如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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⑵ 为什么无线网络显示已保存而且连接上,可为什么还是用不了呢
建议将路由器恢复出厂设置。然后从新设置看看能否解决问题。黄色叹号就是代表网卡无法自动获取IP。或者试试将本地无线连接禁用,然后再开启。以重新获取IP。要是不想让网卡自动获取IP就把P4协议里的IP填上(路由器LAN口IP段以内)。应该可以解决此问题了。希望能帮到你!
把路由器恢复默认设置,然后重新设置一下。
然后管理无线网络,把之前的无线网络名称删除掉,再重新连接。
用360功能大全里面的LSP修复下然后重新启动试下
⑶ WIFI无法连接,显示 已保存,加密(不可上网)
WIFI无法接通检查AP地址对不和密码不对都显示不可上网,快去看看吧
⑷ 无线网连接不上,总显示已保存,是怎么回事
嗨!
如果你说的是电脑软件设置的热点wifi,那是因为兼容性比较差,不是手机的问题。如果是连接路由器出现问题,参照下面的介绍:
你可以按照下面的方法对你的手机进行设置:
1.点击设置--WLAN,选择你要连接的网络名称旁边的箭头,选择不保存网络,重新输入密码。
2.重启你的手机和路由器。
3.仍然不行,建议你尝试一下其他环境下的wifi是否可以正常使用。
4.如果其他wifi环境可以正常使用,有可能是该路由器本身的问题,可以将该路由器恢复出厂设置再尝试能否连接!
⑸ 为什么wifi总是显示的已保存而连接不上
有可能是你的wifi密码不正确,忘记后重新输入用户名密码试一下
⑹ 华为手机连不上wifi,一直显示已保存,所有wifi都连不上
如果您的手机搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试;
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
5. 如果连接时提示拒绝接入:
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单),请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒:EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入,如果路由器端有设置黑白名单的话,请在手机端设置使用设备MAC连接。
6. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
7. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
⑺ 手机wifi显示“已保存,安全”但是连接不上网络,怎么办
你好。
一般我们排查的话有2个步骤:
1、终端设备问题;
2、网络问题;
你先确认手机不连WIFI的时候是否能正常使用,如果可以那么手机肯定没有问题。
网络问题就更加好确认了,就是看其他人连接WIFI后是否正常使用,如果其他人都正常,那么网络也就没有问题。如果其他人也存在同样的问题,那么直接联系运营商报故障,会有人上门处理。
⑻ wifi显示的是已保存,不是已连接,连接网络失败,怎么办
你好。
请问你知道该Wi-Fi的密码吗?或者该Wi-Fi的名称是否有中文(MIUI系统不支持连接带有中文的Wi-Fi),密码长度是8位以上吗?如果都知道,请参考下面。
1.进入设置-无线和网络-WLAN设置
选择您要连接的网络名称旁边的选项,选择不保存网络。
2.重启您的的手机和路由器
3.仍然不行,请更换其他路由器尝试。