出现这种情况，可能是多方面的原因。这里总结一下可能存在的问题，以及相对应的解决方法，你可以逐步排查一下，一般是能够解决问题的。
第一：首先排查线路是否正常，就是从室外接入到光猫上面的线路。
排查方法：在光猫上找到“Los”指示灯，它是“光纤信号灯”，用来表示光链路的连接状态。
Los灯不亮说明光猫已经收到光信号，工作正常，网络也正常。
Los亮红灯并且不断闪烁，说明光猫没有收到光信号，光纤通讯中断。
解决办法：如果Los灯亮红灯，一般是外部线路原因，可以直接拨打运营商的电话报修（电信：10000；移动：10086；联通：10010）
第二：光猫IP地址与路由器IP地址冲突
排查方法：光猫默认IP地址一般是192.168.1.1，路由器默认IP地址一般是192.168.0.1，但有些路由器也会使用192.168.1.1这个地址，这样会造成光猫的IP地址和路由器的IP地址冲突。
解决办法：如果光猫和路由器采用的使用的是相同的网络地址，比如：192.168.1.1，这个时候可以把路由器的IP地址修改一下，修改成192.168.2.1或者192.168.10.1等都可以。
第三：路由器上连接的wifi设备太多，导致网速慢无法上网。
排查方法：是不是WIFI密码设置得太简单，别人用万能钥匙连接了自家的WIFI。进入路由器配置界面，查看具体连接到这个路由器的设备有那些。
解决办法：修改无线密码，如果自己手机上安装了万能钥匙类的APP，最好卸载掉。在路由器中查找到不属于自己家庭的WIFI设备，可以设置成黑名单。
第四：光猫或路由器长时间连续工作，导致运行不稳定
排查方法：摸一下光猫和路由器，看是不是温度比较高
解决办法：把光猫和路由器断电3到5分钟，在通电工作。
第五：路由器老旧，无线信号弱，穿墙效果不好
排查方法：把手机拿到路由器旁边使用，检查网络质量是不是有所改善
解决办法：进入路由器配置界面，清除路由器里面的日志文件，再测试看是否解决问题。如果条件允许，可以换一个新路由器。
2. 路由器没网络怎么回事 路由器为什么连接上没网络
1、看看路由器的电源是否打开了，或者看看是否有停电的状况，如果停电了路由器是无法上网的。
2、查看路由器的类型，看是有线路由器还是无线路由器，如果是有线路由器的话自然是没有无线wifi信号的。
3、看看路由器是不是把无线功能给关闭了，如果是关闭了的话也是没有信号的。
3. 家里的无线路由器正用着突然连不上网了怎么办！！！
最简单的方式就是断电重启下无线路由器和光猫即可。如果重启光猫和路由器还是不行，可以通过下面步骤进行检测:
1.首先检测光猫指示灯是否有红色，如果有的话就是光路出现问题，需要联系宽带运营商解决。
2.其次检测路由器WAN口，LAN口指示灯是否正常，一般指示灯一闪一闪代表正常。特殊情况路由器恢复出厂设置重新配置即可。
4. 设置完路由器没有网络怎么办
路由器没有网络有两种情况：无线路由器没有提供无线网络和无线路由器正常提供无线网络连接但无法上互联网。无线路由器没有提供无线网络何解决方法：1. 使用网线连接路由器的LAN口(如下图所指)和电脑的网口连接。
5. 为什么我家里的wifi连上了但是没有网络
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
6. 路由器连接不能上网怎么办
这种情况需要分类考虑
1.路由器以前是否正常
如果以前能用，突然上不了网了，这个可以先分析路由器的问题。
2.登录路由器观察工作状态
在电脑或手机浏览器上打开192.168.1.1(大部分路由器采用的默认IP地址，如果不是可以看看路由器背面的说明)，登录路由器，默认用户和密码admin（如果不对，看看路由器背面说明），登录成功看看路由器当前状态描述，wan口是否正常，拨号是否正常。
3.外线或光路中断，wan口会down，同时路由器会有los灯指示，这种情况需要报给通信客服协调修理。
7. 连接无线路由器没网络怎么办
在这个网络时代里，路由器作为网络的核心设备,它的性能及可扩展性对网络的升级及业务的快速部署起着至关重要的作用。那么你知道连接无线路由器没网络怎么办吗?下面是我整理的一些关于连接无线路由器没网络的相关资料，供你参考。
连接无线路由器没网络的解决 方法 ：
首先，要保证你的网线连接正确。也就是将外网进来的网线接到路由器或猫的WAN口上，而电脑的网线则接到LAN口上了：
网线连接接正确后，一定要在路由器WAN设置中设置正确的上网帐号和密码：
当你的WAN连接正确、帐号也配置正确，我们可以在“运行状态”中查看WAN口运行状态。如果有获取到DNS服务器，就是没有问题的了，否则就有问题：
此时有问题你可以找服务商了。
你的路由器与服务商的网络连接成功后，你的网络还有问题，则是你的电脑问题了。
首先，路由器需要开启DHCP服务。在左边选择“DHCP服务器”，再选择“DHCP服务”：
将右边的“DHCP服务器”设置成“启用”即可，如上图;
然后，设置无线的时候建议将无线信道设置成常用的，如6或9：
设置完成后，记得要重启下路由器：
最后，要保证你的网络相关服务已经开启，如下：Workstation、Server、TCP/IP Net BIOS Helper、DHCP Client、DNS Client：
8. 路由器能连上但是没有网络是怎么回事
由器的连接但是网络不可以使用，这个一般是多个情况造成的，一个是路由器没有设置宽带帐号或者是网线没有正确连接，一个是宽带出现故障。
1、如果线路安装错误，重新安装即可，可以参考下图的方法进行连线。
4、如果路由器设置了宽带帐号和密码依旧无法使用网络，请查看自己的宽带猫和路由器之间的网线是否正常，如果正常请查看自己宽带猫指示灯是否正常如果出现pon或者los闪烁，即为宽带故障，这个时候需要直接致电运营商客服进行报障处理，成功报障后四十八小时有工作人员上门维护的。
9. 连接上路由器连不上网怎么办
在这个网络时代里，路由器作为网络的核心设备,它的性能及可扩展性对网络的升级及业务的快速部署起着至关重要的作用。那么你知道连接上路由器连不上网怎么办吗?下面是我整理的一些关于连接上路由器连不上网的相关资料，供你参考。
连接上路由器连不上网的解决 方法 ：家庭个人网路
1、将插在路由器wan口上的网线直接插在电脑上，拨号后，看看是否能上网。
2、如果上一步网络正常，拔掉路由器的电源，对路由器进行重启，过五秒钟左右重新将将路由器电源插好，等路由器启动正常，查看电脑是否能上网。(注意：如果是没有设置过的新路由器，路由是需要设置的，可以参考我的另一篇 经验 《网络管理员必备：[3]路由器的基本设置》中的wan口设置部分)
3、重启路由器后如果还 不能上网 ，看一下IP地址是否自动获取， win7 /win8路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改适配器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4(TCP/IPv4)，
在打开的Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性界面，选中“自动获取ip地址”前面的单选框，然后点击“确定”，返回到前一个界面也点击“确定”，即完成了ip地址的自动获取。查看一下网路是不是正常了。
连接上路由器连不上网的解决方法：企业网络
1、看看同一路由器或交换机下的其他电脑用户能否上网，如果也不能上网，说明是你所在的路由器或交换机和上一层路由器或交换机网络是不通的，需要排查路由上层的故障。
2、如果同一路由器或交换机下的其他电脑用户是能够上网的，查看能上网的计算机的Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性，路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改视频器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4(TCP/IPv4)，
同样的方式进入你自己计算机的Internet协议版本4(TCP/IPv4)属性界面，将自己的ip地址改成跟他们同一网段的ip地址，其他的子网掩码、网关、dns都设置的跟其他人完全一样即可。然后试试计算机能否上网?
如果还是不能上网，那么可能是企业的网络做了管控，只开放了部分ip接通网络，或者绑定了mac地址，请跟网络管理员联系。
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