首先确认宽带是正常的，其次查看光猫与路由器的连接是否正常，也可以根据路由器上的指示灯判断具体的故障。
② 路由器设置成功后，为什么还是上不了网
原因：线路连接错误（WAN口未接线 或 误将应连接在WAN口的上网线，接在LAN口上）。
解决方法：检查网线的两端是否连接到正确的端口并且插紧；连接正确后，路由器上WAN口指示灯应常亮或者闪烁。
(2)路由器设置正常连接不上网络扩展阅读
作用功能
路由器最主要的功能可以理解为实现信息的转送。因此，我们把这个过程称之为寻址过程。因为在路由器处在不同网络之间，但并不一定是信息的最终接收地址。所以在路由器中, 通常存在着一张路由表。
根据传送网站传送的信息的最终地址，寻找下一转发地址，应该是哪个网络。其实深入简出的说，就如同快递公司来发送邮件。邮件并不是瞬间到达最终目的地，而是通过不同分站的分拣，不断的接近最终地址，从而实现邮件的投递过程的。
路由器寻址过程也是类似原理。通过最终地址，在路由表中进行匹配，通过算法确定下一转发地址。这个地址可能是中间地址，也可能是最终的到达地址。
③ 网络连接显示正常路由器灯也亮但是就是上不了网
这个是路由器网络数据读写满了，需要清理数据后重新安装就可以解决问题了
④ WI-FI网络已连接，但显示网络不可用
1.
使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;
2.
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再尝试连接上网(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN)...
3.
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接;
4.
点击忘记网络,再重新输入密码连接wifi;
⑤ 无线网络连接成功但显示不可上网是怎么回事
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
⑥ 路由器能连上但是没有网络是怎么回事
由器的连接但是网络不可以使用，这个一般是多个情况造成的，一个是路由器没有设置宽带帐号或者是网线没有正确连接，一个是宽带出现故障。
1、如果线路安装错误，重新安装即可，可以参考下图的方法进行连线。
4、如果路由器设置了宽带帐号和密码依旧无法使用网络，请查看自己的宽带猫和路由器之间的网线是否正常，如果正常请查看自己宽带猫指示灯是否正常如果出现pon或者los闪烁，即为宽带故障，这个时候需要直接致电运营商客服进行报障处理，成功报障后四十八小时有工作人员上门维护的。
⑦ 光猫和路由器都连接正常但就是没有网络，怎么回事
有几种可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE拨号的用户名和密码没有填写正确，这样的话路由器会一直拨号但是始终会处在无法正确连接的处境，建议首先核实是否是路由器中上网设置里的用户名和密码是否填写正确。
二是再次确认光猫、路由器和上网设备之间的连接是否正确，光猫一般只有一个网线插口，而光猫和路由器之间的连接需要插在路由器的WAN口上，排除这个因素后，在确定无法上网是手机无法上网还是电脑无法上网。1，电脑无法上网，建议测试是否存在网线老化导致的接口接触不良，如果可以的话更换一条网线试试。并打开网络适配器设置，查看IPv4中是不是设置为自自动获取IP地址，如果不是就更改为自动获取。2，手机无法上网，手机无法上网多半是无线网络设置没有正确设置，登录路由器的管理界面，查看无线网络设置，是否打开了无线上网功能，密码填写内容再次确认。
如果上述情况都经过检查不存在问题，那么就打电话给运营商吧，看看是不是运营商部分的问题。
⑧ 无线网怎么连不上网
如果您使用的是vivo手机，您可以参照以下方法操作查看：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。