⑴ 宽带电视连接不到服务器怎么办
连接服务器失败，稍后再试一次，如果仍然失败，拨打客户服务热线进行咨询
可能原因
1、 EPG主页地址没有通过有效性检测；
2、 针对EPG主页地址的域名解析失败；
3、 多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接
故障原因一：机顶盒主用认证服务器地址设置不正确；
正确主用认证服务器地址：
解决方法：1、更换新机顶盒，确保主用认证服务器地址正确；
2、手动修改主用认证服务器地址；
由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法：
进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置
故障原因二： 网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器；
解决方法：1、检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常；
2、检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确；
3、用户如果是PPPOE方式接入，可以查看机顶盒配置界面中网络信息，看机顶盒是否已经获取公网IP；
4、检查用户所在局域网是否存在防火墙，确保防火墙开放了8080端口；（此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网）
⑵ 小米电视显示网络无法连接到服务器
1、一般可能是你的路由器或调制解调器设置不正确导致无法连接互联网，这个可以自己检查确认。
2、还有就是外部网络异常，需要打电话报修。
3、无线网连上了，说明你的终端设备与路由器中间的通讯是正常的。
4、解决方法如下：建议您先断电重启启动路由器，尝试用手机网络连接电视，看看是否能回复正常，如果以上办法都不能解决，可以找客服解决。
⑶ 连接失败：无法连接服务器，请检查您的网络连接。这是怎么回事
连接服务器失败，请检查您的网络连接是否正确
错误提示：请求失败!请检查您的网络 连接正常、IP地址是否配管正确
无线信号太弱，有干扰，被屏蔽，不稳定等导致无线连接失败
大多数原因是插头松动或插槽处没接触好，都检查一遍或重新建立一个连接，应该能解决问题，如还不行估计是网卡硬件问题，换一个就OK了，这事在修理部经常碰到
还请您请检查网络连接是否正常，使用诊断工具诊断进行修复，重启路由器尝试下。
调试电视网络连接选项 设置固定ip或者自动获取ip，重新设置路由器使用。
电视有线连接，路由器设置步骤：
1、电脑ip自动获取，查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。
2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。电视设置步骤：1、电视切断电源重启，2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。
建议可将路由器重新复位，按照路由器的连接操作方法操作，然后和电脑连接正常上网，最后在连接一下电视机，看看能否连接成功。
⑷ 海尔电视连接网络正常但是显示链接服务器失败怎么办
摘要 您好，海尔电视机显示网络已连接又显示网络故障无法获取数据的解决方法有：
⑸ 智能电视连接无线网连接成功后服务器失败是什么原因
摘要 1.
⑹ 网络电视连接服务器失败怎么回事事
全部连接服务器失败表明没有建立网络的访问。可能有以下原因：路由器的设置。网络电视连接的设置，指定网络电视能够连接到无线或者宽带网络。在线资源问题：在线资源错误，导致无法播放特定节目。 解决办法：首先确认网络连接通路正常。对有线设置菜单中的参数进行正确设置，根据您的网络的具体情况以及路由器的设置，完成自动获取或是手动设置。路由器的MAC过滤功能要关闭，选择自动获取方式时，需要将路由器的DHCP功能打开
⑺ 长虹网络电视无法连接服务器，怎么回事
这个最大的可能性就是你连接的是局域网，没有连到互联网上去。你仔细检查一下你的路由器和网络线路吧！！主要是你这个没有写电视型号，用的哪个网络也没有说，还有你那个网络设置是怎么回事也没有说，还有你家是不是连接了几个路由器，等等~~~~所以网上不好解决的。你去问问导购吧，让导购给你解决哈。
⑻ 网络电视无法连接网络是怎么回事
网络电视连接不上，属于网络机顶盒连接不上路由器（wifi）主要原因和解决方法：
1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。
3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。
4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。
5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。
网络电视又称IPTV(InteractivePersonalityTV)，它将电视机、个人电脑及手持设备作为显示终端，通过机顶盒或计算机接入宽带网络，实现数字电视、时移电视、互动电视等服务，网络电视的出现给人们带来了一种全新的电视观看方法，它改变了以往被动的电视观看模式，实现了电视按需观看、随看随停。 核心流程 前端采集编码系统将模拟信号或数字信号按照标准进行编码后传递到服务器，服务器再将数据传递到客户端的计算机或者机顶盒，客户端对数据进行解码后回显到显示器或电视机。
⑼ 电视机顶盒无法访问服务器，怎么回事
肯定是机顶盒尚未得网络服务器的连接认可！这包括机顶盒硬件及进入服务器的帐号和密码，最后在电视机屏幕登录成功。以上这一切都可通过已付款的服务器商彻底解决！
⑽ 小米电视网络无法连接服务器
提示内网连接异常，说明设备没有连接到局域网，请检查网线是否接触良好；提示外网连接异常，检查路由器是否限制终端联网以及路由器外网是否连接正常，可以看情况报修；提示DNS配置异常，将手动设置改为关闭，系统自动获取DNS。
针对小米电视网络检测过程中，出现的网络异常情况，一般分为以下几个方面：
1.内网连接异常：说明设备没有连接到局域网；
如果小米电视是通过WiFi连接路由器，检查电视是否连接到WiFi网络；
如果小米电视是通过有线连接路由器，检查网线是否接触良好。
2.外网连接异常：说明设备已经连接到局域网；
首先检查路由器是否限制终端联网，比如仅限指定设备访问外网。
其次排查路由器外网连接是否正常，比如宽带网络到期、外网掉线等。
3.WiFi信号不稳定；
距离太远导致信号弱，可以将电视与路由器挪近，或者开启路由器得到“穿墙模式”。
如果附近有信号干扰也会影响到WiFi喜好，可以尝试修改路由器信道来解决。
4.DNS配置异常；
首先需要进入已经连接的WiFi，将【手动设置】修改为【关闭】后，小米电视会自动获取DNS。
如果无法自动获取DNS，将【手动设置】选项打开，输入114.114.114.114、8.8.8.8或者223.5.5.5等公共DNS。
5.通用资源访问失败：访问在线视频资源或者其它联网资源服务器出现不通畅的情况。
首先检查路由器是否屏蔽部分网址，其次排查网络是否被劫持，判断方法为电视通常只能访问部分服务器资源或者个别第三方软件可以正常联网。
此答案适用于小米大部分电视型号。