不能上网无非就两种原因：
第一是运营商故障（例如线路故障），这种问题你只需要打客服反应，让运行商来解决。
第二是自己家中的 设备故障（例如光猫、路由器故障）其实光猫、路由器坏的几率还是比较低的，如果发现家庭这些设备的电源灯都正常亮着，那么这些设备基本是不会损坏的。
那么发现家中上不去网了，可以按以下顺序来解决问题。
1、降家中的路由器、光猫等设备断电重启一下，有可能网络就会恢复，应为这些设备长时间运行，内存、cpu等资源可能耗尽，断电重启可以释放资源，让这些设备可以正常运行。
2、如果还不能正常使用就将所有点线缆插头重新插拔一下，有可能是线缆插头松动导致连接失败（如果你不太懂的话，切记从哪里拔下来再插回哪里去）
3、如果还不能正常使用就检查一下光猫、路由器电源灯是否正常？如果电源灯都不亮，说明这个设备坏了，只有重新购买设备了。
4、经过上述步骤还不行，你就拨打运营商的客服电话，看看是不是运营商的线路、设备除了问题。如果是运营商的问题，就耐心等待运营商来修复了。
‘贰’ 怎么样解决设置tplink路由器后上不了网
路由器是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号，而最近就有很多小伙伴反映设置tplink路由器后上不了网，遇到这种情况我们具体该怎么解决呢?下面就由我跟大家分享一下解决方法吧，欢迎大家来阅读学习。
设置tplink路由器后上不了网解决方法
(1)、旧版本TP-Link路由器：在浏览器的地址栏中输入：192.168.1.1并按下回车——>输入默认登录用户名：admin，默认登录密码：admin——>点击“确定”。(192.168.1.1打不开?请阅读文章：TP-Link路由器192.168.1.1打不开解决办法)
‘叁’ 家里的TP无线路由器重置后一直连不上网是怎么一回事
有两种方式重置路由器：
1.硬件重置：路由器的reset要多按一会，按到20秒左右试试。
2.软件重置：登录路由器的界面（网址一般都是192.168.1.1或192.168.1.0或192.168.0.1），默认用户名admin默认密码admin，进入系统工具-路由器重置，就可以了。
如果用户名和密码用admin进不去的话就只能用硬件重置了，按住reset坚持一会，等待电源指示灯熄灭再重新亮起来了。
‘肆’ tplink路由器重置后电脑上不了网
路由器重置后，它的设置选项全部恢复初始状态，所以就无法上网了。你需要对路由器进行重新设置pppoe和无线网络密码就可以了。
‘伍’ 路由器断电重启后就连不上网
1路由器断电后再通电连不上网的解决方法：
21.联系网络运营商，确认外网有没有出现什么大的问题，比如统一检修等。
32.把光猫和无线路由器都关了再打开，等待几分钟后看看是否正常。
43.断网断电后还是不行的话，就要将路由器恢复出厂设置，重新设置无线路由器。
5路由器（Router，又称路径器）是一种计算机网络设备，它能将数据包通过一个个网络传送至目的地（选择数据的传输路径），这个过程称为路由。路由器就是连接两个以上个别网络的设备，路由工作在OSI模型的第三层：即网络层，例如网际协议（InternetProtocol，IP）层。路由器（Router），是连接因特网中各局域网.广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。路由器是互联网络的枢纽，“交通警察”。
‘陆’ TP-LINK路由器重置后上不了网
正确配置路由器的方法如下：
先登陆路由器管理页面，下面以tp-link等常用路由器为例，登陆地址：192.168.1.1；反转路由器的背面也可以看到如何登陆路由器；
登陆以后点击左面树型列表第2项（视不同路由器而定）“设置向导”，选择你的上网方式，如果是家庭宽带，就选择第2项pppoe(adsl虚拟拨号)，然后填写好你的宽带账号密码点保存，然后路由器提示需要重新启动，等待重启；
如果是交换机这样的上网方式，需要选择设置向导的最后一项：静态ip，填写好相应的ip地址、子网掩码、网关、dns等信息点击下一步，进入到无线网设置界面；
选择wpa-psk/wpa2-psk这个加密方式，然后设置好无线密码点击下一步，至此路由器设置完成；
选择左面树型第1项“运行状态”，下拉可以看到运行状态，如果可以看到ip地址（上面两项设置都可以这样来观察网络连接状态）、子网、网关、dns等项有数字而非空白，可以确定，网络已经连接；
下面手机打开wifi功能，搜索刚才设置好的无线网id，然后输入密码，连接成功。