网页打不开的原因：
原因1：dns设置有误，
原因2：病毒木马篡改dns 或者是host文件劫持造成的
原因3: ie浏览器文件被破坏
原因4；第三方ie插件导致的
网页打不开解决办法：
一、由dns解析造成的网页打不开，有可能是病毒篡改dns，绑架用户的
电脑
访问指定的主页导航，或者是用户设置有误造成的。
1.如果病毒问题引起的，使用金山卫士的木马查杀就可以为你解决。
2.如果自己设置错误造成的，可以尝试下面的方法
如果你是拨号用户，打开“开始”菜单——运行 输入ipconfig /flushdns 即可，就可以重新配置dns
如果你是局域网用户，建议你联系网管重新设置网关
二、hsots文件病毒篡改劫持了，病毒经常修改这个文件，使得本机不能正常访问一些指定的网站。这个问题使用金山卫士进行木马查杀就可以解决这个问题
三、ie浏览器相关文件被病毒破坏，例如只能打开网站的主页，不能打开二级网页。可以使用金山卫士的浏览器修复功能
有无线信号但是网络不可以使用，这个一般是两个情况造成的，一个是路由器没有设置宽带帐号，一个是宽带出现故障。
1、如果是路由器没有设置宽带帐号进行连接的话可以直接登录路由器后台进行设置的，可以直接使用手机设置的，手机连接上无线网络后打开浏览器输入路由器的登录地址和登录密码登录路由器后台。
3、如果路由器设置了宽带帐号和密码依旧无法使用网络，请查看自己的宽带猫和路由器之间的网线是否正常，如果正常请查看自己宽带猫指示灯是否正常如果出现pon或者los闪烁，即为宽带故障，这个时候需要直接致电运营商客服进行报障处理，成功报障后四十八小时有工作人员上门维护的。
❸ 路由器显示连接，不可上网怎么回事
一、首先是设置，有可能你已经接好了。参考看一下吧：
1.猫（电信那个盒子）接出来，接进路由器WLAN口。
2.路由器LAN口就出来接进电脑网口。
3.打开电脑，打开浏览器，在地址栏里输入路由器地址（路由器底部有写）。按照路由器说明书设置。宽带上网的是PPOE模式，账号密码是电信给你的（举例：[email protected]）
二、电脑可以上网了，手机连接上却上不了网。那给手机设置IP地址和DNS。手机连接电脑的手机非只能机点左键，智能机旁边有的箭头符号。选择静态，地址设置：
I P：192.168.1.XXX（不要和电脑一样，会冲突）
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.1.1或192.168.0.1（路由器下面有写）
DNS：202.96.134.133
❹ wifi已连接上，但是不能上网是怎么回事该怎么解决
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
❺ 无线路由器灯一直都亮着连不上网是怎么回事
路由器灯常亮连不上网的解决方法
排查
如果是个第一次使用无线路由器的同学，直接转到解决部分。
排查是否为电脑或手机问题。
排查的方法是，如电脑连接无线路由器无法上网，那我们就用手机连接试试。如果一个可用一个不可用，那么可以确定是电脑或者手机问题。如果两者都不能上网，那么很可能是路由器问题。
排查路由器问题。
路由器问题主要是3个，一个是路由器故障，一个是宽带欠费，一个是没有进行正确设置。因为针对这个排查，路由器已经使用了一段时间，只是突然不能上网，所以基本只剩下两种可能，路由器故障，或者宽带欠费。宽带是否欠费，一问便知，所以最终只剩下路由器故障的确定和解决。
第一次设置无线路由器。
对这部分建议看一个路由器设置的视频教程，这个优酷有很多。尤其需要关注的是路由器接口的连接，以及无线密码的设置。
手机问题。
如果确定是手机问题，那么这个就比较麻烦了。需要升级手机系统，或者送修。等于是wifi功能直接不能用了，这个没有其它解决办法。如果一部分的信号可以上网，一部分不能，那么对于安卓手机来说，可能是root权限的问题。下载一键root工具root一下。
笔记本电脑问题。
这个大多是无线网卡的驱动问题，下载一个驱动人生软件，把网卡驱动升级到最新。如果感觉是无线网卡坏了，那就只能送修。
路由器故障。
由于路由长时间工作，部分路由器偶尔会发生网速过慢或者不能上网的问题。这种情况只需要关闭路由器，等待10分钟，然后重新打开即可。如果还是不能上网，那么我们可以对路由器进行重新设置，比如修改密码，看看路由器在修改密码重新启动之后是否可以上网。如果不能，那很可能是路由器坏了。
❻ 家里的路由器突然上不了网，怎么回事
一般路由器突然就不能上网的话，问题就是出现在路由器的可能性比较大，当然我们知道一般路由器上面都是有三个指示灯，如果这三个指示灯都未点亮的话，那肯定是路由器出现故障，如果灯都正常那么可能是其他原因了，比如：路由器长期使用过热、路由器设置错误、路由器和猫或者电脑的连接出现问题等等。
❼ 家里无线网络突然不能上了是怎么回事显示能连接上但是不能上网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
❽ 路由器连接成功无法上网怎么回事
有可能是外线问题，也有可能是路由器本身的问题，还有可能是路由器的插排问题。这就需要我们进行排除。
第一种情况：看光猫的指示灯，看看是否光猫的LoS灯变红，或者是红绿相间。如果有这种情况的话，很可能是外线原因或者是光猫本身的原因，你这时候就需要拨打运营商的电话报修了，这可能是光纤线路或者猫出现问题，需要电信运营商进行处理。电信10000，联通10010，移动10086。
第二种情况：如果线路或者猫都没有问题，这就有可能路由器的原因导致WIFI"连接但是无法访问互联网"，如果你的光猫本身开启了拨号路由功能的话，也可能是出现光猫的IP和路由器的IP冲突的问题。你需要将路由器的IP设置换一个IP,比如原来你的路由器的IP是192.168.0.1，你可以尝试更换为192.168.3.1。
第三种情况：可能就是你家里的无线环境过于覆盖，而你手机连接的无线网络是2.4G WIFI网络。
现在2.4G WIFI会面临很多干扰，最大的干扰源可能是邻居家的2.4G WIFI,同样的信道和相邻的信道的2.4G WIFI都可能对你家的2.4G WIFI造成很强的干扰。
另外，蓝牙也是工作在2.4G 的非授权频谱，也可能干扰你的2.4G WIFI。还有USB 3.0设备，工作时候也会干扰2.4G WIFI。
如果你连接的是5G WIFI信道的话，有时候长期工作的路由器，由于热稳定性问题也可能出现你说的这种情况，重启路由器可以解决这个问题。
第四种情况：路由器连接光猫的网线，如果这条网线破损的话，也可能导致路由器工作不稳定。
还有一个就是如果你家的无线路由器是使用无线级联的话，无线链路不稳定也可能导致这种情况出现，路由器的级联还是需要优先考虑网线连接。
最后需要注意的地方就是无线路由器使用的插排，在日常排障的过程中，也发现过由于使用的插排电压不稳定而导致无线路由器频繁重启的情况，建议选择一个比较好一点儿的插排给路由器使用。