检查一下有线网卡的IP地址是否是自动获取。
‘贰’ 有线网络连接不上
一个可能是你网线的原因，拔下重新插试试，也可以换个网线试试。如果不行，可以尝试关机重启下，包括猫，都重启下。如果还不行，那就是你上网IP地址错了。找帮你安装的技术人员，来重新设置一下。
‘叁’ 电脑有线网络连接不上
台式电脑插了网线上不到网的一般原因有： 原因一：网线故障（插电脑上的网线或者路由器和猫之间的网线） 解决方法：水晶头重新做一下，做好后可用网线测试仪测试一下，如果1、2、3、6灯亮说明制作成功，或者更换网线解决。 原因二：网卡驱动未安装或者驱动异常 解决方法： 1、选择桌面上的计算机，鼠标右键选择管理； 2、点设备管理器——展开网络适配器，选择相应的网卡，鼠标右键选择更新驱动程序软件。 原因三：电脑无法自动获取到IP 解决方法：设置静态IP，步骤如下： 假设路由器的IP是192.168.1.1，参见路由器盒子上的标签或说明书。 1、点右下角的网络标志，鼠标右键选择【打开网络和共享中心】——点【本地连接】——点【属性】——选择TCP/IPV4，点【属性】； 2、IP地址：192.168.1.100（192.168.1.2~192.168.1.254都可）； 子网掩码：255.255.255.0； 路由器：192.168.1.1； DNS：192.168.1.1（也可填写地区通用DNS）。
给你推荐几个步骤：
1·计算机配置-管理-设备管理器-找到网卡，观察无线网卡和有线网卡的状态是不是正常，有没有感叹号或者根本就没显示出来，右键卸载，然后右键检测硬件改动，如果不能自动安装的话，就用驱动精灵安装。看看是不是能连上。（此步骤是排除驱动故障）。
2·如果1中的驱动完全正常的话，那么就找到你的本地网络和无线网络属性，看是不是自动获取IP地址。
3·重启跟网络有关的服务：Workstation、Remote Access Connection Manager、Network Connections。
尝试完了之后告诉我，希望能帮到你。
‘肆’ 无线正常有线网络连接不上
那应该还是网线有问题，可以把网卡强制设置成100m或者10m全双工试一下，有时候网线做不好的时候默认的千兆自适应会协商失败，这时候表现出来就是未连接。有条件的话，找个测线仪测一下线序是否正常，8根内芯是否全通。
‘伍’ 为什么无线网络正常 有线连接不上网
安上无线路由需设置!简单的设置方法，如下：
1、用一根网线连接宽带调制解调器（宽带猫）和无线路由器的WAN口；
2、然后用一根网线从无线路由器的LAN口与您的电脑直连。
3、从电脑上打开浏览器，输入一般无线路由器的设置地址。一般是http://192.168.1.1，或者http://192.168.0.1（参考无线路由器说明书中的说明）。
4、此时浏览器会打开路由器的设置界面，请输入管理账号和密码(一般默认账号和密码都是admin)，进入设置向导；
5、在设置向导中一步一步填过去，根据您的宽带来源进行选择。如果是使用了ADSL，则要填写ADSL用户名和密码（在电信或网通办理宽带时会给您）。如果是有固定ip地址或者不是固定ip地址的宽带，则要填写与之对应的其他相关信息。
6、为了数据和无线网络安全，还需要设置无线热点的名字和密码。无线热点的名字自己定，加密方式一般选WEP方式，填写上您想设置的密码就可以了。
7、然后在路由里面选择路由重启，不是手动断电，然后就ok了。
8、用电脑搜到到无线热点名称，点击“连接”，输入您预设的密码就可以连上无线网络了。
‘陆’ 有线网络连不上的问题
您好，如果您是指电脑无法连接宽带上网，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
‘柒’ 家里有线宽带怎么连接不上
请检查您家里的宽带线路是否正常连接，路由器，光猫是否正常工作
如果都正常还是无法连接使用，则建议致电运营商客服报修。
‘捌’ 有线网络电视总是连接失败是怎么回事
您好，原因分析：
1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。
2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。
解决方法：
1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。
2、设置电视的地址为自动分配。
3、也可以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。
4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。
(8)室内有线网络连接不上怎么办扩展阅读
主要原因有：
1、电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目，此时应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。
2、互动点播的内容属于收费内容，所以非付费用户无法正常点播，这个需要联系电视机/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜，开通后就可以正常点播了。
3、互动点播服务的服务器故障或者通信链路故障也会导致无法正常点播，需要通知售后修复相关故障后才能恢复正常点播功能。
4、电视机/机顶盒的系统有问题导致无法点播，可以重启一下设备来解决，必要时可以尝试将设备的系统恢复为出厂设置状态来解决。