1、宽带出现故障
2、路由器设置问题
一、宽带出现故障
首先，我们需要检测一下你的宽带是不是出现了问题？如果是宽带出现了问题，那么自己是没有办法解决的，只有联系你的宽带运营商来解决。
检查宽带是否有问题
请按照下面的方式测试一下：
把原来插在路由器WAN接口的网线拔下来，然后插在电脑上面。电脑中打开“宽带连接”拨号程序，在里面填写刚才在路由器中填写的宽带账号、宽带密码，然后看下你的电脑能否正常上网？
注意问题：
如果你家的宽带没有账号和密码，那么直接把原来插在路由器WAN接口的网线，插在电脑上面，然后检查你的电脑能否上网。
如果此时电脑不能上网，多半是宽带有问题，请拨打宽带客服电话，进行故障申报。
重要说明：
如果“宽带连接”拨号提示691错误代码，说明是宽带账号和密码不正确，请拨打宽带客服电话查询你的宽带账号和密码信息。
如果此时电脑能够上网，说明宽带没有问题，宽带账号和密码也没有问题。是因为路由器中设置有问题，导致的wifi有信号不能上网。
二、路由器设置问题
1、路由器连接问题
如果把无线路由器中的网线连接搞错了，路由器设置后肯定是不能上网的，自然会出现wifi信号满格但是连不上网的问题了。
路由器的正确连接方式如下：
（1）、路由器的WAN接口，需要用网线连接到猫的网口(LAN口)；如果你的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，直接插在路由器的WAN接口。
（2）、电脑需要用网线，连接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一个接口即可，整个连接示意图如下：
查看路由器中网线连接是否正确
2、上网方式选择错误
在设置路由器上网的时候，需要选择一种“上网方式”（有的路由器中叫做：网络接入类型）。如果把“上网方式”选择错了，也会导致有wifi信号不能上网的问题。
无线路由器中的“上网方式”（网络接入类型）一般有3种：
宽带拨号(ADSL拨号、PPPoE拨号)
自动获得IP地址(动态IP、DHCP)
固定IP地址(静态IP地址)
检查路由器中 上网方式 选择是否正确
（1）、宽带拨号上网
宽带拨号上网：有些路由器中又叫做：ADSL拨号、PPPoE拨号。
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商提供了：宽带账号、宽带密码 给你，且在没有使用路由器上网时，需要用电脑上的“宽带连接”(类似)程序进行拨号，拨号成功后电脑就能上网。
如果你的宽带情况与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：宽带拨号上网——>然后填写宽带运营商提供的：宽带账号、宽带密码。
路由器上网方式，选择 宽带拨号上网
（2）、自动获得IP地址
自动获得IP地址，在有些路由器中又叫做：动态IP、DHCP上网。
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商不会提供宽带账号、宽带密码给你；在未使用路由器时，电脑连接光猫(入户宽带网线)后，自动就能上网。
如果你的宽带情况，与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：自动获得IP地址
路由器上网方式，选择 自动获得IP地址上网
（3）、固定IP地址
固定IP地址，在有些路由器上又叫做：静态IP
选择依据：
在开通宽带的时候，运营商会提供一个固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS 信息给你。
在未使用路由器时，电脑需要在本地连接中，填写：固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS，然后电脑才能上网。
如果你的宽带情况，与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：固定IP地址——>然后填写：固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS。
路由器上网方式，选择 固定IP地址上网
3、宽带账号和密码错误
当路由器中的“上网方式”选择：宽带拨号上网时，需要填写正确的：宽带账号、宽带密码，路由器才能上网的。
如果在路由器中，把宽带账号、宽带密码填写错了，肯定也会导致路由器wifi无法上网的。
检查路由器中填写的宽带账号、宽带密码是否正确
重要说明：
宽带账号、宽带密码，是由宽带运营商提供的；建议大家直接拨打运营商客服电话进行查询、核实。
4、修改路由器LAN口IP地址
当路由器中的“上网方式”选择：自动获得IP地址 后，如果出现无线wifi信号满格无法上网的问题。请登陆到路由器的设置页面，修改下路由器的LAN口IP地址，如下图所示。
修改路由器LAN口IP地址
5、克隆MAC地址
目前部分地区的宽带运营商，会限制用户使用路由器。即路由器按照上面的方法正常设置后，是无法上网的。
这时候，可以使用路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决，如下图所示。
路由器中克隆MAC地址
② 电脑网络连接不上
电脑连不上wifi看下是不是无线网卡被禁用，方法是：
1、首先点击电脑左侧的【开始图标】，然后在弹出的上拉菜单中，点击【控制面板】，如下图所示。
③ wifi忽然连接不上怎么办
首先确定是路由器出现问题还是连接设备出现问题，解决方式：
一、手机部分解决办法
1.手机连接wifi的时候，重新输入wifi密码，并且一定要确保输入的wifi密码是正确的。
2.先关闭手机上的WLAN功能，再开启WLAN功能;然后再搜索连接wifi。
3.重启手机，重启之后再搜索连接wifi。
4.忘记连接的网络，重新点击连接
二、路由器部分解决办法
1.重启路由器：拔掉路由器的电源，几分钟后再连接上电源，然后手机再搜索连接wifi信号。
2.修改信道：无线路由器上的“信道”默认是路由器自动选择的，但是路由器自动选择的信道，有时候会造成手机连接不上wifi的情况。这时候建议进入路由器的设置界面，手动设置“信道”，具体方法如下图所示：
3.关闭路由器上的“无线MAC地址过滤”、“上网控制”、“家长控制”、“防火墙”等功能;有的路由器上是可以直接禁止某个设备连接的。路由器不同，具备的功能也不一样，请在你的路由器上找到类似的功能，然后进行关闭。
4.无线设备连接数量太多，普通的家用无线路由器，无线客户端的连接数量一般只有15个左右;所以，如果有太多的无线设备连接到路由器wifi上网，就会出现有的手机连接不上wifi的情况。
5.重置路由器：如果以上方法都不能够解决问题，只能先重置路由器(把路由器恢复出厂设置)，然后再重新设置路由器上网、重新设置路由器上的wifi。
④ 网络一直连接不上怎么办
如您使用的联通宽带网络连接不成功，建议优先确认宽带是否停机，如未停机可通过以下方法解决：
1、重新启动电脑和MODEM。
2、若仍无法解决，则需要自行检测室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题，建议联系当地客服热线工作人员报修。
⑤ 电脑无线网络连接不上怎么办
电脑无线网络连接不上的解决方法：
工具／原料小米笔记本电脑、win10。
1、首先确认自己无线网络是否打开，如下图所示。
⑥ 连接不上网络怎么办
cmd网络连接不上解决办法有一般重启可以解决大部分问题，或者使用电脑上的安全软件对电脑系统进行一次全面的完整修复，最后还可以在系统界面同时按下win+r打开运行，在运行中输入cmd并确定，输入netshwinsockreset按回车。
1、重新获得IP。 开始--运行--输入cmd--ipconfig/release--ipconfig/renew 这个是星期六的时候解决自己电脑上不了网的问题，用了之后还真的管用。
2、设置IP地址 今天来公司，把网线插在电脑上，又是“网络连接受限制”，怎么这么倒霉的事情都让我经常遇到呀，我倒！！按照第一个方法去做，可 是重新获得IP地址的时候就出错了，晕！那没办法，设置IP地址吧，我设置一个192.168.1.22（当然你是随便设的），子网掩码 255.255.255.0，网关92.168.1.1，先把DNS服务器设置成192.168.1.1,然后确定。在IE地址栏输入 http://192.168.1.1,回车，进入路由 器的设置里，查看运行状态，那里面有真实的DNS服务器，接着去本地连接属性那修改DNS服务器为真实DNS服务器，确定之后竟然可以上 网了，完成：）
3、这就是比较麻烦的办法了，以前公司一台电脑出现这样问题，我重新做了一条网线，换上之后就可以上了，原因我自己都不知道。
4、那就是最笨的方法了，重装系统，我不知道有没有用，没试过，不过我在网上看到很多人都这么说，如果上面的方法都不行的话不防 试试，不过够麻烦。
5、将机箱电源拔掉，机箱的那头，还有小猫或路由器的电源.全部关闭断电并拔出电源线,然后把机箱打开，把网卡拔出，然后按原来位 置插好！将机箱安装好，装上电源，连接好网络线！期于的线都连好，启动电脑！进入XP故障排除！
6、netsh winsock reset--运行这个命令试试，我还没试过。
7、家里连续几天上不了网，还是网络连接受限制，还有就是经常显示局域网IP冲突，真的晕，上面的办法都试过了，不行。查了很多资 料，原来是有人用了木马程序，靠，没素质。换了一条网线，那个讨厌的感叹号终于没了，赶紧下载了一个抵制木马程序的软件--- AntiArp，有需要的去下载试试，今天晚上终于可以安心上网了，呵呵。 问题：我使用ADSL上网，最近会在在任务栏的通知区域上显示本地连接为“受限制或无连接”，但是上网没什么影响，该怎样解决？
回答：一般的情况是网卡不能绑定IP造成的，有的时候修复可以解决，但是很多时候修复是不起作用的，原因比较复杂，一般是网络 造成的，与系统或者计算机本身没有关系，现在能解决的方法有两种，西部e网的icech整理了一下：
解决方法1：方法是打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击 “Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写 “255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。（如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置）
解决方法2：可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里把”无连接时通知我“的选项去掉就行了。 系统托盘区出现“受限制”的连接图标 采用虚拟拨号上网的用户安装SP2后，在托盘区中可能会看到一个新的网络连接图标，系统提示“此连接受限制或无连接，您可能无法 访问Internet或部分网络资源”。出现这个图标是由于没有指定IP地址，不过并不会影响正常的上网。如果要隐藏这个受限制的网络连接 图标，可以打开“网络连接”窗口，用右键单击受限制的网络连接，选择“属性”，并在弹出的对话框中取消“此连接被限制或无连接时 通知我”即可（如图2）。
是不是装了WINXP SP2呢？
一：WINXP有防火墙,网卡发出去的信息收不到回应就这样.在本地连接的属性上把警告去了或把防火墙禁用。
二：进入控制面板，取消“网络连接→本地连接→属性→常规”选项卡下面的“此连接被限制或无连接时通知我”这个选项。
三：在“网络连接→本地连接→属性→TCP/IP”属性里面给你的网卡指定一个IP地址（注意：一定要保证和ADSL Modem的IP地址处于 同一网段）。
建议使用第三种方法，它同时可以减少开机时间的！ 感叹号是因为网络连接被限制的缘故，原因是你自动获取的IP地址已经过期，但是没有自动续订IP，也有可能使网络上有和你IP一样的机 器，所以网络被限制了，你可以尝试手动指定你的IP地址，当然要和你的其他机器要在一个网段里面，或者修改IP。 那个锁是Windows防火墙，和网络限制没关系。
以上方法不好使，那就是网线问题
⑦ 手机为什么连接不了网络
如果您使用的是vivo手机，您可以按照以下方法操作查看：
一、WiFi网络连接不上
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
二、数据网络连接不上
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
⑧ 网连不上去怎么办
1、检查网络线路连接和网卡是否良好。
2、安装网卡驱动。右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，将原有的网卡驱动卸载后再重装。
3、建立ADSL连接。选择开始->程序->附件->通讯->新建连接向导 ，打开“欢迎使用新建连接向导”界面--“下一步” --选择“连接到Internet”--“下一步”--选择“手动设置我的连接”--“下一步”--选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--“下一步” –在“ISP名称”文本框中输入Internet服务商名称--“下一步”--在“用户名”文本框中输入所使用的用名称（ADSL账号），在“密码”文本框中输入密码，在“确认密码”文本框中重复输入密码确认，勾选“任何用户从这台计算机连接到Internet使用此帐户名和密码”和“把它做为默认Internet连接”—下一步—勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”—单击“完成”后，你会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标。
4、设置连接属性
开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：
IP地址：192.168.0.2
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.0.1。
⑨ 手机为什么连接不上网络
如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。
您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件：
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
此时如果您希望实现副卡通话时可上网，请进入如下路径：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，若存在则打开对应开关即可实现副卡的通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果仍然无法解决，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。