1、路由器不稳定。解决办法：把家里的无线路由器、光猫（宽带猫）断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试。
2、宽带出现故障。解决办法：首先，拨打宽带的客服电话，查询下宽带是否欠费， 如果是欠费了，补交费用即可。如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修。3、路由器未联网。如果宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且宽带运营商不负责调试路由器。解决方法：检查路由器中的相关配置，可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开上网设置或者 WAN口设置的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。
登陆路由器方法:
1.打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。【设置路由器拨号】：
2、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码(网络服务商提供的)，保存。
3、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
‘贰’ 路由器无法访问互联网是怎么回事
如果电脑能连上路由器，而路由器连不上网的话，请检查路由器输入端口的灯是不是在闪，如果在闪可能是运营商没把网接通，或者调制解调器（“猫”）设置有问题。如果灯没有闪或者常亮的话，多半是输入端没网络信号，要么网线有问题，要么调制解调器坏了。
没有网络，你可以按照我总结的通用的网络修复方法尝试解决：
1，先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了，一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置，另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关，解决方法：重新开启这类开关；
2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线；
3，查看设备管理器中，有没有无线网卡设备，如果没有或者上面有黄色问号，就是无线网卡驱动问题，可能网卡驱动丢失或损坏，如果驱动,丢失，“本地连接”图标也会会消失。解决方法：上官网或者用自带的驱动盘重装驱动，再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装；
4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复；
5,按Win+X，选择“命令提示符（管理员）”，注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”，不然你在输入命令后，可能会收到“请求的操作需要提升”的提示。在弹出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”（注意，不带双引号），然后回车；回车后，你将收到“成功重置 Winsock 目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机，看看是否网络即可恢复正常；
6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱，或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络；
7, 拔掉modem（猫）和路由器的电源，等待十分钟，再插上电源，等到modem和路由器正常运行后，试试能不能上网；
8, 网线或者网线接头接触不良。解决方法：尝试扭动或者插拔一下，看看是否能连上网；
9, 可能是DNS设置有问题。解决方法：请下载安装魔 方 优 化 大 师，里面有：“DNS助手”通过“DNS助手”，重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器，请设置 “114. 114. 114. 114”和“8. 8. 8. 8”为优选DNS服务器；
10, 也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP（v4 或者v6）中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开启了DHCP，右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”，右键单击相应设备，选“属性”，在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS；
11，如果以上方法均无效，以很可能路由器本身设置有问题，尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放，过5秒后，恢复初始设置后，重新对无线路由器进行设置；（已经后附“路由器设置方法”）
12, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题，请联系网络运营商；
13, 网卡（包括：有线网卡和无线网卡）损坏，请更换网卡；（如果不懂，请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换）
14，路由器本身有问题，或者损坏，请换一个路由器试试。
‘肆’ 新换的路由器连上wifi却无法访问互联网
宽带故障
这个很好理解，如果宽带本身出问题了，那么你的路由器肯定是连不上网的。可以从以下几个方面来检查自己的宽带是否出现了问题。
1. 查询宽带是否欠费停机？ 如果欠费了，补交费用后，就可以正常上网了。
2. 如果是光纤宽带，查看光猫上LOS指示灯或者光信号指示灯的状态，如果是红色常亮/闪烁。表示光猫/宽带线路有问题，请联系你的运营商来解决问题。
3. 如果你有电脑，可以断开路由器上的网线连接，并将电脑直接连接到光猫的网口/LAN口。然后电脑上使用“宽带连接”进行拨号，测试是否可以正常上网？如果不能上网，则是宽带问题。
‘伍’ 为什么网络显示无法访问互联网
如果您使用的是联通宽带，无法连接网络，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
‘陆’ 家里换了无线路由器之后网络电视无法连接了怎么办
如果原来的旧路由器可以上网，更换新的路由器后连不上网；可以判断出你的宽带是正常的，问题出在新路由器的安装和设置上面。
‘柒’ 刚买的路由器可以连接但显示不可上网怎么办
首先将手机连接上WiFi，此时显示无法访问互联网
打开浏览器
输入 192.168.0.1 进入路由器管理界面
如果忘记登陆密码，在路由器上面有个reset按钮，用笔将其长按10秒左右可重置。此时再次回到浏览器
登陆后，进入管理界面，点击高级设置，检查上网方式是否为自动获取IP，如果不是则改为自动获取
如果以上所有步骤都进行完10分钟后依然不能上网，说明问题已经不在我们自己能解决的范围内
这时直接拨打客服电话，转到人工客服即可
移动：10086
联通：10010
电信：10000
客服会问宽带号，手机号码，或者你家里办理这个网络用的身份证号码
向家里人问清楚即可
‘捌’ 连接了wifi却无法访问互联网是什么原因
手机连接上WiFi却没网络的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。更多优惠信息，用户可以关注安徽电信微信公众号。
‘玖’ 新买的路由器已连接但是不能上网
wifi显示已连接但无法上网怎么办，不知道该如何解决。
1、路由器显示已连接，但无法上网，这个时候检查下电脑的网线端口，有没有松动，或者网线的接触口的线是不是已经损坏了，如果松动或者损坏了，重新插一下或者换一根网线。
2、找专业的维修人员，路由器如果显示已连接，但是还是无法上网，这个时候可以打服务电话预约维修人员上门维修，一般给你装网的人都会给你一个他的联系方式的。
3、将路由器重新reset复位一下，或者也可以将路由器关机，静等几分钟以后再开机试试，复位和开关机的按钮都在路由器的背后。
4、最后一种情况就是路由器放的位置太矮了，大家平时都是把它放在电脑桌上或者挂在离地面一米左右的位置，这种情况下，它的信号就很难发散出去。我建议你可以把路由器放在高一点的地方，比如说衣柜上面或者离地大概两米左右的位置，注意一定不要贴在墙壁上，贴在墙壁上信号也会受到影响。
‘拾’ 刚换了个路由器.为什么连不上网.以前的就可以连上
换新路由器，要对路由器进行配置
1.
正常连接以后，浏览器输入路由器配置页面地址，一般是192.168.1.1或者192.168.0.1
2.
上网方式选择PPPOE，输入宽带账号密码
3.
设置无线密码
4.
按照提示重启路由器，配置生效，大约两分钟左右就可以正常上网了