A. 网络电视无法连接网络是怎么回事
一：家里的电视无法连接网络的解决方法如下：
1、检查wifi密码是否正确。选中WiFi名称，并按遥控器“向右键”再选中“忽略此网络”，然后重新输入密码。
2、开启路由器DHCP功能。如果关闭DHCP，则电视/盒子无法自动获取IP地址。
3、检查是否路由器限制更多终端接入。如果路由器仅允许白名单设备接入WiFi，请把电视/盒子的MAC地址加入白名单再尝试连接。
4、检查电视/盒子是否可以连接其它的WiFi（比如手机热点）。如果可以连接，请重启或者重置路由器；如果无法连接，请将电视/盒子设备恢复出厂设置，再尝试连接WiFi。
二：播放视频时出现卡顿
一般来说，播放视频卡顿主要是因为网速不好，如果是晚上黄金时间看电视，或者家里好几台电视同时打开，恰好网络带宽不够大，那么更容易出现这个情况。
如果遇到视频播放卡顿，首先试试切换视频清晰度，比如从超清切换到标清，一般就能解决卡顿的问题。
如果切换清晰度也没用的话，可以尝试用其他软件播放，有时候视频的流畅度也跟播放软件有关，应用软件优化得不理想也会出现卡顿问题。
搜索不到网络
如果出现电视无法搜索到网络的情况，首先需要判断其他设备是否可以上网，如果其他设备可以上网，可以尝试重启路由器，重启电视机。
搜索不到无线卡
这时候就要对电视本身进行设置了，进入设置-网络设置-无线网络设置，重新连接无线网络，然后关机重启。
B. 电视网络连接受限。
就是说不能连上宽带。。。
如果电脑网络图标上有感叹号、网络受限：
[1]、新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”！！！
[2]、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右）
[3]、检查路由器与宽带猫的网线是否接触良好
反复出现上面故障，说明宽带网络不稳定，请拔打宽带服务电话，报修
C. 电视网络连接受限怎么办
就是说不能连上宽带。。。
如果电脑网络图标上有感叹号、网络受限：
[1]、新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”！！！
[2]、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右）
[3]、检查路由器与宽带猫的网线是否接触良好
反复出现上面故障，说明宽带网络不稳定，请拔打宽带服务电话，报修
D. 显示机顶盒无法连接网络，怎么回事
主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
E. 智能电视盒子无法连接网络怎么解决
1、 智能电视、机顶盒遇到此问题，可以先重启一下，然后重新连接试一下。
2、 打开路由器设置 里面有个 防火墙设置 有的路由器可能在安全设置里，有个开启防DDoS的这个功能。将其设置为关闭就可以了。
3、 网络连接了，但网速慢，可以排查周围的网络情况
F. 电视连不上机顶盒怎么办
一、有线数字电视机顶盒
1、首先将有线信号线（白色）接入机顶盒后板的信号输入口；
2、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视。
附：音视频线
如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。
附：高清晰度多媒体接口线
3、相应的线路连接正确之后，需要检查信号线和音视频线是否有松；
4、安装完毕之后开启电视机和机顶盒的电源，之后使用电视机遥控器把信号源转换至相对应机顶盒输入的视频信号源；
5、等到自动搜索完节目之后，就能正常观看电视节目了。
二、网络机顶盒
1、把网络机顶盒和电视都开机；2、将网线连接网络机顶盒后的网口中，待自动获得IP，即成功连接网络；3、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视，并接好机顶盒电源适配器；如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。
4、安装完毕以后，把电视机的信号源切换至与机顶盒输入一致的视频信号源；5、这样子就能正常观看网络电影和电视了。
三、卫星机顶盒
1、在安装机顶盒的时候，首先要将卫星信号线接入机顶盒后板的信号输入口；
2、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视；如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。
3、相应的线路连接正确之后，需要检查信号线和音视频线是否有松；
4、安装完毕之后开启电视机和机顶盒的电源，之后使用电视机遥控器把信号源转换至相对应机顶盒输入的视频信号源；
5、选择相应的卫星，设置参数，再进行搜索节目，等到搜索完节目之后，就能正常观看电视节目了。
G. 机顶盒网络不通怎么办
解决解决智能电视、盒子网络连接问题的方法：
首先，你要知道智能电视是哪里出了问题，这里对不同情况做简单的分析：
1、电脑能上网，电视盒子无法上网：这个问题通常是因为电视和盒子无法获取IP而导致的，最有效和简单的方法，重启路由器，然后优先链接电视或盒子。
2、路由器正常工作的，但是连不上网：如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修。或使用网线链接上网。
3、已经连接上无线网络，但上不了网或加载中：出现这种情况的，或者一直停留在加载中页面，无法正常打开节目的，类似问题都很有可能和网速有关，可以到当贝市场里下载当贝助手，使用网络测速功能。测试结果可以一目了然，如果测得网速很慢，可能是DNS设置有问题或者DNS服务器被劫持啦。
电视盒子连不上网络怎么办？
电视盒子连不上网络怎么办？
现在，应该清楚你的网络属于哪种故障了吧，那就针对这些情况找对应的解决方法，如下：
1、能搜索到网络列表但是不能正常联网的，请你尝试路由器恢复出厂设置，开启DHCP(自动分配ip地址功能)，关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短(建议120分钟)、wifi 加密类型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然连接不上路由，可以尝试使用手机wifi热点，将机顶盒连接手机热点，如能正常打开网络内容，即代表机顶盒正常，问题在路由器，要是还不能正常打开网络内容，那说明是盒子问题，可以联系厂家返修检测。
2、对于解决DNS相关问题的，方法比较多，但最适合新手也是最方便的，小编认为还是用当贝助手吧，在前面提到过的测速完毕之后，可以选择网络优化功能、DNS优选功能，通过自动修改DNS设置的参数，达到提升网速的效果。
电视盒子连不上网络怎么办？
电视盒子连不上网络怎么办？
电视盒子连不上网络怎么办？
电视盒子连不上网络怎么办？
3、修改信道。信道的作用是传输信号，它提供一段频带让信号通过，同时又给信号加以限制和损害。使用不同的信道即使在同一频带内，所接收到的信号强度是不一样。简单说，选择了更好的信道，所能获得信号强度将更高，网络会更稳定。
H. 移动机顶盒无法上网
主要原因有：
1、网络连接线路松动导致开机时连不上网络，将连接线重连、固定好即可恢复正常。
2、用户未输入移动网络电视的帐号、密码或者输入错误导致连不上移动的服务器，所以提示网络连接不了，这种情况需要进入机顶盒的网络设置界面输入正确的帐号、密码进行登录才能恢复正常。
3、移动网络电视的服务器故障导致机顶盒连不上网络，需要等待官方修复后才能恢复正常。
4、机顶盒的系统问题或者硬件问题导致连不上网络，可以重启机顶盒试试；必要时可以重置机顶盒的系统或者升级系统来解决；如果是硬件故障，则需要联系售后服务进行检修或者更换机顶盒才能解决。