不能正常收看电视厂商提供的节目源，有如下几种情况：
1、虽连上无线网，只是连上内网。若外网信号质量不好，也是不能上网搜索节目源；
2、电视机设置有误，也会无法连接到电视厂商网站，也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示，帮助判断原因；
3、该电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题；
4、电视若通过路由器上网，路由器、宽带猫设置参数有误，也可能产生网路信号受阻情况；
5、可将电视机用网线，直连猫的LAN口，设置电视上网参数，检测外网信号正常否。
6、如可正常上网，再检查路由器设置。可用手机验证其wifi 正常连接否。
2. 网络连接良好，就是加载不出视频
有可能是网页视频有限制所以看不了，这是正常的。
1.检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。
2.建议更换其他网站播放试一下。
3.连接其它无线网络播放尝试。
4.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
由于路由器并发连接不够达到了运营商的限制阀值，导致只有主http请求成功而其它CSS之类的资源文件连接失败无法加载。
可能性有多种比如网内电脑中毒往外发送大量连接导致路由器NAT表过载，也有可能是不正确地路由器设置限制了并发连接。
例如，以前已经发现 7-Zip 存在安全缺陷，使远程攻击者能够导致拒绝服务攻击、执行任意代码和利用堆溢出现漏洞。
7-Zip 在漏洞被发现后进行了修补，但自补丁发布以来没有更新过软件的用户可能会继续遭受攻击。
Avast 表示，Windows 7 仍在数以亿计的 PC 上使用，但有 15％ 的用户没有收到任何安全更新消息，因为他们仍在使用预发布的测试版操作系统。
3. WiFi连接上网正常，却不能看视频，怎么回事
WiFi连接上网正常，却不能看视频，怎么回事？这可能是由于你没有安装视频播放器吧，没有视频播放器，肯定是不能看视频的，你的WiFi上网正常都是没有用的。
4. 请教高手，网络正常，不能看网络视频
如下：
1、网页上的工具上的Internet选项，单击Internet选项（0）然后选择上面的安全。单击右下角的默认级别，在选择上面的高级，单击右下角的还原默认设置，在单击确定。打开IE试一试！
2、打开开始菜单，然后点设置，再点控制面板在，单击添加或删除程序里找下有没有flash文件，如果有，在单击windows防火墙，打开它 ，选择 关闭（不推荐），在确定。然后重新启动电脑！
介绍
选项卡浏览是 Internet Explorer 中的一项功能，该功能可让您在一个浏览器窗口中打开多个网站。可以在新选项卡中打开网页，并通过单击要查看的选项卡切换这些网页。通过使用选项卡浏览，可以潜在地减少任务栏上显示的项目数量。
如果打开了多个选项卡，则还可以使用“快速选项卡”轻松地切换到其他选项卡。同时打开多个网页时，每个网页都会在一个单独的选项卡上显示。
5. 为什么手机wifi已连接，能上网却看不了视频，是怎么回事
为什么手机wifi连接后看不了视频，这是由于手机WiFi没有正确连接导致的，具体的修复方法如下：1、首先，在手机的桌面上找到设置图标，然后点击设置进入设置界面：2、然后在设置界面中往下滑，直到找到WLAN选项为止，然后点击WLAN选项进入：3、然后将WLAN后面的按钮点开，让WLAN处于激活状态：4、接着在WiFi列表中找到想要连接的WiFi名称，点击它：5、最后，手机就已经重新连接上了WiFi网络了，现在就不会出现无法观看视频的问题了
6. 电视上显示网络已连接就是不能看网络电视
可能会有以下几种情况：
1.
路由器没有设置自动拨号连接，导致你电脑能拨号上网，电视显示的连接上了路由器，但却上不了网。
2.
网线线序不对，这种情况也可以导致你出现的问题，发生几率较小。
3.
电视端故障。
解决办法：
1.
准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的lan口。
2.
启动电视机，进入网络电视主界面。
3.
使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4.
进入后找到网络设置，按确认键进入。
5.
进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取ip地址。
6.
设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的ip地址。
7.
待电视机取得ip地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
7. 长虹电视连上网络电视显示无线网已连接，但是不可以看任何东西
原因分析基本如下：
1、虽连上无线网，只是连上内网。若外网信号质量不好，也是不能上网搜索节目源；
2、电视机设置有误，也会无法连接到电视厂商网站，也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示，帮助判断原因；
3、该电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题。
相关亮点
长虹电视最突出的特点即在于解决了过去电视“人机交互体验差、电视无法移动、内容搜索不方便”等痼疾，以“多屏协同、云账户、智能服务”等一系列技术创新的系统解决方案，实现“电视带走看、直播随时看、节目分类看、便捷多屏看”，让观众扔掉遥控器，实现以移动终端如智能手机或PAD来操控电视。
8. 为什么电视连上网了却看不了
网络电视看不了可能是连接、设置网络连接的方法不对造成的，可以按照以下方法重新连接、设置网络连接。
方法如下：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
1、常见故障：电视机整机没有电
整机无电原因：这是一个很简单的故障,主要是由电视机的机内电源和机外电源两种情况造成的。一般是机外电源的故障率会较高一些。比较容易损坏的是一些机内的小元件,这些小元件都比较的便宜,比如：象保险管、整流桥、电源开关等等。还有一个是驱动板的故障,导致了整机没有电。
整机无电解决：如果是电源部分的原因,检修起来比较简单,通常更换了这些零部件之后,就能够解决到问题。如果是驱动板的故障,就要稍微复杂一点,要检查电源的相关电压是否正常,驱动板故障会导致两组电源没有输出电压,只要电压有问题,驱动板就一定是有问题的。
2、常见故障：有声音没有图像
有声无图原因：首先怀疑是高频头出了问题,这会直接导致这个情况。还有是色彩制式没有调整对,没有调节到亮度出来,通过遥控器调整色彩制式检查。
有声无图解决：高频头损坏之后,是没有图像的输入的,所以电视机屏幕上面是没有图像显示,检查高频头的相关参数是否正常,再进行更换。
然后是调整电视机的色彩制式,这也是引起的原因之一,但是通常这种情况是比较少的。关掉电视的时候,在关的一瞬间可以看到电视机的光亮,而且是有一点放电的声音，那么可以断定的是电视机的显像管是正常的。
9. 为什么手机wifi已连接能上网却看不了视频
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。