1. 广电宽带手机连接wifi显示未连接互联网
连接上WiFi却未连接到Internet的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
2. 广电宽带连接不上，有路由器
检查路由器是否正常（如闪灯）。
重设路由器。 （长按背后的Reset键5~6秒，才可松开，即回复出厂值）
一般有线数字电视宽带跟普通的宽带设置不同，
有线数字电视网络的技术是CM，就是它的宽带猫接的是射频信号，
用网线与电脑连接，是不需要拨号的，CM自动上线。
A、路由器“有线”设置：
1、用另一网线从路由器的LAN端口接到电脑上
2、设置路由器。（注意）定要先拔掉从（宽带猫到路由器）的网线，很重要，否则可能登录不了路由器。
3、然后，登录路由器，一般是192.168.1.1（按路由器说明书）。
4、登录后，更改LAN口IP为172.10.1.1，这是为了避免路由器网关与有线宽带路由冲突。
5、克隆MAC地址
先把有线电视宽带猫引出的网线接到路由器的WAN端口。
然后登录路由器，登录时的网址是刚才设置的LAN口IP，
http://172.10.1.1/，不再是http://192.168.1.1/ 了。
登录后，克隆MAC地址。（如下图）
6、设置DHCP服务器
DHCP服务器“启用”，
地址池开始地址输入“172.10.1.10”，地址池结束地址输入“172.10.1.29”。（范围根据自身情况填写，数字从“1”到“255”都可）。
7、在WAN选设为【动态IP地址】。 (注意：此处有别于一般的电信宽带）
8、将电脑“本地连接”的IP，设为“自动获取IP”
到此可打开浏览器测试有线是否可以上网了。
B、路由器“无线WIFI”设置
◆设置SSID号
输入一个SSID号，可自定义，其他默认即可。
勾选上“开启无线功能。
开启SSID广播
◆无线安全设置
认证类型：“WPA-PSK/WPA2-PSK”，或WPA-PSK，
加密算法：AES，PSK
（认证类型……等得牢记，手机端需吻合此处的设置才能上网）
设置无线密码：（自定义）
路由器无线功能就开启了。
手机只需启用WLAN上网功能，然后自动搜索（上面如勾选了“开启SSID广播”的话）或手动添加刚才设置的SSID号，即可上网。
3. 广电网络缴费了还是连不上怎么办
广电网络缴费了还是连不上怎么办：
我也用的广电 说实话能退就退吧；
如果账号密码没错 连不上可能是设备绑定了；
广电特有 只能用特定的那台设备能链接上网；
另外有时候链接上了 但上不了网 这也是广电特有 不用担心 早上起早点试试；
我这边一般节假日除了某宝 某度这样的大网站 其他的都上不上；
如果还有问题是不是路由 线什么的硬件 软件的问题；
用的WIFI的话，离远了或者质量不好也会时不时断2下。
4. 广东广电网络wifi笔记本电脑连不上但手机可以，怎么办是要登录网页收验证码才能上网的那种wifi
网络连不上，浏览器不能登录网站，你可以按照以下方法尝试修复：
逐项排查并修复：
1，先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了，一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置，另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关，解决方法：重新开启这类开关；
2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线；
3，查看设备管理器中，有没有无线网卡设备，如果没有或者上面有黄色问号，就是无线网卡驱动问题，可能网卡驱动丢失或损坏，如果驱动,丢失，“本地连接”图标也会会消失。解决方法：上官网或者用自带的驱动盘重装驱动，再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装；
4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复；
5,按Win+X，选择“命令提示符（管理员）”，注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”，不然你在输入命令后，可能会收到“请求的操作需要提升”的提示。在弹出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”（注意，不带双引号），然后回车；回车后，你将收到“成功重置 Winsock 目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机，看看是否网络即可恢复正常；
6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱，或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络；
7, 拔掉modem（猫）和路由器的电源，等待十分钟，再插上电源，等到modem和路由器正常运行后，试试能不能上网；
8, 网线或者网线接头接触不良。解决方法：尝试扭动或者插拔一下，看看是否能连上网；
9, 可能是DNS设置有问题。解决方法：请下载安装魔 方 优 化 大 师，里面有：“DNS助手”通过“DNS助手”，重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器，请设置 “114. 114. 114. 114”和“8. 8. 8. 8”为优选DNS服务器；
10, 也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP（v4 或者v6）中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开启了DHCP，右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”，右键单击相应设备，选“属性”，在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS；
11，也可以尝试把路由器的无线设置中的模式改为802.11n（需要路由器支持此种模式）.不要用混合模式，方法：右键单击“这台电脑”，再点选“属性”，双击“设备管理器”，点击“网络适配器”，点选“无线网卡”，再点选“高级”然后在里面更改为802.11n模式“可用”，试试能否联网；
12，如果以上方法均无效，以很可能路由器本身设置有问题，尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放，过5秒后，恢复初始设置后，重新对无线路由器进行设置；（已经后附“路由器设置方法”）
13, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题，请联系网络运营商；
14, 网卡（包括：有线网卡和无线网卡）损坏，请更换网卡；（如果不懂，请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换）
15，路由器本身有问题，或者损坏，请换一个路由器试试。
后附：
路由器设置方法：
1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好（将网线接入路由器的WAN口，用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接），启动电脑并打开路由器开关，路由器启动稳定后，如果看到Lan口闪烁，即说明电脑与路由器成功建立通讯。（注意，此时不要连接Modem）；
2、启动电脑后，进入操作系统，打开浏览器，在地址栏中输入192点168点1点1或192点168点0点1，然后进入无线路由器默认登陆网关界面；
3、默认登陆网关界面出现一个登录路由器的帐号及密码，默认的情况下，帐号和密码均为：admin（全部小写）；
4、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；
5、然后按提示步骤输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
6、然后选择无线设置，设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
7、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器；
8 、路由器设置完成后，关闭电脑，然后把路由器和Modem连接上，Modem插上电源，等待Modem正常运行后，打开电脑，就能上网了。（特注：有的光猫自带路由功能，也就是modem和路由器二合一，这种设备直接设置好路由器功能和无线网络密码直接联网连接电脑即可。）
5. 广电机顶盒看电视正常Wifi经常联不上，输入帐号和密码，显示错误
你的那个机顶盒的wifi功能失灵了，可找广电网络维护员维修或申请广电给你重新安装一个机顶盒。
6. 为什么广电的wifi经常会没有网络
这样的情况通常有两个原因。 第一：是无线网卡驱动没装好，去找个完整的装上试试； 第二：是所在的地方信号接受不好，因为无线网卡是需要接受信号才能流畅的。 补充：天翼的3G无线网卡本来就达不到有线宽带那样的效果，很多用这个的都有着同样
7. 网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败
摘要 亲。您好。这个网络电视机顶盒连接不了WiFi,总是连接失败可能有以下原因: 一是网络连接设置错误; 二是无线路由器设备不正确; 三是连接IP分配出错。 建议:确认正确设置网络。重启路由,重启机顶盒等一会儿再连接
8. 广电的宽带，电视能看，无线网络连不上网
其实可以免费打电话让上门帮你看一下，看看究竟什么原因的。
路由器配置步骤（建议将路由器恢复出厂）：
①路由器WAN口，接现在宽带猫的网线
②路由器LAN口，接电脑、电视机、机顶盒
③假设猫不带路由器，路由器要设置成“PPPOE拨号”,用办理宽带时给的帐号和密码，注意区分“大小写字母”
④电脑的本地连接设置为“自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址”
⑤电脑不能再拨号，如果有宽带连接，一定要禁用
注意WAN口两种设置：
猫如果带路由器，新路由器要设置成“动态IP”，还要修改路由器的网关
猫如果不带路由器，新路由器要设置成“PPPOE拨号”,用办理宽带时给的帐号和密码，注意区分“大小写字母”