❶ 云视听极光APP视频观看卡顿（播放视频时网络不畅）怎么办
可以通过以下方法改善播放卡顿情况：
1）调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能。
2）退出电脑上的下载软件（如迅雷等）。
3）若是wifi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡。
4）重启极光APP。
5）不定期重启路由器和电视/盒子。
6）若以上方法均无效，可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试。
7）若使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带，可以到APP的【我的–意见反馈】告知我们，便于我们统计并提高运营商覆盖率。
云视听极光是腾讯视频内容授权正版TV端应用，为用户提供丰富正版内容、高清流畅体验、个性贴心服务的基础上，在内容充实、首页界面、会员服务等方面进行了全方位优化。
相关介绍：
1、两者的内容都是一样的，能看的电视电影都是一样的。
2、云视听极光是腾讯视频TV版软件，是腾讯视频专为电视端量身打造的网络视频软件。
3、腾讯视频能够提供更加丰富的内容和最新的电影电视剧还有更加人性化的设计可以使用。
4、云视听极光带来了很多的完善功能，能够给你更棒的优化功能和最好的体验。
❷ 索尼电视云视听极光连不上网
摘要 1.
❸ 乐视电视打开云视听极光显示没网络
重新连接下，或者重置下路由器试试~
❹ 云视听极光手机投屏提示设备系统错误(20500,113000是什么情况)
电视投屏的时候出现系统出错，多数都是投屏的时候网络不好导致投屏中断，重启电视机后重新投屏就可以。
出现这样的问题，一般是要检查两方面，一个就是进一步片子有没有投屏的权限。因为现在很多软件，包括爱奇艺在内，很多vip的影片是不允许投屏。
第二个就是要检查你的电视上的投屏软件是不是正常，可以换一个投屏软件。比如说乐播投屏就比较好用一些。
云视听极光投屏操作很简单，先将投屏设备与接收设备连接在同一wifi网络中，再打开云视听极光，开始播放视频，点击屏幕，选择屏幕上的TV，开始扫描附近设备，找到对应的接收设备连接，即可投屏。
❺ 云视听服务器连接失败怎么回事
如果是服务器在局域网的话检查自己的IP地址是否正确。
如果是服务器在外网(互联网)话的还要检查自己的DNS。
最后一种情况就是服务器故障。
❻ TCL电视，自动升级为互联八方云视听，今天出现服务器查询异常，网络没问题的，不知为何
检查本身网络，或者服务器尿等待了等等就好 口口11701941
❼ 云视听 资源加载中，请稍后
网络带宽不够，俗称网速慢。电视机系统内存小cpu运行慢或者无法运行此软件。提供信号源的服务器流量不够或者受限。
根据他们的问题解决方法有以下三点：1、带宽不够，提高网速比如50M光纤改成100M光纤。
2、电视机内存不够，此问题解决办法有重新刷系统或者卸载该软件安装新的软件。
3、信号源服务器流量不够，可以换个时间段观看或者换一个节目观看。
❽ 云视听极光登陆一直资源加载中
可能是网络带宽不够，俗称网速慢
1.网络带宽不够，俗称网速慢；
2.电视机系统内存小cpu运行慢或者无法运行此软件；
3.提供信号源的服务器流量不够或者受限；
2、根据以上三点问题解决办法：
1.带宽不够：提高网速比如50M光纤改成100M光纤；
2.电视机内存不够：此问题解决办法有重新刷系统或者卸载该软件安装新的软件。这两种解决办法都需要电视剧服务商来提供自己无法解决；
3.信号源服务器流量不够：可以换个时间段观看或者换一个节目观看。
❾ 云视听极光为什么总连不上网
有好多种方法：第一种办法：把本地连接禁用就可以了。
要上网的时候再双击启用就可以了。
第二种办法：本地连接设置IP地址，还有就是DNS。
想要上网的时候就是全部自动获取就可以了。
（这个比较隐蔽，不容易发现。
）第三种办法：宽带连接时不要自动保存密码，想上网就输入宽带密码就行了。