A. 泰捷盒子we20为啥连不上wifi，密码都输对了就是连不上。
一种可能是下面的样子
你的WiFi名字_5G的网络，仅仅可以让部分支持5G的网卡的设备连接
第一种情况是可以通过更改路由器设置，使用2.4G Wi_Fi
第二种很简单也很有可能，就是联网设备太多，一般的路由器忙不过来了，这种情况专门针对采用轮换信息处理法的路由器（就是一个接一个的处理设备讯息），绝大多数换一个并行信息处理法（让多个设备的信息同时被处理）的路由器就不会出现这种情况了
就 比较常见的也就这几个吧。
B. 泰捷盒子路由器连接成功,互联网连接失败,可一会儿又连接成功，但是下载速度为0，但wifi信号是满
直接使用电脑，不用路由器，看能不能正常连接。如果正常，说明你路由器设置或本身有问题。如果用电脑也不正常，那就检查网线或猫或运营商线路了。
C. 泰捷网络机顶盒显示泰捷服务器访问失败怎么办
可能软件问题，检查你的网络，重新安装试试
D. 错误信息：机顶盒网络连接矢败，错误代码10000是什么原因
机顶盒提示错误代码10000，是由于网络没连接导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。
E. 网络机顶盒网络连接失败怎么办
一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。
F. 泰捷电视盒原来可以上网,现在上不了网了是怎么回事
泰捷电视盒原来可以上网,现在上不了网了是怎么回事？你原先关机前是怎么连接的？有线连接还是无线连接？如果是有线连接，你再打开时，没有连上网络，请检查网络线是否有松动？网络线连接完好，那就是你家的网络有故障了；如果先前机顶盒关机前是无线连接，检查机顶盒系统设置里，无线连接是否保存(可能有早期机顶盒系统需要点保存)？电视盒子是一个小型的计算终端设备，只要简单的通过HDMI或色差线等技术将其与传统电视连接，就能在传统电视上实现网页浏览、网络视频播放、应用程序安装，甚至能将你手机、平板中的照片和视频投射到家中的大屏幕电视当中。[1]
电视盒子可分三大类，一类是以购物为重的电视盒子，一类是以年轻人为目标群体的电视盒子。[2]还有是一类只为父母设计的电视盒子。[2]它可以将互联网内容通过其在电视机上进行播放，此前在互联网领域被称之为网络高清播放机，后被广电总局定义为互联网电视机顶盒。它与可接入互联网的智能电视一起，统称为“互联网电视”。
业内认为，随着国家对于版权问题的愈发重视，电视盒子上的“免费午餐”将会越来越少，其市场竞争力亦会随之减弱。而大部分智能电视在功能和使用上，具备甚至已超过了电视盒子，更多厂商在新品开发过程中也愿意将机顶盒功能内置在电视中，因此电视盒子今后或和智能电视“合体”。[3]
G. 泰捷盒子设置里的网络诊断老是链接异常是怎么回事
你的路由器重新设置试试， 建议你插网线来连接网络。 如果还不行 ，可以把盒子恢复出厂设置试试！希望对你有帮助。
H. 泰捷盒子有线网怎么连接不上
一般是设置的IP不对，正确网络设置吧！再就路由器尽量使用DHCP自动获取，盒子设置就简单了。
I. 泰捷盒子无线网络不在范围内
1.WIFI信号太弱，无法接收。2.对方关闭了路由器，
3.对方关闭了SSID广播功能。
当然也有可能是路由器离电视太远了，建议把电视和路由器放的近一点。 遇到这种情况，如果路由器是自己的，请打开路由器的SSID广播功能，并对路由器进行详细设置，最好是绑定MAC，防止别人蹭网，导致IP地址的冲突而影响自己上网。 如果是接收别人的WIFI，只有等到对方打开路由器，如果对方关闭了SSID广播功能，可以手动输入路由器名称，输入密码后连接。
无线网络设置。
1、在主界面找到“设置”2、进入“网络设置”3、搜索并选择家中WIFI账号然后输入相应的密码，完成后选择右下角的“完成”按钮。4、设置完成后，画面会提示“网络连接上”，这时泰捷webox就可以上网，并收看相应的节目了。有线网络设置1、首先把网线插入到盒子。2、在主页上找到“设置”3、进入网络设置4、一般来说插入网线后会“自动配置”，自动识别和连接上网络。当然有个别需要手动配置，这时候选择手动配置，可以参考家中其他网络设备比如电脑的IP地址进行相应设置。
J. 泰捷网络机顶盒，网络诊断显示，路由器连接正常，网络连接异常，无法
既然是机顶盒肯定是可以联网的，把hdmi和电视连接起来。然后打开电视，进入机顶盒系统，找到网络设置连接wifi