‘壹’ 电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败
应该是网络连接线连接不正确，或者是连接不实造成虚接 ，检查一下网络信号是否连接正常，如果是无线连接的情况下，是否距离过远造成信号连接不正常，或者是市场挂断。
‘贰’ 中国电信送的中兴智能机顶盒连接不上，出现EPG服务失败，已经连上了无线网络，但还是看不了，怎么回事
摘要 一般可以通过以下方法解决：
‘叁’ 电视连接EPG服务失败
摘要 如果是联通用户使用的电视机顶盒显示连接EPG失败，可通过以下步骤排障：
‘肆’ 连接epg失败1302怎么修
网路正常但是epg连接失败一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建议重启路由器。
重启路由器：
无线网络基本设置：
1、开启无线功能。
2、开启SSID广播。
无线网络安全设置 ：开启安全设置，并使用WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密方法。
选取：WPA-PSK/WPA2-PSK ；认证类型：自动；加密算法：AES；设置：PSK密码：“*******”自己加上；
网络参数：
1、WAN口设置：WAN口连接类型：PPPoE。
2、第二连接：禁用。
3、对应的连接模式：自动连接。
DHCP服务器：启用；保存，重启。电脑、WIFI就可以上网了。
(4)连接epg服务失败怎么办网络正常扩展阅读
使用分类
互联网各种级别的网络中随处都可见到路由器。接入网络使得家庭和小型企业可以连接到某个互联网服务提供商；企业网中的路由器连接一个校园或企业内成千上万的计算机；骨干网上的路由器终端系统通常是不能直接访问的。
它们连接长距离骨干网上的ISP和企业网络。互联网的快速发展无论是对骨干网、企业网还是接入网都带来了不同的挑战。骨干网要求路由器能对少数链路进行高速路由转发。
企业级路由器不但要求端口数目多、价格低廉，而且要求配置起来简单方便，并提供QoS，像飞鱼星的企业级路由器就提供SmartQoSIII。
‘伍’ 联通电视开机提示连接epg服务失败
如您使用的联通IPTV业务建议您检查网线连接是否牢固，并重启相关设备看能否恢复，如仍无法使用建议您可关注“中国联通客服”微信公众号，通过“求助专栏“进行障碍反馈或联系当地10010热线反馈。
‘陆’ 电视EPG服务连接失败是什么原因
电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。
解决方法：
1.检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；
2.检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；
3.电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；
4.机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。
数字机顶盒的基本功能
1、电子节目指南（EPG）。给用户提供一个容易使用、界面友好、可以快速访问想看节目的一种方式，电视节目。
2、高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等各种消息。
3、软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新。
4、因特网接入和电子邮件。数字机顶盒可通过内置的电缆调制解调器方便地实现因特网接入功能。用户可以通过机顶盒内置的浏览器上网，发送电子邮件。同时机顶盒也可以提供各种接口与PC相连，用PC与因特网连接。
5、有条件接收。有条件接收的核心是机顶盒加扰和加密，数字机顶盒应具有解扰和解密功能。
‘柒’ 电信网络电视连接epg失败是怎么回事
电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。一般可以通过以下方法解决：
1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；
2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；
3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；
4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。
数字机顶盒的基本功能
1、电子节目指南（EPG）。给用户提供一个容易使用、界面友好、可以快速访问想看节目的一种方式，电视节目。
2、高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等各种消息。
3、软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新。
4、因特网接入和电子邮件。数字机顶盒可通过内置的电缆调制解调器方便地实现因特网接入功能。用户可以通过机顶盒内置的浏览器上网，发送电子邮件。同时机顶盒也可以提供各种接口与PC相连，用PC与因特网连接。
5、有条件接收。有条件接收的核心是机顶盒加扰和加密，数字机顶盒应具有解扰和解密功能。
‘捌’ 网路正常但是epg连接失败怎么办
网路正常但是epg连接失败一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建议重启路由器。按照一下方式重启路由器：
一.无线网络基本设置：1.开启无线功能；2.开启SSID广播。
无线网络安全设置 ：开启安全设置，并使用WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密方法。
1.选取：WPA-PSK/WPA2-PSK ；认证类型：自动；加密算法：AES；设置：PSK密码：“*******”自己加上；
二.网络参数：1、WAN口设置：WAN口连接类型：PPPoE；2、第二连接：禁用；3、对应的
连接模式：自动连接；
三.DHCP服务器：启用；保存，重启。 应该电脑、WIFI可以上网了。
‘玖’ 联通机顶盒显示epg服务失败怎么回事
网络不稳定导致机顶盒没有成功连接到EPG服务器，重启机顶盒尝试解决或【高级设置】-【系统信息】-【网络信息】先检查有没有获取到IP地址，尝试重启解决。
1、建议机顶盒恢复出厂设置，按机顶盒遥控器的“菜单”按钮。
2、再使用遥控器的上下键，选择“系统设置”，并“确认”键进入。
3、在“系统设置”中通过方向键，找到“恢复出厂设置”，点击“确定”。
4、弹出一个输入密码的密码框，正确输入密码之后。
5、再次弹出一个对话框让用户确认是否恢复出厂设置，选择”确定“。
6、成功恢复出厂设置的系统。