在华为手机设置长按连接的WiFi选项,选择【修改网络】-【显示高级选择】;进入后把IP设置为静态,拉到下面设置域名,比如设置为【8.8.8.8】保存;
3.如果依旧无法上网,可以在长按WiFi的时候选择删除,忘记这个WiFi设置,然后再重新连接输入密码后上网。
⑶ 华为手机能连接wifi却无法上网怎么办
如果您的手机能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网,请您尝试以下方法解决:
(1)请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期,导致无法上网,建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络,然后重新认证连接尝试。
(2)请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机,建议暂时关闭该手机的WLAN网络,用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
(3)仍无法解决
若仍然连接不上,建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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⑷ 华为手机连接wifi却无法上网怎么解决
如果您的手机能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网,请您尝试以下方法解决:
(1)请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期,导致无法上网,建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络,然后重新认证连接尝试。
(2)请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机,建议暂时关闭该手机的WLAN网络,用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
(3)仍无法解决
若仍然连接不上,建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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⑸ 华为手机连接不了wifi怎么回事
以华为P40为例,在EMUI11系统下,手机连不上wifi的原因是多方面的,首先可能是手机系统出现问题,用户可以在手机上选择忘记该wifi密码,之后重新输入wifi密码连接试试。
如果在手机上输入wifi密码后一直处于验证状态,就要检查密码是否正确,如果不正确那么重新输入再尝试连接wifi。
检查路由器是否出现问题,一些路由器可能因为断电等原因停止工作,因此用户可以重启路由器再用手机连接wifi。
可能是手机升级或降级后系统不稳定导致,用户可以将手机重启,如果重启之后依然没有用可以打开手机的系统设置,点击“系统”——“重置”——“还原网络设置”,选择还原网络设置后再次尝试连接wifi。
检查wifi的名称是否包含特殊字符,如果包含的话,手机可能搜索不到(显示乱码),建议到路由器上修改热点名称,改为简单的英文和数字的组合,再重新尝试看是否能重新搜索到热点。
请检查路由器是否设置了隐藏SSID(隐藏SSID的热点将不会被扫描到),重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置尝试。
⑹ 华为手机连接wifi无法上网怎么办
如果您的手机能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
⑺ 华为手机无线连接不可上网
这样情况可能是无线连接,那个路由器的问题,也有可能你没有连接上,把路由器拔下,重新启动一下,有可能就好了
⑻ 华为手机连接不上wifi怎么办
手机连不上wifi,建议按以下方法排查:
1.建议打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置后尝试。(注:还原会清除WLAN和蓝牙连接记录)如果问题依旧,可能是手机问题,建议提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
2.确保输入的密码正确,点击密码输入框的“眼睛”图标,仔细检查输入的密码是否正确。
3.此类现象为某些企业级路由器的特殊加密方式:
(1)如果连接的是企业级的WLAN,建议直接联系企业网络管理员获取连接方法。
(2)如果连接的是个人路由器,建议检查路由器的加密方式,设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-高级设置-加密方式,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,可咨询设备提供商客服。建议将路由器加密方式更改为WPA2/WPA3 Personal,或WPA2/WPA3 Enterprise混合模式,如果设置为Enhanced Open、WPA3 Personal和WPA3 Enterprise,EMUI 9.X及其之前的产品会将WLAN网络识别成企业级加密方式,导致无法连接。
4.如果连接的WLAN设置了中文密码,需要打开设置,在最上方搜索栏输入安全输入并点击,关闭“安全输入开关。
5.如果连接的是已连接过的WLAN,点击对应WLAN名称,选择不保存,然后重新输入密码尝试连接。
6.此现象一般是路由器设置了最大接入数并达到上限或设置了Mac地址过滤(黑名单)导致:
(1)如果路由器设置了最大接入数并达到上限,在连接时可能会提示网络拒绝接入或连接无反应,建议增加最大连接人数。路径一般为:路由器管理界面-DHCP服务器-DHCP IP地址范围(如IP地址范围填写为100-119,则最大接入数为20人),不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,可咨询设备提供商客服。
(2)如果路由器将手机MAC地址添加了MAC地址过滤(黑名单),将无法连接该WLAN,并会提示网络拒绝接入。需要更改Mac地址过滤设置才能正常接入。手机Mac地址查看:打开手机的设置,在最上方搜索栏输入状态消息,点击进入状态消息页面,查看WLAN MAC 地址。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,可咨询设备提供商客服。
7.建议尝试按照通用方法解决问题:
a.建议通过静态IP连接的方法尝试。
b.将路由器恢复出厂和手机还原网络设置后重新连接:
(1)路由器恢复出厂:需要长按路由器的恢复出厂按键(按键在路由器机身,如不清楚可查看产品说明书),待指示灯重新亮起即可。然后连接路由器进入路由器管理界面按照设置向导重新设置宽带连接网络尝试。
(2)手机还原网络设置:可参考解决方案1的操作步骤。
8.如果以上提供的解决方案仍然无法解决问题,建议提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
⑼ 华为手机突然连不上wifi是怎么回事
华为手机突然连不上WIFI是怎么回事?1、检查排除是否是手机的wifi问题。方法是手机设置——WLAN——点需要连接网络——点忘记密码。再点此网络——输入正确的密码重试(输入密码时勾选“显示密码”选项,可以看到您输入的密码);如信号是否太弱(低于2格)也无法连接。
2、关闭手机任务栏WLAN开关后,再重新开启WLAN并搜网连接测试。
3、通过手机设置——WLAN——点需要连接网络右边的“>”处——使用静态IP是否为“开”,如果是,请关闭后再重启手机连接试试。
4、试打开静态IP,手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器等信息,连接测试一下。
5、连接使用wifi信号较强的id输入密码测试,如果能正常上网则排除手机的问题。如果问题出在手机里,还要检测是wifi网卡问题,还是程序问题导致不能上网的情况。先检查设定的wifi是否正确。然后检查系统或wifi驱动是否正常。必要时到官网下载该手机型号的wifi驱动覆盖安装试试。
6、进入设置——通用——恢复出厂设置——还原所有设置试下。
7、检查无线路由器是否吊死的现象。关闭路由器电源10秒钟后在开启电源测试。
8、检查外网是否传送来宽带信号。万代信号不稳定也会导致不能上网。
9、最后检测modem或路由器的正常与否。方法是更换好的硬件测试。