带着笔记本电脑连无线网络可以上网，办公室电脑却不能上网。
处理故障及解决方法：
1、连无线网络的笔记本电脑完全不用输入路由器PIN码，而是直接打开笔记本电脑的无线网络开关，搜索无线网络，找到要用的无线网络名称，并进行连接，输入正确的密码即可实顼笔记本电脑的无线连接上网。
2、办公室电脑完全不用进行其它的设置，保存原来的设置（原状），并检查一下办公电脑的网线连接是否有松动，重新插拔一下网线，这样两台电脑都可以进行上网。
笔记本电脑连接wifi但无法上网，出现这样的问题，悟途网小编可能是以下几个方面的原因引起的。
1、电脑IP地址设置问题
2、路由器设置不成功
3、路由器中信道问题
4、无线客户端连接数量过多
5、路由器中限制问题
一、电脑IP地址设置问题
请先检查下笔记本电脑中“无线网络连接”或者“WLAN”中的IP地址，是否设置为了自动获得(动态IP)
温馨提示：
（1）、笔记本电脑要连接wifi上网，“无线网络连接”或者“WLAN”中的IP地址，要设置为自动获得。
（2）、如果不知道如何设置，可以参考文章：如何查看Windows系统电脑IP地址？
二、路由器设置不成功
请登录到无线路由器的设置界面，查看下路由器是否设置成功，WAN口状态全部是0，说明路由器设置不成功，如下图所示。
路由器联网不成功
温馨提示：
（1）、不同的无线路由器，查看路由器联网状态的位置不一样，请在你路由器的设置界面中，注意查看。
（2）、如果你的路由器联网不成功，需要检查路由器的连接、上网设置。必须要先确保路由器中显示联网成功，这时候电脑连接wifi后才能够正常上网的。
三、无线信道问题
在路由器设置界面，“无线设置”选项下，有一个“信道”的选项，如下图新版路由器信道设置所示。请在你路由器的设置界面，找到这个“信道”，然后手动选择一个值。
老版路由器信道设置
温馨提示：
（1）、不同的路由器设置界面不一样，请在你自己路由器的设置界面，找到“信道”选项，然后调整信道的值
（2）“信道”默认是自动，即由路由器自动选择的。
四、无线客户端连接数量过多
常见的家用无线路由器，其实是有一个无线带机量的，一般无线带机量在15个左右。如果连接到路由器wifi的手机、笔记本、平板电脑的数量过多，那么久有可能会出现已连接wifi但电脑无法上网的问题。
所以，可以登录到路由器的设置界面，查看一下路由器上连接了多少个无线设备。老款的无线路由器，可以在“无线设置”——>“主机状态”选项下查看到。老版路由器查看无线连接数量：
新款的无线路由器，登录到设置界面后，就可以查看到连接数量。
五、路由器中限制问题
路由器中的“MAC地址过滤”、“上网控制”、“家长控制”等功能，是用来控制上网的。如果你的路由器上启用了这些功能，建议关闭这些功能。
关闭路由器上的“家长控制”功能
关闭路由器上的“行为管理”功能
如果在路由器上找不到上诉功能，可以把路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器上网、重新设置wifi名称和密码即可，其它的功能不要去配置。
重要说明：
根据小编的经验，绝大多数情况下，是无线路由器设置不成功，引起的电脑连接wifi无法上网。
③ 笔记本wifi连接上了却上不了网是什么原因
笔记本、手机可以搜索并连接到WiFi，但是连接上之后，手机和电脑都上不了网。这是什么原因引起的?下面是我精心为你整理的笔记本wifi连接上了却上不了网的原因，一起来看看。
笔记本wifi连接上了却上不了网的原因
WiFi连接上了却上不了网，这种情况并不是手机、笔记本电脑有问题，而是所连接的WiFi网络有问题，有可能是这个WiFi未连接互联网，也有可能是路由器上进行了上网限制;所以，虽然手机、笔记本等无线设备可以连接到WiFi，但是却无法上网。
笔记本wifi连接上了却上不了网怎么办
方法1
一、检查宽带线路问题
去掉无线路由器，让猫(modem)或者宽带网线直接连接电脑，然后测试电脑能否正常上网;如果这时候电脑无法上网，则多半是宽带出了问题，请联系你的宽带运营商来解决。如果宽带直接连接电脑，电脑可以上网，说明是无线路由器上相关配置引起的，请阅读后面的解决办法
二、检查路由器上网设置是否成功
进入无线路由器设置界面，找到“WAN口状态”(或者是：“WAN口连接类型”)，查看下面的参数信息，如果全部是0，如下图所示;说明路由器的上网设置不成功，造成了WiFi连接后不能上网的问题。
路由器联网失败，“WAN口状态”选项下全部是0
这时候，用户必须要先确保路由器上网设置成功，也就是保证“WAN口状态”选项下有IP地址参数，不能全为0，如下图所示。如果不知道应该路由器上到底哪里设置错了，可以点击阅读文章：路由器设置好了但是连接不上网的解决办法
路由器联网成功，WAN口状态下有IP地址参数
三、关闭路由器上的上网限制功能
如果路由器“WAN口状态”选项下，显示连接成功，并且有IP地址参数了，说明路由器已经联网成功了。但是，如果还是连接WiFi后上不了网，则多半是路由器上的其它设置，限制了无线设备上网，请按照下面的办法来解决
1、关闭“无线MAC地址过滤”功能
在无线路由器设置界面，点击“无线设置”——>“无线MAC地址过滤”——>“MAC地址过滤功能”点击：关闭过滤，详细设置如下图所示
关闭路由器上的“无线MAC地址过滤”功能
2、关闭“上网控制”功能
点击“上网控制”——>不勾选“开启上网控制”——>点击“保存”
关闭路由器上的“上网控制”功能
3、关闭“家长控制”功能
点击“家长控制”——>“家长控制”后选择：不启用——>点击“保存”
关闭路由器上的“家长控制”功能
注意问题：
(1)、不同的无线路由器，用来限制上网的功能也不一样，所以，请在你的无线路由器上进行查找，并关闭相关功能。
(2)、如果你在无线路由器的设置界面中，实在找不到用来控制上网的功能，或者是关闭某些限制功能后，WiFi还是不能上网。这时候建议大家把无线路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器联网、重新设置无线WiFi。
恢复出厂设置方法：
无线路由器上有一个Reset按钮(有的路由器上是一个小孔，也叫做default按钮)，如下图所示;路由器连接电源后，一直按住Reset按钮5-10秒的时间，就可以把路由器恢复出厂设置了。
方法2
第一步、首先在Win10笔记本无线图标上右键，在弹出的右键菜单中，点击进入“打开网络和共享中心”。
第二步、打开网络共享中心后，再点击左侧的“更改适配器设置”，之后会进入网络连接设置界面，然后找到“WLAN无线网络”，然后在其图标上鼠标右键，在弹出的菜单中，点击“诊断”。
第三步、等待Windows网络诊断完成，之后就会看到诊断结果提示“此计算机上没有运行Windows无线服务”。这里点击“尝试以管理员身份进行这些修复”操作。
第四步：如果不出意外，成功启动Windows无线服务后，无线图标上的红叉就会消失，此时点击无线网络图标，就可以成功搜索与连接Wifi无线网络了。
④ 笔记本电脑显示无线网络已连接但为什么上不了网的解决方法
您好，感谢您选择惠普产品。
1、您的笔记本搜索到无线路由器，但连接不上无线网络，请您首先打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
另外，如果有其它电脑在使用这个无线网络，建议您断开其它电脑，只使用您这台笔记本连接无线网络试试。或者，您也可以更换其它无线网络，看是否正常连接。
2、如果不好用，请您确认无线服务是否开启，方法：
（1）XP系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
（2）VISTA、WIN7或WIN8系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”），选择管理--进入设备管理器，查看是否禁用了无线网卡设备。无线网卡被禁用时，图标上会有向下的箭头或红叉，或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。
⑤ 笔记本显示无线网络已经连接上，但是仍然无法上网
可能是你的网络欠费了，充值网费，重启电脑试试，或者用360检测一下网络，修复一下紧急断网程序后重启电脑试试。
⑥ 笔记本电脑明明连着wifi但是没网，连上了但是不能上网
电脑明明连着wifi但是没网一般是由于IP地址冲突导致的。
1、鼠标右键单击右下角网络图标，选择打开网络和Internet设置
2、单击网络和共享中心，选择更改适配器设置
⑦ 笔记本显示已经连接上无线网络了，但是上不去网
无线满格只是说明有无线信号，不代表宽带正常。你先用宽带网线与电脑直接连接试一试，如果不行就得再运营商;如果正常，那路由可能需要重新配置一下。