您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
‘贰’ 电脑没网络怎么办 连不上
台式电脑连不上网，网线都没有问题，首先你要判断你网络的路由器是不是出现异常，登录路由器查看运行状态？如果是光猫亮红灯，那么宽带接入光缆断了等故障，这个时候你重启，他一般情况之下都会恢复正常，如果路由器没问题，那么应该是你的电脑中了毒，或者是你的网络IE被恶意修改。
台式电脑连不上宽带的原因（以电脑Windows10系统为例）：
1、连接时，宽带密码输入错误。
解决方法：输入正确的宽带密码即可，一般密码都会在宽带下面的标签上。
2、宽带电源没有接通，导致宽带没有启动。
解决方法：检查宽带电源是否插好，具体可以观看宽带上面的指示灯亮不亮。
3、线路故障，导致电脑连不上宽带。
解决方法：检查宽带线路有没有损伤的地方，如果有建议找专业人员重新更换线路。
4、由于系统损坏导致不能连接宽带。
解决方法：安装或重新恢复系统。
5、宽带设备损坏，导致网络连接不上。
解决方法：找专业人员进行检查与维修，必要时更换一个新的宽带。
6、电脑中病毒，导致电脑连接不上网络。
解决方法：电脑下载一款安全可靠的杀毒软件，然后对电脑进行全面的检查。
‘叁’ 电脑宽带连接上了，但是没有网怎么回事呀
1、打开“运行”对话框（或按Win+R组合键），输入命令“CMD”进入MSDOS界面。 2、在MSDOS界面中输入命令“ipconfig /all”，在显示的结果页面中可以查看到本地网关和DNS信息。 3、打开“控制面板”，双击“网络连接”，然后右击“本地连接”，选择“属性”。 4、勾选“手动设置DNS”，为当前连接设置DNS。设置完后成，再次检查能否正常上网。 延伸回答： 电脑显示正常，网络连接也正常有以下几种可能： 1、可能是网络设置的问题，需要仔细检查计算机的网络设置。 2、可能是网卡驱动的问题。宽带已连接，但是还是没有网络—— 这种情况多半是没有装网卡驱动的原因。 可以在别的电脑上，下个万网驱动，然后装在这台电脑上就好了。.
‘肆’ 电脑显示网络连接但无法上网怎么解决
网络问题是现在电脑故障的主要类型之一，其中很多人都遇到过网络显示已连接却无法上网情况，该怎么解决呢，下面是我整理的关于win10网络通但不能上网都解决方法，希望能够帮助大家!
win10网络已连接但不能上网的解决方法
右键点击连接图标，选择打开网络连接设置中心
找到你目前的网络连接
选择更改适配器设置
找到你的当前网络连接
右键目前网络连接--属性
选择多播协议，点击安装
重置成功，重启你的电脑
相关阅读：电脑主要硬件部件最容易出现哪些故障
01 硬盘故障产生的原因
硬盘故障产生的原因主要有以下几点：
接触不良：这类故障产生的原因往往是因为硬盘数据线或电源线没有接好、硬盘跳线设置错误或BIOS设置错误而引起。
硬盘分区表被破坏：产生这种故障的原因较多，如使用过程中突然断电、带电拔插、工作时强烈撞击、病毒破坏和软件使用不当等。
硬盘坏道：硬盘的坏道有物理坏道和逻辑坏道两种。物理坏道是由盘片的损伤造成的，这类坏道一般不能修复，只能通过软件将坏道屏蔽。逻辑坏道是由软件因素(如非法关机等)造成的，因此可通过软件进行修复。
硬盘质量问题：这种故障是由制造商造成，因为硬盘是比较精密的电脑硬件，对制造技术要求极高，所以选购时应选择品牌产品。
02 主板故障产生的原因
主板可能发生故障的原因有以下几种：
人为带电插拔板卡造成主板插槽的损坏。
主板元件故障，常见的是主板芯片和电容发生故障。
在插拔板卡时用力不当或者方向错误，造成主板接口的损坏。
主板上积聚了大量灰尘而导致短路，使其无法正常工作。
主板上的CMOS电池没电或BIOS被病毒破坏。
主板上各板卡之间的兼容性导致系统冲突。
03 内存故障的原因
所有的硬件故障排除方法都相似，只有找到了故障产生的原因，才能很好的排除它。如下表所示就是常见内存故障产生的原因。
04 显卡故障的原因
引起显卡故障的原因通常有以下几种：
显卡与主板上的插槽接触不良。彻底清除显卡或主板插槽上的污垢，然后重新拔插并调整显卡，使之与插槽良好接触可排除这种故障。
驱动程序没有安装正确或驱动程序出错。排除这种故障只需重新安装驱动程序或升级驱动程序。
利用超频软件对显卡进行超频而造成显卡无法正常工作。要排除这种故障只需将显卡频率恢复到正常状态。
v 显卡本身的元件故障。这种故障只能通过更换显卡或由专业维修人员才能排除。
‘伍’ 连接上了WiFi，但是显示无互联网连接该怎么办
连接上了WiFi，但是显示无互联网连接，发生这种情况的原因是路由器无法连接到互联网，这时就要检查路由器与光猫之间或者与上有网线之间的网络连接。