摘要 1.宽带欠费，宽带欠费之后虽然WIFI信号是满格，但是却不能上网；
2. 机顶盒有WIFI，但是手机连接机顶盒的WIFI，可以连接但是不能上网，是为什么怎么做才可以用机顶
摘要 机顶盒正确连接WIFI使用方法：
3. 电信网络机顶盒连接了wifi，但数据请求失败。看不了电视怎么办，手机都有网络
1.换有线连接可以连的话说明WIFI的问题；2.有线连接同样没网，关闭手机WIFI，打开热点功能，机顶盒连接手机共享网络试看，可以连说明没有外网；3.方案2也不行请到别人家试试，换个网络坏境；4.123都不行恢复出厂设置再重新连接；5.以上方法都失败，请联系客服返厂检测机顶盒的操作系统和手机一样连接方法也大致相似。 打开程序，找到设置，找到系统设置，找到网络，打开，无线网络找到你要你接的路由器输入密码就ok无线连接电视是路由器的活儿，网络机顶盒还是需要通过AV或HDMI线等有线方式连接电视的，连接好后，电视上选对对应的信号源就可以看电视了额，希望可以帮到你
4. 电视机连接WIFI无信号原因
电视wifi连接上却不能用有有2种可能：
1、网线没有插对，网线连接错误虽然有WIFI，但是WIFI不能连接INTERNET网。
2、路由器未设置对也会有WIFI，但是不能联网。
解决方法：
一、网线没有插对
根据下面示例图，将网线连接好，猫出来的网线连接到WAN口，将电脑连接到LAN口。注意不要连接错误。
5. 华为机顶盒连上wifi不能上网
电视网络机顶盒连接不上网络是因为网络设置的问题，解决方法：
按遥控器设置键，在电视上找到网络设置，点击进去看是否已经连接网络，如已经有线连接，
1、通过路由器连接机顶盒的用户就选择DHCP连接方式，
2、通过MODEM连接机顶盒的用户就选择PPPOE连接方式。
6. 电视显示wifi已连接但上不去网
把路由器重启或者是电视机重启 ，这样基本上就可以使电视机恢复正常 ，如果还不行，那么你的电视机连接的网络，可能是网络猫的网络 ，让电视机直接连接路由器的网络，才可以正常上网 。
7. 为什么机顶盒显示已经连接网络但是却用不了
您好，解决方法
1、首先当WiFi连接无法上网时，小编首先建议关闭盒子，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动盒子。重启盒子能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
2、接着可以先点击打开菜单，进入设置栏，选择无线和网络设置部分，进入WiFi设置项目，在新窗口中选择关闭WiF，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择打开WiFi。
3、然后如果上面的做法没有起作用的话，需在盒子WiFi设置中选择忽略该网络，并重新进行添加操作，在盒子WiFi设置中找到现已连接的网络，选择忽略该网络，等待网络自动显示，选择并输入网络密码，登入网络即可。
4、最后当路由器绑定了设备mac地址，就算WiFi连接路由器都会出现无法上网，所以当出现盒子连接上WiFi却无法上网的情况，请查看路由器是否设置了mac地址设置。
8. 广电网络机顶盒有wifi信号但不能上网怎么办
该问题是因为ip地址分配出现问题导致的，通过修改纠正以后能解决。其中的具体步骤如下：
1、直接打开手机的设置菜单，点击WLAN跳转。
9. 机顶盒和电视都连接好了但是老是显示连接不上网络
网络电视应该是直接连接到光猫上的吧，WIFI也是连接到光猫上的对吧。这种情况就是WIFI没有连接到互联网上，造成WIFI能连接却不能上网。请检查WIFI的WAN口的连接状态。如果显示已连接，请重新启动下。检查WAN是否连接成功，获取到IP和DNS。如果WAN显示未连接或IP和DNS显示0.0.0.0，表示WAN未连接到互联网。如果显示未连接，请检查连接设置。也可以重新初始化WIFI，重新设置。
主要原因和解决方法： 1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
10. 创维机顶盒显示已连接但上不了网
摘要 关闭盒子，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动盒子。重启盒子能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。