1. 我家机顶盒忽然不能看电视了，但宽带是可以上网的
1、检查机顶盒面板上指示灯，从左到右依次为电源灯、网络灯、IR灯（接收红外遥控信号），检查网络灯是否为绿色，如是红色，请检查网络线两头的水晶头是否与网络接口插牢，或更换路由器端口重试；
2、如网络灯为绿色，而机顶盒显示“认证失败，需要配置”，建议上门检查配置或更换备机返厂维修。
2. 我家网络机顶盒灯不亮怎么回事
信号指示灯不亮说明机顶盒未检测到有线数字电视信号，其原因有两点。
1、有线电视信号出现问题，出现这种情况你需要自己检查一下家里的有线数字电视信号线接入到机顶盒之间有没有脱落或接触不好的地方，若没有就需要拨打有线数字电视网络公司服务电话报修；
2、机顶盒坏了，出现这种问题可以把自己家的机顶盒拿到邻居家去试一下是否真的属于机顶盒坏，若是机顶盒坏了就拿到机顶盒售后服务点维修。
3. 联通机顶盒为什么擦好电源后两个指示灯都不亮
故障可能原因：1.机顶盒电源适配器不良； 2.机顶盒硬件故障；
排除故障的方法：更换电源适配器再次上电测试，故障排除，则判定为电源适配器不良；若故障仍未排除，则判定为机顶盒故障。
如还是无法使用可联系10010上报故障
4. 联通机顶盒什么灯也不亮，是怎么回事
首先建议您查看电源现是否正常连接和接通，如仍不正常，建议您联系当地10010客服热线进行反馈。
5. 网络电视机顶盒灯为什么不亮
可能是机顶盒连接不正确，正确方法为：
1.首先需要清楚机顶盒后置的三个重要插口位置，分别是：【网线】，【视频HDMI】，【电源】。明确这三个重要插口对后续的连接很有帮助。
6. 联通网络电视有网能连上黑屏怎么回事
联通网络电视出现黑屏原因有可能为：1、电视机故障；2、节目源故障。
解决方法：如果为开机时黑屏，请您关闭电视机、机顶盒，重新拔插机顶盒与电视机连接线缆，如果重新启动后依然黑屏，则为电视故障，建议您联系电视机售后处理。
如果为观看过程中黑屏，重新启动机顶盒测试。若仍然故障，建议拨打联通客服热线10010申告处理。
7. 联通机顶盒指示灯不亮
机顶盒指示灯不亮，您可尝试重启机顶盒，如仍然无法使用，可联系当地联通10010客服热线，由工作人员协助核查。
8. 家里电视看不了啦，但是能上网都是联通的
若您办理的联通电视业务，如宽带可以正常使用，建议您可以将电视机顶盒重启后再试，并查看光猫与机顶盒的网线连接是否正常，查看光猫上连接机顶盒的接口指示灯是否有异常；
如重启电视机顶盒不能恢复或机顶盒的接口指示灯显示红色或不亮，请您致电当地联通人工客服申报故障维修，由当地装维工作人员为您处理。
9. 机顶盒信号上面信号灯不亮怎么办
今天在这里就给大家讲一下，液晶电视机指示灯不亮，几大原因：
一、插上电源，打开开关，电源指示灯不亮
首先换条电源线试试看，如果还是没电源，那肯定考虑是里面电源板出问题，当然现在很多机子的电源线是直接接到里面电路板的，不可以直接拨下，像这样的情况那就要考虑电源线，电源部分或者是其他部位。
拆开电视机外壳，我们首先在电源板上找到电源线的输入口，检测是否有220伏电压输入，然后再检测到电源板保险是否熔断，在这些都完好无损的情况下，我们检测220伏电压经过整流后300Ⅴ，滤波电容上电压是否正常，输出端12V或有的24V是否有输出，电源板大概的检测就这样了，就知道电源板坏与好，如果电压完全正常，这故障就不在电源板，就这证明主板上面出问题了。
二、今天主要给大家讲，32寸液晶杂牌电视机指示灯不亮的维修过程
打开机壳检测220Ⅴ输入，滤波电容300Ⅴ输出电压，次级12V全部正常。注：（这款电源板只有12V电压输出）这就确定电源板完好无损，全部正常，排除了电源板要考虑到，主板上面不正常主板型号1VS.丅2K4 V2.2 这款电路板供电这用有组12V供电，是一个杂牌主板。首先我们用万用表检测 那几个多功能插线接口，我们先检测12V，5Ⅴ，3.3V各路电压，在检测当中，12V电有，但5V电压，3.3V没有，3.3V电压又经过5V转换而得，五伏电压是怎么来的呢？五伏电压是由12Ⅴ经过一个转换电源转换的。
转换模块xL1410E1，在这里我们首先考虑的是这，电源转换模块出问题，这种转换模块，如果我们用万用表直接测量，是测量不出它好与坏的。我们唯一办法只有量电路的电压是否正常？来判断转换集成块块是否坏。
①脚输入电压12V，检测正常
③脚输出电压5V， 检测无电压
④脚接地
检测证明转换集成块已坏
首先我们找到一个全新的转换模块，小心翼翼给主板上的块子拆下，拆的过程中要特别细心，用热风枪轻轻先走板子的背面给加热，然后再去上面四边的加热，要特别小心哦这里的小元件，那些小元件距离集成块很近，不要把那小电容小电阻给吹掉了，给集成块换上后不要忙着开机，先检查其它部位是否有短路的地方，检查无误，上电试机。只见那个蓝色的指示灯亮起了。心里面已经有底，证明是已经修好，接上高压板，屏数据线，蓝屏出现一切正常。
在这里总结一下，一般，指示灯不亮的故障，电源是坏得最多的一。大部分，其余的就是主板了，主板除了这5转换还有可能呢，很多问题会这样，灯不亮，比如芯片短路。
10. 电视机顶盒信号灯不亮什么原因
信号指示灯不亮说明机顶盒未检测到有线数字电视信号，其原因有两点：
1、有线电视信号出现问题，需要检查有线数字电视信号线接入到机顶盒之间有没有脱落或接触不好的地方，若没有，就需要拨打有线数字电视网络公司服务电话报修。
2、机顶盒坏了，去售后服务点维修。
电视机顶盒的种类
1、网络电视机顶盒
（1）普通网络机顶盒：可安装软件，上网搜索电视节目及其他娱乐服务，并具有电视娱乐功能。
（2）4K超高清机顶盒：支持4K解码，在此分辨率下，可以看清画面中的每一个细节。
2、IPTV机顶盒
利用宽带有线电视网的基础设施，通过互联网络协议来提供包括电视节目在内的多种服务。IPTV拥有广电正规合法运营牌照，可以收看清晰流畅的电视直播节目。
3、电信IPTV机顶盒
产品比较丰富，有标清机顶盒，高清机顶盒，智能机顶盒，4K超高清机顶盒。因为搭载了广电牌照，拥有正版直播、点播资源，不需要下载就可以收看直播，以及点播节目。