① 智慧沃家宽带上不了网
1、根据您提供的信息，如果您使用的宽带无法上网，建议您通过以下方式排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如果经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系归属地联通人工客服报障，我司将尽快为您处理。
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② 刚办的智慧沃家连接不上网 怎么办
如果您想改成原来的单宽带，需要在月底之前携带身份证到当地自有营业厅重新办理套餐变更，变更之后智慧沃家共享套餐将会失效。
③ 为何“智能沃家”无法绑定光猫，显示网络异常。
根据您提供信息，请您检查您使用的wifi是2.4G还是5G信号频宽，每个宽频是否分别设置了不同密码，需要输入2.4G宽频密码。
温馨提示：如非上述情况，建议您联系归属地人工客服了解，具体以归属地联通实际情况为准。
④ 联通智慧沃家机顶盒显示无网络连接，
导致联通电视无法正常使用的原因如下：
1、光猫连接到机顶盒的网线未插好，可以重新插入测试；
2、光猫或机顶盒系统问题，建议重启光猫和机顶盒后试一下；
3、网线或入户线路问题，此情况无法自行修复，需拨打当地10010联通客服人工排查或申报故障维修，有当地装维工作人员上门检修。
⑤ 智慧沃家上网指示灯不亮 链接不上网络 怎么办 有么有大神帮忙解决呀
重启设备一次看看是否是因为系统运行出错导致的
如果不行就按照以下方法
这个可能有多种情况导致
首先考虑是不是有网也就是进户线是不是有网络信号（可以插到电脑上试试）
如果没有就叫给你装网线宽带的人来修
如果有就检查设备（恢复出厂设置一次）
你所描述的问题解决方法差不多就是以上方法 最后所有方法都没用记得只能请专业人员维修
⑥ 我家的智慧沃家路由器光信号灯一直红灯闪，而且网络用不了电视，手机都没网怎么办
如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。可检查下各接口是否有松动，然后尝试重启下光猫和路由器后再试。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
⑦ 智慧沃家软件出问题了，赶紧修复呀！总是显示网络异常
河南地市的联通用户，在宽带使用过程中如遇问题，可省内拨打96480宽带专家热线进行宽带报修。
⑧ 智慧沃家机顶盒一直显示接入平台失败
这时需要打电话跟两方联络询问原因并解决问题。
1.检查机顶盒电源指示灯，若不亮请检查电源；
2.检查视频线是否正常连接；
3.对于有多个AV输入的电视机，检查当前是否切换到正确的AV端口；
4.电话或宽带是否可以正常使用，以排除网络故障。
⑨ 智慧沃家绑定网关为什么总说网络异常,密码什么的都正确,网络也能连上
我也是 请问解决了吗