有几种可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE拨号的用户名和密码没有填写正确，这样的话路由器会一直拨号但是始终会处在无法正确连接的处境，建议首先核实是否是路由器中上网设置里的用户名和密码是否填写正确。
二是再次确认光猫、路由器和上网设备之间的连接是否正确，光猫一般只有一个网线插口，而光猫和路由器之间的连接需要插在路由器的WAN口上，排除这个因素后，在确定无法上网是手机无法上网还是电脑无法上网。1，电脑无法上网，建议测试是否存在网线老化导致的接口接触不良，如果可以的话更换一条网线试试。并打开网络适配器设置，查看IPv4中是不是设置为自自动获取IP地址，如果不是就更改为自动获取。2，手机无法上网，手机无法上网多半是无线网络设置没有正确设置，登录路由器的管理界面，查看无线网络设置，是否打开了无线上网功能，密码填写内容再次确认。
如果上述情况都经过检查不存在问题，那么就打电话给运营商吧，看看是不是运营商部分的问题。
B. 光猫连接路由器后无法上网
光猫连接路由器后无法上网，这样的情况，首先检查网线是否连接正确，然后进入设备对路由器进行设置，这样就可以正常上网了
C. 光猫与路由器连不上怎么办啊
针对您的问题描述看，可能是网络不稳定导致的，可以尝试以下方案测试！~
方案一：打开安全卫士，在功能大全中打开LSP修复”；根据提示诊断、修复。
方案二：
1. 在功能大全中打开“断网急救箱”；
2. 根据提示诊断、修复。
方案三：更改网卡模式（无线网络掉线请跳过该方案）
1. 选中【计算机】点击右键选择【管理】。
2. 依次打开【设备管理器】在右侧找到【网络适配器】中对应使用的网卡双击打开，选择【高级】标签中的 【连接速度和双工模式】选项，将右侧的值改为【10Mbps】半双工，然后点击【确定】即可。
方案四：建议您检测网络线路连接或重启路由器和‘猫’，把这些设备断电两分钟，然后重新开启再试。
D. 用无线路由器连接光猫无法上网
路由器的地址设置有误。
解决方法：
启动IE浏览器，在地址栏中输入“192.168.16.1”，系统会提示要求输入登录用户名和密码，登录进入路由器管理界面后，找到“连接类型”，重新设置拨号用户名和密码即可。
小提示：
如果是有线通的宽带，在更换路由器连接的计算机时，要将路由器先断电后再重新连接。
路由器和猫怎么连接：
1.
首先进行连线：电话入户线——宽带分离器——猫DSL口——路由器的线一头插在猫的LAN口上，另一头插在路由器的WAN口上——电脑（分别两条线都插在路由器的LAN口上）。
2.
其次进行路由器设置：打开IE输入192.168.1.1或192.168.0.1——输入路由器用户名、密码，一般是admin——进入控制页面——web设置——输入宽带账号和密码
（拨号方式设置为：自动，以后打开电源，路由器就会自动拨号）——开启DHCP服务——网参数里将ADSL宽带的DNS服务器地址也添加上——确认。
3.
再次进行PING验证：“开始”——“运行”输入ping
192.168.1.1
-t
或ping
192.168.0.1
-t
。
4.
最后，设置自动获取IP：在网上邻居——本地连接——属性——TCP/IP——属性——自动获取IP。
E. 光猫和路由器连接不上
连接不上，有很多原因，你要看路由器是不是支持你现在光猫的这个，速度？她们是不相匹配
F. 路由器链接光猫为什么上不了网
路由器连接光猫后还需要对路由器进行拨号设置，宽带pppoe设置完成后路由器会对光猫进行拨号，这样才可以正常上网。
G. 光猫和路由器指示灯都正常但是连不上网
咨询记录 · 回答于2021-12-29
H. 光猫与路由器连不上怎么办啊
如果光猫与路由器连接不上，那么可以先把光猫与路由器重启三次以上，然后把手机或者电脑连接的WIFI删除了，重新连接光猫与路由器就可以解决问题。
I. 光猫和路由器同时无法上网
光猫连接路由器无法上网，路由器也没问题单独光猫可以上网，要检查一下猫连接路由器的网线有没有插对，或者是网线水晶头有问题，换条网线试试；再确定有没有进路由器里面设置好自动连接。