‘壹’ 电视机能连上路由器但是连不上网
电视能连接上无线路由器，连接不上网络的处理办法：
1，检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2，参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3，若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
4，建议进入路由器，然后设置DNS为本地最快DNS，然后电视设自动获取IP即可。
以小米电视4C为例，电视连不上wifi，首先检查路由器是否出现问题，可以尝试重启路由器再连接wifi，此外路由器设备后方有reset按钮，按下即可恢复出厂设置。
其次可以重启电视，可能是电视操作系统出现问题，一些电视在运行过程中可能出现死机。
如果以上方法都不能解决问题，那么用户可以通过有线连接来接入网络。
提高WiFi网速的方法：将路由器摆放在房间的中央位置，不要将路由器放在电视等电器旁边，因为信号容易受到干扰。
如果路由器只有两根天线，可以将一根天线水平放置，另一根垂直放置，在路由器的设置界面选择合适的信道。
可以进入路由器的web管理页面，看一下是否有人蹭网，如果有人蹭网，可以根据自己的实际情况选择MAC地址过滤或者无线规则设置只允许自己家庭的设备上网。
若拥有多台路由器的话，可以通过设备中的中继模式，尽享无线路由器的桥接，这样不但能扩展无线wifi信号网络，而且还能提高wifi网速，让您的wifi覆盖范围变得更广，比较适合高兆数的宽带使用。
‘叁’ 电视有网但是wifi没网，连上没网络
可能是手机问题，也可能无线网络没开启，或者无线密码错误。
1.打开手机设置，选择“Wi-Fi”。
4.当然，如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接。
‘肆’ 电视无线网络连接不上怎么办
检查Wi-Fi的密码,当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。||重启路由器,在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。||如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取。
‘伍’ 电视能连接上无线路由器，为什么连接不上网络
我们在家看电视，有时发现电视开机后，WiFi符号上出现红色感叹号，说明电视WiFi未连接上，电视WiFi连接不上，则没有网络，则无法看电视了。该怎么处理呢？本人从以下方面进行操作:
1、先确认电视WiFi连接不上的原因:是WiFi有问题（路由器）呢,还是电视的WiFi模块问题,通过“添加网络”，确认原因。
2、如果扫描无线网络后，出现WiFi列表（其它WiFi网络），则可能是自家路由器的问题，重新启动下路由器即可。同时也要确认下网络是否到期。如果扫描无线网络后，出现“搜索WiFi失败：无法启动WiFi模块”，是电视自身的问题。
3、当出现“搜索WiFi失败：无法启动WiFi模块”问题时，通过重新启动电视，即可解决该问题（即WiFi符号红色感叹号消失）。需要注意的是，重新启动电视，并非是关机开机，而是将电源重新插拔，断电才行。注意事项重新启动电视，并非是关机开机，而是将电源重新插拔，断电才行。
‘陆’ 电视上显示处于单向网络wifi连不上什么毛病
如果您使用的wifi网络是联通宽带，显示不能使用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
‘柒’ 电视连接wifi以前是正常，现在密码正确为什么会连不上呢
电视连接wifi连不上的原因及解决办法：
1、信号干扰
手机、无线电话、微波炉、有WiFi模块的电器，这些都是强烈的信号干扰源，所以，关掉这些设备，或将路由器安装到相对干扰较少的地方。
2、摆放位置不佳
如果是复式或者三室两厅以上的户型，路由器最好在房子中心，这样才能将高质量的WiFi信号覆盖到家里的每一个角落。
3、散热不好
将路由器设置为每天自动重启或安装散热器即可。
4、信道拥挤
路由器信道有很多，只需要在路由器设置中改变通道，将自家的WiFi信道切换至不那么拥堵的频道就可以了。
家庭WIFI的使用注意
如果手机之前能够正常连接WiFi，别人也可以正常连接，那么有很大概率是因为IP冲突。正常来说，当手机成功连接WiFi后，路由器会随机分配一个IP地址给这部手机。
但是同一网络中，如果有设备手动设置了IP地址，且连接在先，那么就有可能出现IP冲突的情况。路由器如果存在DHCP分配方面的问题，登录路由器后台系统，检查DHCP功能是不是被关闭了。尝试重新开启DHCP功能，这样手机就可以自动获取IP地址了。
‘捌’ 家里电视有网为什么没有wifi连不上
家里的有线网络与无线网络（Wifi）通常就是同一个宽带网络，有线和无线（Wifi）信号都是由移动运营商的用户终端或家里的无线路由器接出或发出的。当WiFi信号有错误连不上时，有线网络当然也处于瘫痪状态。所以家里有线电视就算连着有线网，当WiFi信号错误时，实际有线和无线网络均处于太坏状态，往往还是连不上网。
‘玖’ 为什么家里电视可以联网，手机连WiFi不能上网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：
（1）请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
（3）仍无法解决
若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关连接如下：客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
‘拾’ 电视连接不上wifi但手机可以连接是什么原因
1、无线、有线都试一试。现在的智能电视都支持有线和无线两种方式，无线暂时连不上，如果方便的话，就先试试有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。
2、重启或者关闭电视。建议关闭电视，关闭电源，停留30秒的时间，再电源开启，打开电视机。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
3、重启路由器。在一般情况下，路由器处于长时间工作状态，接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，我们只需关闭路由器电源30秒即可，然后在开启路由器试一试。
4、检查网关和DNS设置。关机、重启试过之后还是连不上的话，检查一下无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后重启路由器和电视，试试连接情况。
5、距离问题。也许是路由器与电视机隔了好几堵墙，导致无线信号较弱。尝试将路由器与电视的距离缩短试试。
6、升级。尝试升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。
7、求助售后。拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家，相信问题会得到完美解决。
其实电视连接不上wifi但手机可以连接的原因有很多，如果你自己实在解决不了，只能直接找电视机售后解决了。