⑴ 宽带一直连不上网怎么回事
查看你的宽带连接错误代码是多少，要根据这个判断的，如果是769则是网卡禁用，启用即可解决，如果是691则是用户名和密码不对，有可能是你的用户名和密码输入不正确导致，也有可能是欠费，还有可能是因为运营商的拨号连接软件产生的绑定校验错误，如果是错误678则原因太多，有可能是计算机系统问题，有可能是线路问题，还有可能是运营商设备问题
手机欠费：手机在欠费后是无法进行正常的上网的，所以如果你的手机明明有信号，什么问题都没有，就是无法使用移动数据网络上网的话，建议大家拨打运营商的电话，确认一下手机是否存在欠费的情况，如果真的是欠费了，就赶快充值，以免耽误正常的上网需求。
系统网络问题，重启移动网络开关：在通知栏界面中，找到移动数据选项，将此开关点击进行关闭，待开关变成灰色以后，再点击进行打开，然后尝试一下手机是否能够正常上网。
手机处于信号较弱的地方。在手机的主屏幕上，在手机的状态栏区域找到手机的信号图标，查看手机当前的信号状态，如果手机的信号处于较弱.无信号或者是信号不稳定的状态时，手机使用移动网络上网也会出现无法上网的问题。如果所处的位置信号不良，也会导致无法上网的问题，建议更换信号更好的地方进行尝试。
手机使用注意事项
建议用户保持手机系统版本和应用的最新，因为手机厂家或应用开发者都会修复一些bug和漏洞。
不要连接公共wifi及扫描二维码，因为你不知道其是否被植入了不明程序，不明链接和不明网站不要点击，点击链接和网站都可能被下载恶意程序。
安装手机应用要谨慎，对于非正规渠道的尽量不要安装，只要是知名的公司开发的应用一般都能在各大主流应用平台下载。
以上内容参考人民网-手机信号差竟然是因为这些！3招教你提高手机信号
⑶ 为什么纸黄金交易通会出现连接服务器失败
当地网络问题，最近国内服务器总是受到国外黑客的攻击。造成网速很慢。也可能你的机子中毒造成速度慢。建议先杀毒，清理系统垃圾。
⑷ 网线断了怎么对接、可以像电线那样对接吗怎么样接不会影响
网络中网线的问题偶发，遭遇网络断线、闪断、无信号、多次弯折损坏。
一、暗线维修：假如线路老化，问题不是出在两端那就只有整条更换了，暗线抽出的适合记得绑好新线，直接带一根新线，或者带一根穿线绳进入到预埋管里。切记，暗线不要有接头！不要有接头！不要有接头！
二、明线维修：明线有问题是最简单的，可以换线，也可以直接维修。一根线有必要维修嘛？DIY咖什么都能维修，就别说网线了
维修的3种方法：
1，无工具，手工接线，看我这装修工人偷给我装的线，想骂R！
网线断了，怎么接？3种方式就解决，孰优孰劣，一比便知
2，接线段子接线，适合无拆装要求，稳定性仅次于原装线。
网线断了，怎么接？3种方式就解决，孰优孰劣，一比便知
3，做水晶头，用网线直接头接线。
网线断了，怎么接？3种方式就解决，孰优孰劣，一比便知
三、网线延长：网线延长最简单，直接网线+直接接头就搞定了，适用于临时或者有拆装需求的用户
网线连接器分类：
1，普通黄色连接器，优点，便宜。缺点，不稳定、闪断。
单价1元，公交路费1+1=2元，共计3元，买别的东西顺带手买1元。
网线断了，怎么接？3种方式就解决，孰优孰劣，一比便知
2，毕亚兹网线连接器，优点：稳定，不影响网速，结实，耐用。缺点：略贵
单价8.9元，凑单或者运费券带回。
其实便宜有便宜的好处，贵有贵的道理，看你需要什么。我是懒人，懒得折腾，稳定至上。所以我宁愿多花几块钱，最少不折腾啊。
所以我就带回了这款网线连接器。
网线断了，怎么接？3种方式就解决，孰优孰劣，一比便知
网线断了，怎么接？3种方式就解决，孰优孰劣，一比便知
网线断了，怎么接？3种方式就解决，孰优孰劣，一比便知
附带金属屏蔽层，不影响网速，一体注塑，换句话说就是耐摔，经造。
网线断了，怎么接？3种方式就解决，孰优孰劣，一比便知
网线断了，怎么接？3种方式就解决，孰优孰劣，一比便知，做个网络测试，经常要多拉一根网线，有时候线不够长了，只能接。黄色的我也用过，后来扔掉了，因为有时候闪断，我需要用胶布缠上才行。但是大多数的适合拆装非常的不方便。
⑸ 网络连接和本地连接都没了,上不了网
本地连接图标不见了的解决办法如下：
方法一：本地连接不见了，但依然可以上网
解决办法：如果自己最近没有设置过网络连接，那么采用以下方法解决一般可以找到本地连接了，首先对电脑进行全盘扫描，看看是不是有病毒破坏本地连接，如果有病毒说明很可能是病毒破坏的，杀毒后依然不显示再进入下一步。
找到”网上邻居“(一般桌面上有，没有的进入我的电脑里左侧也有)--右键---选择属性，进入如下界面：
如果在网上邻居的属性里没找到本地连接，那么多数情况是网卡没连接好，或者驱动有问题，当然也可能是网卡出问题了，这些问题将在下面介绍。此时同样的在本
地连接上右键--选择属性--进入如下网络设置界面：
只要把以上2个√打上，之后点确定就可以在桌面由下角显示本地连接了。这种情况是最常见的一种本地连接不见了的情况，多数只是设置没设置好。
方法二：本地连接不见了 不能正常的连接网络
如果本地连接不见了，并且不能上网，那么首先跟上面一样，找到”网上邻居“(一般桌面上有，没有的进入我的电脑里左侧也有)--右键---选择属性，进入如下界面：
在本地连接上右键选择“启用”，因为有的时候不小心或病毒破坏将本地连接给禁用了。设置回来就好了。但有的时候会发现问题并不是以上2种，一种是在网上邻居属性里都找不到本地连接，那么这种情况多数是硬件问题或硬件接触不量，解决办法如下：
1、插拔一次网卡一次
如果是独立网卡，本地连接的丢失多是因为网卡接触不良造成，原因如主机受到震动或长时间不清理造成灰尘过多，而造成的硬件接触不良。
解决方法：关机，拔掉主机后面的电源插头(很重要)，打开主机，去掉网卡上补丁的螺丝，将网卡小心拔掉。使用工具将主板灰尘清理干净(最好用吹风机)，
特别将网卡的插槽吹干净，将网卡的版面用干抹布擦干净(必须是干的)，然后用橡皮将金属接触片擦一遍。将网卡向原位置插好，插电，开机测试。如果正常发现
本地连接图标，则将机箱封好。
如果还是没有本地连接，再试一次，如果还不行，很可能是网卡的问题，从新找一个或买一个网卡来测试。
2、查看设备管理器中查看本地连接设备状态
右键“我的电脑”—“属性”—“硬件”—“设备管理器”—看设备列表中“网络适配器”一项中至少有一项，如下图，如果这里空空如也，那说明系统没有检测到网卡，右键最上面的小电脑的图标“扫描检测硬件改动”，检测一下，如果还是没有那么是硬件的接触问题或者网卡问题。
以上为电脑网卡信息，从中可以看到有2个网卡，因为是笔记本电脑，多出一个无线网络连接设备。如果设备中没有网络适配器则说明网卡没接好或者出故障了，
如果出现也个黄色感叹号，则为驱动没安装好，或者驱动不正确。
右键网络适配器中对应的网卡选择“属性”可以看到下图，这里可以看到网卡的运行状况，包括状态、驱动、中断、电源控制等如下图：
解决办法，如果找不到网络网络适配器说明电脑没检测到网卡，需要检查是不是网卡没插好或出故障了，如果是网卡设备名称上出现黄色感叹号，则说明驱动不兼容，请使用驱动精灵等软件去重新安装驱动即可。
如果以上问题都解决还没解决问题，那么可以使用以下极少出现的情况办法去处理。
方法三：服务进程关闭造成的本地连接丢失造成本地连接不见了
某一些朋友不小心禁用了某些服务也可能造成本地连接丢失。
解决办法：右键“我的电脑”—“管理”—“服务和应用程序”—“服务”，找到“Network Connections”双击，会出现下图：
请注意这里的“启动类型”和“服务状态”，启动类型的手动和自动没有强制性，如果你觉得不放心可以将其改为“自动”，重要的是“服务状态”，一定要“已启动”。如果这里无法设定，请首先将“启动类型”中的“禁用”修改为“自动”或者“手动”，其他的就让修改了。
看“依存关系”按钮，会看到“Remote Procere Call (RPC)”。所以，要看看“Remote Procere Call
(RPC)”服务的状态，确保它也要“自动”和“已启动”。提示：还有一个“Remote Procere Call (RPC)
Locator”服务不用设定。
已经到服务设定，所以，一不做二不休，将另外一个很重要的服务也设定正常。Plug and Play 这个就是所谓的“即插即用”检测服务，当然，按照我们上面所说的设定正常运行。
服务进程的设定完毕之后，右键“网上邻居”—“属性”，看到网络连接的窗口，刷新几次，看有没有效果，实在不行，重新启动一次。如果是系统服务问题造成的本地连接丢失，这样的设定就可以解决了。
最后需要注意的一小点，检查是否删除已有的连接。
“开始”—“运行”—输入gpedit.msc点击“确定”，依次展开“用户配置”—“Windows 设置”—“Internet Explorer 维护”—“连接”，在对应“连接”文件夹右边的子窗口中，双击“连接设置”选项。看下面两图：
注意上图中的√一定不要打上。
另外发现一些笔记本电脑代有网卡节能功能，只要电脑待机之后再开就发现本地连接不见了，但依然可以上网，这种情况其实大家不需要去理会，一般重新启动就
可以显示出来，真的想一直显示出来不受待机影响，可到设备管理里找到显卡工作状态，在电源管理里的允许该设备节约电能的√去掉即可，如下图，这里就不详细
介绍了。
框中有提示“允许计算机关闭这个设备以节约电源”，如果你勾选此选项，就会经常出现待机后无法上网的情况，若不想受到经常不上网的困少，去掉勾选即可。
介绍到这里，差不多关于本地连接不见了的问题一般就这么多，如果按照以上方法均不能找到或解决本地连接不见了，那么建议重新安装系统看看，问题依旧，那么很可能是硬件出了问题，也有可能是相关接口的故障，那么就需要拿到专业维修店去检测了。
⑹ 关于网络连接不通
给个全的~
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Windows网上邻居互访的基本条件：
1) 双方计算机打开，且设置了网络共享资源；
2) 双方的计算机添加了 "Microsoft 网络文件和打印共享" 服务；
3) 双方都正确设置了网内IP地址，且必须在一个网段中；
4) 双方的计算机中都关闭了防火墙，或者防火墙策略中没有阻止网上邻居访问的策略。
Windows 98/2000/XP/2003访问XP的用户验证问题
首先关于启用Guest为什么不能访问的问题：
1、默认情况下，XP 禁用Guest帐户
2、默认情况下，XP的本地安全策略禁止Guest用户从网络访问
3、默认情况下，XP的 本地安全策略 -> 安全选项 里，"帐户：使用空密码用户只能进行控制台登陆"是启用的，也就是说，空密码的任何帐户都不能从网络访问只能本地登陆，Guest默认空密码......
所以，如果需要使用Guest用户访问XP的话，要进行上面的三个设置：启用Guest、修改安全策略允许Guest从网络访问、禁用3里面的安全策略或者给Guest加个密码。
有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。
原因是这个安全策略在作怪（管理工具 -> 本地安全策略 -> 安全选项 -> "网络访问：本地帐户的共享和安全模式"）。默认情况下，XP的访问方式是"仅来宾"的方式，那么你访问它，当然就固定为Guest不能输入其他用户帐号了。
所以，访问XP最简单的方法就是：不用启用Guest，仅修改上面的安全策略为"经典"就行了。别的系统访问XP就可以自己输入帐户信息。
至于访问2003，默认情况下2003禁用Guest，但是没有 XP 那个讨厌的默认自相矛盾的来宾方式共享，所以可以直接输入用户名密码访问。
一个小型办公局域网，都是winxp系统，都能上外网，也能看到对方计算机，却不能看到对方共享的计算机提示网络路径不正确，或你没有权限使用网络 大概就是这个意思 我记的不太清楚！！来宾帐户我也启用了！winxp的防火墙也是关闭的，ip地址也没什么问题！！希望大家给分析一下！！非常感谢！
原因：Win2000/XP中存在安全策略限制。
有时，Win2000/XP"聪明"过了头，虽然我们已经启用了Guest账户，从Win98中却仍然无法访问Win2000/XP，比如使用了类似瑞星等的防火墙漏洞修补，它会修改"拒绝从网络访问这台计算机"的策略，按下面的方法修改回来：
开始 -> 运行 -> gpedit.msc -> 计算机配置 -> windows设置 -> 本地策略 -> 用户权利分配 -> 删除"拒绝从网络访问这台计算机"中的guest用户。
Win2000/XP与Win98互访
如果两台电脑都使用Win2000/XP操作系统，那么组建局域网是一件非常简单轻松的事情，当硬件连接完成后，正常情况下立即可以在"网上邻居"中看到对方。但如果局域网中有一台电脑使用Win98，那情况可就不一定了，我们经常会发觉虽然Ping命令可以通过，但仍然无法在"网上邻居"中实现互访，这时该怎么办呢？
对策一：在Win2000/XP中启用Guest用户。在Win2000/XP系统安装之后会缺省建立两个用户账户，即Administrator（系统管理员）和Guest（来宾账户），所有在本地计算机没有被分配到账户的用户都将默认使用Guest账户，该账户是没有密码的。不过，在缺省设置下，这个Guest账户并未被启用，我们可以从"控制面板 管理工具 计算机管理 本地用户和组 用户"中找到"Guest"账户，并用鼠标右击打开"Guest属性"对话框，去除这里的"账户已停用"复选框上的对钩标记，这样退出后就可以从Win98中访问到Win2000/XP了。
其实，启用了Guest账户后，最大的好处是从Win98访问Win2000/XP时就不需要输入用户名和密码了，这种方法比较适合于用户不确定、访问量较大的局域网，但对家庭用户来说并不适用。
对策二：检查Win2000/XP中是否存在安全策略限制。有时，Win2000/XP"聪明"过了头，虽然我们已经启用了Guest账户，从Win98中却仍然无法访问Win2000/XP，这时就要从"控制面板 管理工具 本地安全策略 本地策略 用户权利指派"中找到"从网络访问此计算机"或者"拒绝从网络访问这台计算机"，然后检查一下其中是否出现了Guest账户或者其他对应的账户，然后根据不同情况进行添加或者删除即可。
对策三：停用本地连接上的防火墙。防火墙是充当网络与外部世界之间的保卫边界的安全系统，微软在WinXP中为用户提供了一个内置的Internet连接防火墙（ICF），启用后可以限制某些不安全信息从外部进入内部网络。不过，如果您是在本地连接上启用了这个防火墙，那么就会造成工作组之间无法互访，出现"XXX无法访问"、"您可能没有权限使用网络资源"、"请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限"、"找不到网络路径"等类似的提示，此时请停用本地连接的防火墙屏蔽。
对策四：为WinXP添加NetBEUI协议。其实，直接添加NetBEUI协议对于解决不能互访的问题有时反而更为简单一些，而且它可以解决上面提到的启用防火墙的问题。Win98安装时会自动安装NetBEUI协议，但由于WinXP已经不再提供对NetBEUI协议的技术支持，因此只能手工添加了。
找出WinXP安装光盘，进入"valueadd\Msft\Net\Netbeui"文件夹下，这里有Nbf.sys、Netbeui.txt、Netnbf.inf共3个文件，先将Nbf.sys文件复制到本机的"Windows\System32\Drivers"文件夹下（这里的本机指安装了WinXP的那台电脑），再将Netnbf.inf文件复制到本机的"Windows\INF"文件夹下，Netbeui.txt文件可有可无。不过， INF文件夹具有隐藏属性，用户需要先在WinXP下的"工具 属性"窗口中选择显示文件才可以看到该目录。
对策五：启用Win98中的"文件及打印机共享"。这是一个很简单但却经常被人忽略的问题，就是装有Win2000/XP的机器虽然可以从"网上邻居"中发现装有Win98的机器，但却无法访问，这是因为Win98未启用"允许其他用户访问我的文件"而造成的，启用该选项就可以解决这个问题。
当然，除了上面提到的各种原因外，还有两台电脑不处于同一工作组中，或者是两台电脑的内部IP地址发生了冲突，甚至包括Hub故障、线路故障等。
微软知识库文章，Microsoft Knowledge Base Article - 318030
无法访问共享文件和文件夹或者浏览工作组中的计算机
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;cn;318030
3) 双方都正确设置了网内IP地址，且必须在一个网段中；
( 稿件来源: 人民网－eNet硅谷动力 )
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[ 本帖最后由 冰雪寒 于 2006-3-9 11:56 编辑 ]
天也空，地也空，人生渺渺在其中；
日也空，月也空，东升西坠为谁功；
金也空，银也空，死后何曾在手中；
妻也空，子也空，黄泉路上不相逢；
权也空，名也空，转眼荒郊土一封。
2006-3-9 11:53 2楼
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冰雪寒 (版主)
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局域网常见十五故障问题解答
1、为什么Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站?
解答：
在"控制面板→网络→Microsoft网络客户"中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。
2、为什么在查看"网上邻居"时，会出现 "无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看帮助索引中的网络疑难解答专题。"的错误提示?
解答：
（1）在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了"取消"按钮所造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。
（2）与其它的硬件起冲突。打开"控制面板→系统→设备管理"。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。
3、为什么在"网上邻居"或"资源管理器"中只能找到本机的机器名?
解答：
网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题。
4、为什么可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站?
解答：
（1）如果使用了WINS解析，可能是WINS服务器地址设置不当。
（2）检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置有误，则不能看到其他工作站。
（3）检查子网掩码设置。
5、为什么网卡安装不上？
解答：
（1）计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和I/O地址冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。
（2）计算机中有一些安装不正确的设备，或有"未知设备"一项，使系统不能检测网卡。这时应该删除"未知设备"中的所有项目，然后重新启动计算机。
（3）计算机不能识别这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。
6、为什么可以Ping通IP地址，但Ping不通域名?
解答：
TCP/IP协议中的"DNS设置"不正确，请检查其中的配置。对于对等网，"主机"应该填自己机器本身的名字，"域"不需填写，DNS服务器应该填自己的IP。对于服务器/工作站网，"主机"应该填服务器的名字，"域"填局域网服务器设置的域，DNS服务器应该填服务器的IP。
7、为什么网络上的其他计算机无法与我的计算机连接？
解答：
（1）确认是否安装了该网络使用的网络协议？如果要登录NT域，还必须安装NetBEUI协议。
（2）是否安装并启用了文件和打印共享服务？
（3）如果是要登录NT服务器网络，在"网络"属性的"主网络登录"中，应该选择"Microsoft网络用户"。
（4）如果是要登录NT服务器网络，在"网络"属性框的"配置"选项卡中，双击列表中的"Microsoft网络用户"组件，检查是否已选中"登录到Windows域"复选框，以及"Windows
域"下的域名是否正确。
8、为什么安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多？
解答：
可能在TCP/IP设置中设置了"自动获取IP地址"，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。
解决的方法是"指定IP地址"。
9、为什么在网络邻居中看不到任何计算机?
解答：
主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装驱动程序。
10、为什么能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据？
解答：
（1）首先必须设置好资源共享。选择"网络→配置→文件及打印共享"，将两个选项全部打勾并确定，安装成功后在"配置"中会出现"Microsoft 网络上的文件与打印机共享"
选项。
（2）检查所安装的所有协议中，是否绑定了"Microsoft网络上的文件与打印机共享"。
选择"配置"中的协议如"TCP/IP协议"，点击"属性"按钮，确保绑定中"Microsoft网络上的文件与打印机共享"、"Microsoft网络用户"前已经打勾了。
11、为什么在安装网卡后通过"控制面板→系统→设备管理器"查看时，报告"可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序"的错误信息?
解答：
（1）没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对。
（2）中断号与I/O地址没有设置好。有一些网卡通过跳线开关设置；另外一些是通过随卡带的软盘中的Setup程序进行设置。
12、为什么已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但"文件及打印共享"是虚的，无法选择？
解答：
原因是没有安装"Microsoft 网络上的文件与打印共享"组件。在"网络"属性窗口的"配置"标签里，单击"添加"按钮，在"请选择网络组件"窗口单击"服务"，单击"添加"按
钮，在"选择网络服务"的左边窗口选择"Microsoft"，在右边窗口选择"Microsoft网络上的文件与打印机共享"，单击"确定"按钮，系统可能会要求插入Windows安装光盘，重
新启动系统即可。
13、为什么无法在网络上共享文件和打印机？
解答：
（1）确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必须安装"Microsoft网络上的文件与打印机共享"服务。
（2）确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在"网络"属性框中选择"配置"选项卡，单击"文件与打印机共享"按钮，然后选择"允许其他用户访问的我的文件"和"允许
其他计算机使用我的打印机"选项。
（3）确认访问服务是共享级访问服务。在"网络"属性的"访问控制"里面应该选择"共享级访问"。
14、为什么无法登录到网络上？
解答：
（1）检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常。
（2）确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。
（3）确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。
（4）网络设置可能有问题。
15、为什么无法将台式电脑与笔记本电脑使用直接电缆连接？
解答：
笔记本电脑自身可能带有PCMCIA网卡，在"我的电脑→控制面板→系统→设备管理器"中删除该"网络适配器"记录后，重新连接即可。
⑺ 金太阳网上炒股软件安装后为什么不能连接到行情主站
炒股软件安装后无法连接到行情主站原因：
1、本机防火墙阻挡了软件访问网络，譬如瑞星等新的软件安装后，访问网络，这些软件都会提示是否允许，如果禁止访问，那软件就无法登陆了。请确定是否出现类似现象。可以暂时退出金太阳，退出防火墙，然后重新运行金太阳软件看是否可以访问；
2、网络是否比较特殊，单位上网、校园网、广电网、金太阳行情和交易需要使用专门端口，7709和7708 ，这些可能在公司被封锁掉，或校园网封锁掉。
3、在行情中测试一下行情主站，譬如使用电信宽带，却登陆网通主站，会很慢，甚至无法登陆。
以上列了一些现象，如果还不能，请咨询营业部95536电话，营业部都会帮忙解决的。
⑻ 手机连接wifi总是断网，一会连接上，一会又断网，是什么原因
你好，这种情况可能由于网络信号不好，或者网络传输速率较慢，你可以关闭手机上的wlan+，这个功能会自动识别信号质量，当WiFi信号差时，自动切换数据信号。
⑼ 无线网连接时出现无互联网连接是什么原因
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务