若使用的是vivo手机，可查看连接WiFi上网速度慢排查方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。
另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录，若无此选项可选择还原所有设置。
5、若以上方法操作后无效，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
② 为什么wifi连上去了上网速度很慢
在有限的硬件条件下，可以参考以下方法：
步骤1. Win+R组合键后输入gpedit.msc进入组策略编辑器，依次进入“计算机配置-Windows设置”后，再右侧找到“基于策略的Qos”的这个选项。
③ 网速慢怎么办
导致网速很慢的原因有：网络最小带宽、DNS解析速度太慢、硬件配置落后、服务器软件落后、页面内容过大。
一、网络最小带宽
这是最主要的因素，也就是网友经常说的宽带不够。同样的网站，如果宽带高，访问速度就会明显变快。网络的带宽包含网站地点服务器带宽和用户端带宽两个方面，对接点指的是出口端与进口端，如电信对网通的对接点。
四、服务器软件
在服务器端，安装软件的数量以及运行是否稳定都会影响到服务器环境，进而影响到网络速度。例如服务器配置软件防火墙，就会导致网络速度受影响。
五、页面内容
如果网页包含大量未经处理的图片，而这些图片很大，就会导致打开速度变慢。其他如Flash和影视文件，都会影响访问速度。同时冗余代码也是拖慢网站速度的因素之一，站长需要尽量优化代码，用最少的代码，实现最佳的效果。
④ 为什么宽带连接速度很慢
宽带连接慢的原因
1.病毒问题
2。你所在的上网线路有关，例如网络线路可能老化，路由器或者asdl猫损坏。
3.开机后宽带连接慢，开机启动项过多导致宽带连接很慢
4.宽带连接设置的问题，Windows
XP的DHCP
Client服务在电脑开机的时候会为网卡分配IP地址，所以导致连接慢。
开机后宽带连接慢的解决办法
1.检查网线连接是否可靠，宽带猫的指示灯是否正常闪烁，夏天加强散热，必要时重启宽带路由器。
2.然后使用金山毒霸查杀病毒，保证您的电脑不存在任何病毒木马
3.使用金山对系统开机启动项进行一键优化，关闭哪些不需要开机启动的程序和服务。
4.只要在“控制面板→网络连接”里，用鼠标右键单击“本地连接”图标，然后选择属性，在弹出的属性窗口(如图)的“常规”选项卡的列表里选择“Internet协议(TCP/IP)”一项，然后单击“属性”按钮。在弹出的属性窗口中，选择“使用下面的IP地址”选项，并在“IP地址”和“子网掩码”中分别输入“192.168.0.1”和“255.255.255.0”，最后单击OK退出设置窗口。
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。