如果在单机接入联通的盒子后，三个绿灯亮，说明网络已通，可正常使用；路由器接上后，出现红灯亮，说明网络未通；注意看看是否是路由器的线路接错。排查步骤：1、若直接连接仍无法使用，看看是否有错误代码678的提示，若有，可先直接拨号上网测试，通过【设置】—选择【PPPOE】—【高级】进行查看是否有IP地址、子网掩码、DNS，如有IP地址、子网掩码、DNS，说明一连通外网，建议断电2—3分钟后重启机顶盒；断电后若提示仍未678，可能为线路故障，可联系维修人员进行处理；2、通过路由器连接：（1）有线连接：在同一路由器下，其他设备可以正常上网，路由器断电重启；（2）WiFi连接：如路由器与机顶盒距离较远并隔墙，建议使用有线连接，路由器断电重启。
② 联通宽带连接路由器无法上网原因
按你描述的情况，可能的原因及处理方式：1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2、检查网线或电话线是否松动；3、检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；4、建议对电脑进行全盘的病毒扫描。如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。
宽带与电脑连接后没有信号，建议您首先查看路由器设置是否正确。例如路由器与电脑连接的线路：主线连接到路由器wan口，其余lan口接出网线连接电脑；路由器拨号方式选择（一般家庭用户有宽带帐号、密码，请选择adsl拨号或pppoe拨号）等。同时电脑本地连接可以将IP地址设置为与路由器网关地址同一网段的其他地址（如：路由器网管地址为192.168.1.1，则本地连接IP地址设置为192.168.1.2~254都可，DNS地址可以设置为您本地联通DNS服务器地址，建议可以设置为192.168.1.1。详情您也可以参考路由器说明书设置。
④ 联通路由器上不了网是怎么回事
建议用如下方法排查：（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况，同时检查是否设置了上网的账号和口令；（4）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。
⑤ 联通路由器一切正常为什么上不去网
联通宽带正常连接后无法上网，有可能是由于路由器线路接入有误导致的。建议将路由器线路拔掉后重新连接测试。如仍无法恢复，建议您拨打宽带所属运营商客服热线报障处理。
⑥ 联通宽带使用路由器无法上网怎么解决
建议用如下方法排查：（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况，同时检查是否设置了上网的账号和口令；（4）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。
⑦ 联通无线网，无线连的上但是没有网络，是怎么回事，路由器有没有问题
检查下路由器，是否连接上互联网了，如果连接上了，但无法上网，考虑重新启动下路由器，还不行，初始化路由器，重新设置试试。