① 客如云系统开机时界面显示ERP商户信息借口网络连接超时不能进入收银怎么办
摘要 原因一：登录账号、密码、服务器名称、数据库名称登录错误导致不能连接，这个比较常见，仔细检查好所填信息是否正确，填写正确一般就可以解决。
② 客如云收银机怎么连接有线网络
摘要 您好，很高兴为您解答。1.
③ 客如云页面一直在加载
首先可能是网络原因导致的，若是手机网速比较差，或者没有联网的话，可能会出现这种情况，建议用户切换一下手机网络，或者断开网络后再重新连接一下就可以了。
2、也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。
④ 客如云收银系统总是显示网络连接失败
摘要 如果你的iPhone是ios10系统的或最新版ios11系统的话在进入客如云后需要点“允许网访问网络”才可以，如果不小心点了不允许那就在手机的设置里点蜂窝移动数据，在里面找到客如云的网络权限就行了！
⑤ 客如云商家后台打不开
可能是系统原因或者断网。
出现断网情况先跟顾客说清情况。打开手机热点，然后返回主页面打开系统设置，选择WLAN找到你手机热点连接，返回主页面点击左上角头像，注销登录，然后点击头像重新登录。打开打印管理，找到收银台点击编辑，打开“选择打印票据/份数”。点击消费清单后面的加号。变成二即可。现在就可以正常点餐了，打印机会出两份小票，给客人一份，送后厨一份。恢复网络后返回主页面，打开系统设置，选择WLAN找到店里无线网络连接，返回主页面点击左上角头像，注销登录，然后点击头像重新登录，打开打印管理，找到收银台点击编辑，打开“选择打印票据/份数”。点击消费清单后面的减号。变成一即可。现在恢复网络，前台后厨正常出票。
⑥ 客如云网络环境检测出错怎么办
摘要 步骤一：重启收银机与网络设备（光猫、路由器、交换机）后重试。
⑦ 客如云收银机连接网络身份出现问题是什么原因
摘要 步骤一：重启收银机与网络设备（光猫、路由器、交换机）后重试