家里有无线路由器可是网络机顶盒连不上，可以尝试再次安装机顶盒并连接wifi：
1、先把机顶盒跟电视连接，液晶电视就用HDMI，老式电视就用AV线。
2、把电视打开，切换电视的视频输入，刚才机顶盒连接到什么输入端，就切换到什么输入端。比如液晶电视，刚才用HDMI接到HDMI1这个端口，就用遥控器把液晶电视的输入源切换到HDMI1，如果是老式电视，要切换到视频输入。注意：视频源选择不正确，电视机是不会收到机顶盒的视频信号的。
3、打开机顶盒的电源，电视机就会显示机顶盒的开机画面（因为是安卓智能系统，启动需要点时间，这个智能手机开机一样）
4、连接网络：如果您家里的路由器就放在机顶盒的边上，建议直接用网线连接机顶盒，什么都不用设置，机顶盒就连上网了，不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上，所以无线接收功能就用上了。
B. 我已经连接机顶盒电视还是显示无信号怎么办
1：检查机顶盒是否通电（数字与网络机顶盒通用）
2：机顶盒射频信号连接是否通畅（仅限于数字电视机顶盒），如果电视屏幕出现机顶盒的启动画面，随后系统提示“没有信号”。这种现象多半是机顶盒与电视机之间的信号线出现了问题。
解决办法：以上情况只发生在数字电视机顶盒上，首先得排除机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接的问题，极大可能是电视射频输入信号线没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。
3：机顶盒AV/TV设置（仅适用于数字电视机顶盒），如果电视机屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话
解决办法：电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
4：AV与HDMI信号不通畅（仅适用于网络电视机顶盒），如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，但是盒子显示灯却亮着，随后蓝屏并没有任何文字提示的话。
解决办法：电视机的信号源设置可能出现了问题，请用电视机的遥控器重新设置电视机的接入源，选择AV源或HDMI源；另一种可能是AV线或者HDMI高清接口脱落，试着插紧接口看看效果。
5：机顶盒没有信号，但不是连接线、设置以及信号源等方面的问题。
解决办法：如果盒子是数字电视机顶盒，有可能是电视卡里没有钱了，如果再排除掉这个可能，那么数字电视机顶盒极有可能已经损坏了；如果你是网络电视机顶盒，不妨重现换线再试一试，如果还是不行，找售后，返修。
C. 电视连不上机顶盒怎么办
一、有线数字电视机顶盒
1、首先将有线信号线（白色）接入机顶盒后板的信号输入口；
2、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视。
附：音视频线
如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。
附：高清晰度多媒体接口线
3、相应的线路连接正确之后，需要检查信号线和音视频线是否有松；
4、安装完毕之后开启电视机和机顶盒的电源，之后使用电视机遥控器把信号源转换至相对应机顶盒输入的视频信号源；
5、等到自动搜索完节目之后，就能正常观看电视节目了。
二、网络机顶盒
1、把网络机顶盒和电视都开机；2、将网线连接网络机顶盒后的网口中，待自动获得IP，即成功连接网络；3、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视，并接好机顶盒电源适配器；如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。
4、安装完毕以后，把电视机的信号源切换至与机顶盒输入一致的视频信号源；5、这样子就能正常观看网络电影和电视了。
三、卫星机顶盒
1、在安装机顶盒的时候，首先要将卫星信号线接入机顶盒后板的信号输入口；
2、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视；如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。
3、相应的线路连接正确之后，需要检查信号线和音视频线是否有松；
4、安装完毕之后开启电视机和机顶盒的电源，之后使用电视机遥控器把信号源转换至相对应机顶盒输入的视频信号源；
5、选择相应的卫星，设置参数，再进行搜索节目，等到搜索完节目之后，就能正常观看电视节目了。
D. 为什么手机显示有网，电视与网络机顶盒却连接不上
手机显示有网，电视与网络机顶盒却连接不上的原因可能是：WiFi名字包含中文、宽带账号；路由器有异常、问题；路由器过热或者损坏、电视系统故障，详细介绍如下：
1、WiFi名字包含中文：建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接、可能宽带欠费，导致无法上网。
2、确认宽带账号、路由器是否有异常、问题：重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、路由器过热或者损坏：重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，进行一段时间的冷却后如果还是无法连接可以通过更换路由器来解决。
4、电视系统故障：如以上原因都排除，那么就很有可能是电视系统问题了，建议恢复一下出厂设置。
注意事项：
1、路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。
2、电视机的硬件故障可以联系电视机的售后进行检修。
E. 为什么机顶盒显示已经连接网络但是却用不了
您好，解决方法
1、首先当WiFi连接无法上网时，小编首先建议关闭盒子，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动盒子。重启盒子能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
2、接着可以先点击打开菜单，进入设置栏，选择无线和网络设置部分，进入WiFi设置项目，在新窗口中选择关闭WiF，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择打开WiFi。
3、然后如果上面的做法没有起作用的话，需在盒子WiFi设置中选择忽略该网络，并重新进行添加操作，在盒子WiFi设置中找到现已连接的网络，选择忽略该网络，等待网络自动显示，选择并输入网络密码，登入网络即可。
4、最后当路由器绑定了设备mac地址，就算WiFi连接路由器都会出现无法上网，所以当出现盒子连接上WiFi却无法上网的情况，请查看路由器是否设置了mac地址设置。
F. 网络机顶盒网络连接失败怎么办
如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
G. 网络机顶盒网络连接失败怎么办
一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。
H. 网络机顶盒启动不了，怎么办
故障一：无法开机
解决方法：请检查电源线是否正确连接、接触是否良好、开关是否打开、设备电源指示灯是否亮起。若仍然无法开机，请尝试重新插拔电源。
故障二：指示灯正常，无视频输出
解决方法：首先请检查HDMI跟网络机顶盒的连接是否正常，如果连接正常的情况下，依然无视频输出，请检查电视机是否切换到HDMI输出模式。（大部分电视机需要选择信号源，有的会自动切换）。
问题三：网络连接失败
解决方法：首先，请确认网线正常连接上网络机顶盒，且网线可以正常上网；其次，请确认上网是否需要拨号，如果是，请先将网线连接路由器进行拨号后再从路由器接出来。连接上机顶盒；最后，请确认路由器IP地址分配策略为动态获取IP地址。 如果是无线链接，请确保无线账号密码输入正确。
问题四：看视频出现卡顿
解决方法：请首先确认是否是网络连接和视频资源的问题，如果均排除，可以尝试拔掉电源，关机重启，清理网络机顶盒内的应用垃圾，给盒子减负，同时确认网络机顶盒的系统是否版本太低需要升级。
问题五：遥控器不灵敏或没有反应
解决方法：请检查遥控器电池电量是否充足、正负极是否放置正确、接触是否良好，然后将遥控器对准机顶盒的信号接收窗操作，同时注意机顶盒前切勿放置遮挡物，以免影响遥控信号接收造成操控不灵敏的现象。
I. 机顶盒网络不通怎么办
解决解决智能电视、盒子网络连接问题的方法：
首先，你要知道智能电视是哪里出了问题，这里对不同情况做简单的分析：
1、电脑能上网，电视盒子无法上网：这个问题通常是因为电视和盒子无法获取IP而导致的，最有效和简单的方法，重启路由器，然后优先链接电视或盒子。
2、路由器正常工作的，但是连不上网：如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修。或使用网线链接上网。
3、已经连接上无线网络，但上不了网或加载中：出现这种情况的，或者一直停留在加载中页面，无法正常打开节目的，类似问题都很有可能和网速有关，可以到当贝市场里下载当贝助手，使用网络测速功能。测试结果可以一目了然，如果测得网速很慢，可能是DNS设置有问题或者DNS服务器被劫持啦。
电视盒子连不上网络怎么办？
电视盒子连不上网络怎么办？
现在，应该清楚你的网络属于哪种故障了吧，那就针对这些情况找对应的解决方法，如下：
1、能搜索到网络列表但是不能正常联网的，请你尝试路由器恢复出厂设置，开启DHCP(自动分配ip地址功能)，关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短(建议120分钟)、wifi 加密类型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然连接不上路由，可以尝试使用手机wifi热点，将机顶盒连接手机热点，如能正常打开网络内容，即代表机顶盒正常，问题在路由器，要是还不能正常打开网络内容，那说明是盒子问题，可以联系厂家返修检测。
2、对于解决DNS相关问题的，方法比较多，但最适合新手也是最方便的，小编认为还是用当贝助手吧，在前面提到过的测速完毕之后，可以选择网络优化功能、DNS优选功能，通过自动修改DNS设置的参数，达到提升网速的效果。
电视盒子连不上网络怎么办？
电视盒子连不上网络怎么办？
电视盒子连不上网络怎么办？
电视盒子连不上网络怎么办？
3、修改信道。信道的作用是传输信号，它提供一段频带让信号通过，同时又给信号加以限制和损害。使用不同的信道即使在同一频带内，所接收到的信号强度是不一样。简单说，选择了更好的信道，所能获得信号强度将更高，网络会更稳定。