更换WiFi或路由器后，如何重新配网？
情况一：如您设备当前是正常在线状态，还未更改网络环境
请将手机连接至设备所连的同一个Wi-Fi。
操作步骤：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击对应设备的名称，点击“设置”；
2、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”；
①选择要配置的新的Wi-Fi网络；
②输入新Wi-Fi的密码。
情况二：如您的网络环境已更改，设备当前是不在线状态
此时您可以直接将新Wi-Fi的名称和密码，修改成设备之前所连Wi-Fi的名称和密码一样的，这样设备会自动连接新Wi-Fi，无需重新配置哦~
情况三：若您不想修改新Wi-Fi的名称和密码，或忘记之前Wi-Fi的名称和密码
操作步骤：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击对应设备的名称，点击“设置”；
2、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”，根据页面提示即可给设备重新配置新的Wi-Fi网络。
‘贰’ 萤石c8w有线连接方法
摘要 您好
‘叁’ 萤石总显示网络连接异常，
如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
下面介绍具体解决方法：
‘肆’ 买了个萤石摄像头用流量一直连不上
萤石摄像头连不上有多个可能的因素，可以根据对应的原因采取操作，尝试解决问题
1.路由器的SSID和密码错误。重新在App上配置WiFi，输入正确的SSID和密码，主要大小写的区分和空格，确保WiFi的名字和密码都正确。
2.路由器的频段不支持。检查自己的摄像头具体型号是仅支持2.4GHz的信号，还是支持双频的。仅支持2.4GHz的，需要把摄像头连接到路由器的2.4GHz频段的WiFi。
3.距离路由器太远，信号不佳。设置连接WiFi，最好把摄像头和路由器放在同一个房间，距离2-5米即可，确保摄像头可以接收到满格的信号
4.摄像头的天线接收信号不佳。如果是外置天线的型号，确保天线接口处的连接牢固；如果是内置天线的型号，可以尝试恢复出厂后，把机器放到离路由器更近的地方再次尝试连接WiFi。
5.路由器设有无线MAC地址过滤。这个设置可以阻挡不在白名单内的网络设备连接，想要摄像头顺利连接，需要暂时把Mac过滤关闭，或者提前把摄像头的Mac地址添加到白名单内。
6.路由器兼容性问题。可以更换一个其他的路由器或者用手机开启热点，做一个对比测试，如果另外的路由器可以顺利连接，则说明摄像头和此路由器存在兼容性问题，需要更换一台兼容的路由器来连接WiFi。
7.路由器的WiFi信道拥堵。周边的WiFi都会占用信道，如果信道拥堵可能导致WiFi连不上，可以尝试修改路由器的信道，2.4GHz的可以尝试信道1,6，或11来解决问题。
‘伍’ 萤石监控连不上网怎么设置
摘要 网络难免会有不稳定的时候，那萤石摄像头连不上了怎么办，别着急，小编带来萤石摄像头连接wifi的四个方法，我们一个一个试，总能连接上wifi的
‘陆’ 萤石总显示网络连接异常怎么办
如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
下面介绍具体解决方法：
‘柒’ 萤石c8w无线为什么卡
应该是内存快满了或者网络不好。
建议你首先用网线，将摄像机与路由器相连接，然后进入萤石官网，注册并登录；
你的账号，安装好网页插件（这一步挺重要的）然后选择添加设备，网站上面会自动搜索；
你所在的局域网内的监控摄像机设备，然后添加。添加成功后，进入下一步设备管理；
页面，可以选择设置wifi链接，输入正确的WIFI密码，然后重启设备，就可以正常访问了。
‘捌’ 萤石云连不上wifi
摘要 1、先检查一下是不是WiFi本身问题，有可能WiFi未正常连接导致无法上网。
‘玖’ 手机登陆萤石视频登不进去总显示网络不给力,请稍后重试是怎么回事
电话放假非奸即盗就到家打击到哪到哪你打吧的动不动就加肥加大就放假方法爸爸发吧发吧对吧
‘拾’ 萤石云监控无法加入网络
摘要 首先要检网络线路是否连通，IP地址、子网掩码、网关等网络基本参数是否设置正确。