⑴ 路由器故障及解决方法
路由器故障及解决方法
路由器是网络组成中重要的设备，在使用路由器的过程中，难免会遇到各种各样的问题，下面是我收集的路由器故障及解决方法，希望对你有帮助!
1.非法用户侵入
现在网络上有很多破解无线密码的APP，有些用户就通过这些APP破解无线密码从而共同使用一个宽带账号上网，这样就会造成用户上网延迟大，看视频卡的现象。我们在路由器的WEB界面点击主机状态可以看到当前连接该路由器的终端数，如果发现有非法者，可以修改无线路由器的密码(不要过于简单，最好是密码里包含字母的以及数字)
2.路由器的WAN端口与EOC终端端口协商失败。
目前市场上的路由器WAN口均是自协商模式，而终端端口是100M全双工模式，有时路由器与终端端口协商失败则会造成终端与路由器无法通信的故障，这时可以把路由器的WAN口设置成100M全双工模式。
3.使用时间过长的影响
由于无线路由器属于家用级设备，性能不高，长时间使用会出现mac地址表占满，设备过热，固件bug等原因，造成路由器缓慢、假死等现象。发热量大的路由器，长时间使用会导致元件损耗，网速变慢，路由器无休止的工作，也会导致出现问题，因此最好是可以隔一段时间，断开电源，关闭无线路由器，让其休息一会。出门关闭路由器还能避免不在家时意外断电或电压波动引起的路由器数据丢失。
4.电磁干扰
由于无线路由器是通过电磁波来传输信号的，所以我们在摆放路由器位置的时候尽可能的使路由器远离，打印机、无线电话等电器设备，这样避免由于电磁干扰从而导致无线路由器的频繁掉线情况的发生。其实如果你家采用的无线信号频段与其他家的无线信号发射频段一样的话，那么在一定程度上两家的无线网络都会受到影响。所以说当网络不稳定时通过无线路由器更换一个信号发射频段是一个不错的办法。
5.严格按流程开启和使用设备
发生掉线时，先重启终端，待终端启动后同轴灯亮起，一分钟后再接通路由器电源。
6.避免位置对信号的影响
在使用位置信号强度要大于-75dbm。如在使用位置无法达到，需调整路由器位置。
7.降速提高稳定性
可见现在无线网络非常普及，由于同频段无线网络会相互干扰所以13个频段已经不够大家用了，怎么解决这个问题呢?如果路由器不具备自动选择频段的功能，把你的无线设备工作模式从802.11g变为802.11b。虽然速度上降低了，在一定程度上降低传输速度可以让我们的无线网络更加稳定。
8.因设置不合理，有流量大户占用整网的流量资源，要结合网络中的设备数，合理设置限速，使得大家使用的资源分布更均衡
当有一个或者多个用户在看电影或者下载东西的.时候，会严重占用网络资源，导致其他用户网络资源不足，从而出现网速慢。无线路由器限速就是为了解决这个问题，从而使各个终端同时上网时的相互影响降低，减少因为大家都在上网而造成网速过慢的问题
局域网必须采取有效的举措，控制局域网电脑网速、限制别人网速，尤其是禁止局域网BT下载、禁止迅雷下载、禁止在线看视频以及禁止网络电视播放软件等等，防止此类P2P软件抢网速、抢带宽的行为，保证网络资源的均衡、合理和高效利用。
9.路由器固件版本过低，存在的漏洞影响了网速，所以要结合网站通告，
适时进行设备固件版本的升级。
路由器升级其实就是对路由器的固件进行刷新，让其固件版本升级到最新状态。在使用路由器设备进行组网时，我们常常会遇到路由器设备死机、网络频繁掉线现象，这时可以考虑路由器升级，以便及时修正路由器系统自身的BUG，确保路由器工作效率更加高效。无线路由器固件升级新版本一方面可以修正旧版本固件存在的问题，新版本的固件还会提供新的功能，方便多用户多机器共享上网。不过这个事情要考虑好找专业一点的朋友来帮你，避免发生其他问题，影响你的使用。
;⑵ 路由器用不了网怎么办
检查一下路由器的灯是否正常亮着，灯没问题的话，那基本上网络就没有问题。可以重启路由器，检查网络是否可以正常连接。如果还是不行的话，打开路由器的IP查询是否是连接成功的状态，如果不是的话，直接让运营商上门维修。
⑶ 路由器无法上网怎么办
检查一：电脑是否有识别网线连接。
请查看电脑右下角的网络图标，如果图标上面有红色的 × ，说明网线未连接好。
经过上述检查，如果还是无法上网，请确认电脑是否用网线连网的同时，又连接了该路由器的Wi-Fi。如果是的话 ，需要断开其中一个连接才可以上网。
⑷ 路由器连上了却上不了网怎么办
路由器连上了却上不了网怎么办
连接路由器,WAN显示已连接上不了网,怎么办呢?下面是我整理的连接路由器，WAN口状态显示已连接上不了网故障排除方法，希望对你有帮助!
Q1：在路由器的管理界面192.168.0.1“高级设置”—“系统状态”，WAN口的连接状态显示已连接，上不了网，是什么问题?
查看连接方式是否显示正确!
A1：下面为故障排查步骤：
一、查看连接方式是否正确，参照以下选择您上网的相应的上网方式
(1)、“高级设置”—“WAN口设置”，检查上网方式是否选择正确
选择自己正确的上网方式
二、 如连接方式是正确的，且连接方式为PPPOE的，但连接状态显示已连接，怎么还是上不了网，是什么问题?
原因：1、WAN 口IP地址与LAN口IP地址有冲突。 2、可以登QQ打不开网页，是DNS域名服务器不正确引起。 3、您的运营商绑定了您电脑的MAC地址。 解决方法：
1、 修改路由器的LAN口IP为其它网段。 2、 手动设置DNS，填写当地的DNS。
3、 把您电脑的本地连接的MAC地址克隆到路由器上。
具体步骤如下：
查看WAN IP地址是否与路由器的LAN IP地址网段有冲突：
我们腾达的路由器LAN IP地址为192.168.0.1，如果WAN IP地址若为：192.168.0.X，则为IP网段冲突。
查看WAN 口IP是否与LAN口IP有冲突路由器连上了却上不了网。
(1) 如有冲突，“高级设置”—“LAN口设置”修改下LAN IP地址为不同的.网段即可，例如可改为：192.168.2.1。
改为与WAN口 IP不同的网段。
(2) 如无冲突，登陆QQ，查看QQ是否可以登陆：
A、如QQ可登陆，而网页打不开，手动配置一下DNS，设置好之后“高级设置”—“系统工具”—“重启路由器”即可，具体操作步骤如下：
启用，手动输入当地的DNS，如不知当地的DNS域名服务器是什么，可以咨询您的运营商。
B、若设置了DNS之后，依然是可以登QQ，网页还是打不开，怎么办? “高级设置”—“WAN口设置”找到MTU值，改为1400即可。
C、如QQ，网页都打不开，为避免您的宽带运营商绑定了您电脑的MAC地址，
把您电脑的本地连接MAC地址克隆到路由器上，操作步骤如下：
在路由器的管理界面192.168.0.1 “高级设置”—“MAC克隆”，克隆之后“高级设置”—“系统工具”—“重启路由器”即可。
三、 如连接方式是正确的，且连接方式为动态IP的，但连接状态显示已连接，怎么还上不了网，是什么问题? 原因：
1、 WAN 口IP地址与LAN 口 IP地址网段发生冲突。 2、 上级设备绑定了您电脑的MAC地址。 解决方法：
1、 修改路由器的LAN口IP为其它网段。
2、 把您电脑的本地连接的MAC地址克隆到路由器上。 具体步骤如下：
(1)查看WAN IP地址是否与路由器的LAN IP地址网段有冲突：
我们腾达的路由器LAN IP地址为192.168.0.1，如果WAN IP地址(不接路由器，把网线直接接到电脑上，查看本地连接获取的IP地址)若为：192.168.0.X，
;⑸ 常见的路由器上网故障分析及解决方法
很多人家里上网都是安装了路由器的，但是上网过程中都会遇到一些问题，其中绝大部分原因是路由器出现了问题。针对这种情况，下面我就为大家介绍一下关于常见的路由器上网故障分析及解决 方法 ，欢迎大家参考和学习。
常见的路由器上网故障现象一、Wan口无连接
二、Wan口有连接，但连接失败。
三、宽带正常，可以ping通，但无法打开网页
四、无线不能连接，但有线连接正常
五、频繁掉线
五、安装路由器后网速慢
六、不能获取IP地址(不能获取外网地址、不能获取内网地址)
七、IP地址冲突的调整
八、连接一、Wan口无连接
Wan口无连接是安装路由器时最常见的故障之一，处理起来看似简单，实际上有可能根本无解!
Wan无连接主要有以下几种情况
1、线路没有接正确!这是最应该批评的疏忽大意!有时候路由器这边Wan口倒是插上网线了，但是却没有连接到Modem上，LAN接入的没有连接到墙壁上的模块中。
2、网线连通性故障，主要是网线质量差，或者线序都不正确。对于Modem接入的路由器 ，通常Modem距离路由器都不远，只要线序没有问题，就算是很差的网线都可以正常连接 。对于LAN接入的宽带则要注意，如果楼道交换机到路由器之间距离比较远，网线质量必须过关，否则会因为线路质量差无法连通!这里网线不仅是网线本身，还包括水晶头、进户弱电箱、墙壁上面板、模块等一系列环节，其中任意一个环节不稳定都有可能导致WAN口无法连接!因此对于LAN接入的宽带路由器WAN口无连接的，必须慢慢一个一个环节检查。
3、速率不匹配。这个主要是对于LAN接入的方式的宽带。部分ISP偷工减料，楼道交换机到桌面被限制在10M的速率上，不能达到100M的标准。而目前大多数普通路由器都不支持10M的连接速率，因此会因为速率不匹配导致WAN无法连接!遇到这样的情况，可以找市面上小部分支持10M WAN口连接的路由器测试就清楚了。
4、Modem不稳定
这个情况很少遇到,但是一旦遇到则很难正确判断.故障表现如下：
Modem单独连接电脑可以正常拨号上网，Ping值正常，连接路由器，路由器WAN口显示无 连接，更换各个品牌路由器均无效果。因为单独连接电脑可以正常上网，则往往忽略 Modem的问题。实际上，这个情况Modem往往存在内部元件损坏的故障，主要是供电电容爆浆，导致供电不稳定，从而路由器连接失败!更换Modem解决故障!
5、ISP限制端口连接数
曾经遇到一个非常典型的案例，客户家跑了几次，更换了几个路由器，均显示Wan口无连接，只有发送没有接受。原因是ISP限制客户线路只能连接一台终端，因此一旦接上路由器就出现故障。解决办法：投诉工信部，或者威胁拆机，不再使用他们的宽带。遇到这样的问题很难处理，要知道，这里是天朝!
6、线序不对
这条与上边第二条的线序不对有明显区别，那是因为疏忽大意导致的线序故障，而此条则是线路维护员故意这样搞的。极少数ISP的维护员故意将楼道交换机出来
的网线线序按照他自己规定的做，这样不能工作在100M下，但可以工作在10M下，问题出来了!外边自己买的路由器因为此问题导致WAN口无连接，然后给维护员电话，维护员说只要电脑能联网就与他们无关。
实际情况是，他们维护员自己带路由器去客户处安装，安装之前首先在交换机处按照正确的线序做好接头，然后在客户家重做水晶头，当然也是按照正确的做法，然后安装路由器，收取顾客高价，并将原有的技术员贬损一番。此故障我遇到过两次，非常麻烦。
Wan口有连接，但连接失败
此种故障表现为，WAN口显示有连接，但数据包只有发送没有接收，或有接受到依然不能联网。
1、宽带欠费
2、用户名和密码输错
3、如果是绑定电话的，有可能绑定的电话欠费停机，导致宽带跟着断网。
4、之前顾客自己设置路由错误输入宽带密码，导致路由器使用错误密码频繁拨号，从而ISP后台锁死账号。
5、ISP的接入服务器出现不稳定故障，导致账号莫名其妙的自动锁死。
6、MAC地址绑定。部分ISP对于MAC地址采取了绑定的策略，因此更换网卡或者添加路由器之后，检测到MAC地址的变化，因此不予返回数据。遇到这样的情况，首先克隆正确的MAC，还不行的话，拨打ISP的客户电话，让对方在后台刷新一下数据，然后就可以正常调整路由器设置了。
7、网线质量不过关，发送数据和返回数据出现大范围丢包或者错误包，导致连接失败。 更换水晶头和网线后再次测试。
8、电话线路衰减过大，导致modem信号不稳定，引起路由器拨号失败。
宽带正常，可以ping通公网地址，但无法打开网页
路由器可以正常连接宽带，电脑或者手机也可以正常访问路由器，但是不能-。 此种情况主要是DNS设置需要调整。
1、手机能-，电脑不能访问：此种情况表明路由器已经正常工作，但电脑的网卡需要设置DNS服务器地址，通常设置成所用的ISP的DNS服务器的地址，这样是最优化的方 案，但实际应用中，极少数会遇到运营商的DNS服务器不稳定的故障，这个时候可以使用 其它 地区的公有DNS，个人比较推荐Google的DNS，可以说是速度和稳定性兼顾，8.8.8.8和8.8.4.4。
2、手机和电脑都不能-，但可以访问路由器。此种情况主要是路由器的DNS设置出现了问题，虽然路由器连接上公网之后会自动获取DNS服务器地址，但是极少数情况下会出现获取失败的情况，因此导致终端访问故障。处理方式参考上边第一条。
3、电脑能-，手机或者平板不能访问-这种情况其实不是路由器故障，大多数时候是被路由器防火墙限制了。请联系路由器管理员。或者路由器重新复位进行设置。
4、 操作系统 故障。
无线不能连接，但有线连接正常
1、路由器故障，特别是无线模块出现故障，可以更换路由器测试。
2、 笔记本 无线网卡驱动异常，重新安装驱动。
3、找不到信号，检查无线开关。
4、笔记本无线网卡接触不良。
5、连接信号的时候始终显示正在连接，一个是系统问题，一个是无线密码输错，特别是 笔记本，因为键盘上数字键和字母键状态不正确导致误输入。
6、无线路由器无线SSID最好别用中文。
7、信道受到外界干扰，导致连接失败，可以尝试着更换其它信道测试连接情况。
8、检查笔记本中午无线网卡的属性和路由器中是否一致，包括加密方式。
9、最低级的失误，路由器中无线功能根本就没有启用!
频繁掉线
1、检查水晶头是否氧化?是否松动脱落?LAN接入的检查入户处接头是否松动?线路是否破损?
2、Modem接入的，检查Modem到路由器之间的网线，以及Modem的电话线进线，Modem以及路由器的电源适配器是否可靠接触。
3、路由器是否处于按需连接的方式?此种方式在闲置一段时间后有可能会自动断开连接。
4、Modem质量问题，导致频繁掉线。
5、路由器质量问退，导致频繁掉线。
6、路由器到电脑主机之间网线连通性和可靠性。包括墙壁模块的可靠性。以及网线质量是否过关。可以将网卡强制到10M来测试看是否频繁掉线。正常情况下，网卡和路由器之间应该保证100M全双工模式。
7、如果是无线频繁掉线，要检查无线设置以及有无外来干扰。
8、电脑网卡和路由器之间的匹配问题。
9、如果是Modem接入的，检查一下分离器的地方是否电话线和Modem接线搞反了，以至于
电话一响就断线了。
10、在有多个交换机的复杂网络中，有可能存在交换机多连接导致环路，引起IP地址冲
突频繁掉线。
11、各个终端之间有可能多台电脑采用了同一个IP地址，或者有电脑中毒产生ARP欺骗。
12、天朝特色，限制路由器。
不能获取IP地址(不能获取外网地址、不能获取内网地址)
A、不能获取外网地址，这种情况其实在单位中很常见。
1、线路质量不过关
2、设置不正确，特别是[敏感词]部门的内网，特别多。主要是因为他们的服务器基本上都是关闭DHCP，手动分配IP地址的，甚至部分还采用手动地址+MAC绑定的方式，既然新路由器上去，肯定是不能获取IP地址。而路由器通常出厂都是动态IP。
3、看看是否采用了连接，这点在企业部门中很常见，各个门店或分支机构和总部之间多半采用的是连接，而路由器设置不对，甚至部分路由器不支持连接。
4、上级路由器或者交换机(往往是三层交换机)没有启用DHCP。
B、不能获取内网地址
1、线路质量不过关。
2、没有启用DHCP，而客户端也没有按照规则手动指定IP地址。
3、网卡和路由器不匹配。
4、系统故障。
IP地址冲突的调整
现在很多ISP赠送的Modem或者光猫或者无线猫，自带IP分配，而且往往和路由器的冲突，比如Modem分配给终端的是192.168.1.2，而路由器的默认网关192.168.1.1，这个时候就会出现问题，可以把路由器的改为192.168.2.1，总之，无论怎么改，都不要产生同一个网关地址，根据实际情况调整，这里没法细说，否则就要出书了。
连接
连接一般个人用户使用很少，主要是单位和[敏感词]部门，单位主要是各个门店或者分支机构和总部之间的联系;[敏感词]部门则是各个下级单位和上级部门的联系，总之差不多，一个意思。设置并不复杂，但是一定要注意对应的IP地址和端口，或者网址链接，我曾经遇到过复制网址的时候少了一个小数点，导致始终连接失败!
另外要注意的是，部分入门级路由器，不带拨号的功能，只能换其它型号。 至于普通用户在电脑上设置用于工作或，则是另外一回事，和路由器无关。
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⑹ 解决路由器不能上网的故障的四种方法
解决路由器不能上网的故障的四种方法
正如其它设备一样，路由器也有可能发生故障。现在市场上有许多型号的无线路由器，且这些路由器已经成为了家庭和办公场所的重要部件，为我们用户分配无线互联网，并且准许我们通过本地网络访问网络服务。下面是我整理的解决路由器不能上网的故障的四种方法，希望对你有帮助。
1.无法进行拨号
故障现象：不能进行正常的拨号程序。
故障原因：主要问题是出在路由器的地址设置方面。
解决方法：这种问题的解决方法比较简单，具体做法是：打开Web浏览器，在地址栏中输入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码(该密码可以在产品的说明书上查询到)，登陆后进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项，在右边主窗口中，”WAN口连接类型“选择”PPPoE“，输入”上网账号“及”上网口令“，点击连接按钮即可。
2.部分计算机无法正常连接
故障现象：路由器硬件上没有问题，所连接的计算机也没有问题，但是却不能实现正常连接，而局域网中的其他计算机可以正常连接上网。
故障原因：这一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接，因为有些ISP为了限制接入用户的数量，而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定，不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。
解决方法：先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线)，然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口，接着在未被绑定的计算机上进行如下操作：Windows 2000/XP下按“开始→运行”，输入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本机MAC地址。
3.无法浏览网页
故障现象：网页以不能正常打开，但是QQ之类的程序却可以正常运行。
故障原因：这种情况是路由器上的DNS解析问题，如果将网关设置成DNS地址，这是DNS Proxy，并非真实的`DNS地址，就可能会导致地址解析出错。
解决方法：要解决这个问题，建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址((ISP局端提供的地址)，打开路由器设置界面，找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段，然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外，在“DHCP服务”设置项，也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。
4.无法登录路由器管理页面
故障现象：想对企业宽带路由器作共享上网的有关设置，但却进不了管理界面。
故障原因：主要是之前登陆时所创建的连接有误。
解决方法：如果以前登录过路由器管理界面，那么用户应该首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况，检查路由器LAN口上的指示灯是否正常，如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件，都暂时先关闭，然后将本机IP地址设为与宽带路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般宽带路由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项中，如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可。
;⑺ 路由器连接之后无法上网怎么办
路由器连接之后无法上网，这个其实也不是什么大问题，是我们在联网的过程中，经常会出现的一个状况，我简单的总结一下路由器已连接但上不了网，造成这种状况的原因及解决方法:
1、无线网络本身有问题
，这个其实就是要排查一些无线网络的问题，一般要看一下是不是其他的连接也没有办法上网，如果是的话，那就是无线网络本身有问题，和你的手机没有关系，这个一般是最先开始排除的一个状态，如果是无线网络本身处理问题，是可以这样解决的，首先要先检查下无线网络的硬件设备，像是路由水晶头、光猫、网线是否接触不良或网线是否损坏，这个时候就是可以把电源拔下来，然后过一会儿在插上去试一下，这样就可以知道可不可以使用了。
2、无线网络密码输入错误，
这个也是比较正常的一个现像，输入无线连接密码的时候，如果密码比较长有可能会输错密码，所以建议大家再输入一次密码。而且不要使用复制粘贴的方式去输入密码，因为有的复制粘贴里面会增加空格的，而这个空格有可能就是连接上但是上不了网的原因哦！因为有时候系统就是会出现连接上了，但是上不了网的状态，这是因为密码错误的原因，解决方法就比较的简单，再输一次密码，最好是在Wifi设置中，先把网络连接断开，忘记密码，然后在重新的连接就可以了。
3、无线路由器设置了高级安全，
这个是在排除无线路由器的软件设置，这个是因为在设置的方面出现了高级设置，这是因为有的人怕别人蹭网，所以在无线路由器的设置中，增加了一些其他设置，比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能，这个功能就是为了防止其他人蹭网的，而且是处于高级安全设置的状态，如果一旦开启了该功能，那么智能是绑定的手机和电脑可以上网，而未绑定Mac信息的设备，就算是密码正确的连接，也没有办法上网，这个就是无线路由器的设置问题，解决方法，就是改变这个设置程序。关闭这个功能，或增加绑定Mac的设备。
4、无法获取到无线网络IP地址，与DNS地址
这种情况是比较特殊的，一般是很少出现的一个情况，那就是别人的手机可以连接并正常的使用网络，但是自己的手机却是连接不上的，这种状况就是手机没有办法获取到无线网路IP地址。所以一般出现这样的情况的话，是这样的解决方案，手动设置手机IP地址与DNS地址。这的解决方法，首先就是手机连接wiff，然后选择“无线和网络设置”这个就在手机的设置里面，然后选择WLAN设置，这个时候最好就是在这个设置的页面里找到“扫描”和“高级”这两项的标签，之后这里我们选择“高级”出现高级设置选项，这个选项里就是可以把自己手机的IP地址和DNS地址按照正确的顺序输入。这个一般默认即可，这样就可以把自己的手机和无线网络设定在同一个区域里了。这种方式比较复杂，如果实在是没有办法的话，可以直接求助专业的人员，这种路由器都是有售后服务的。
5、无线网络信号不好
这个其实是我们最容易忽略的原因，那就是无线网络的信号不好，无线网络虽然是无线的，但是也是有一定的区域范围的，如果在信号不交薄弱的地方，就算是连接上了，也是不能上网的，有时候，手机会因为无线网络信号不好直接跳转到手机自己的移动网络上。所以这个的解决方法非常的简单，去信号好的地方连接，或者是换一个覆盖区域广的路由器。以上就是无线网络连接上但上不了网这种现象出现之后有可能的原因，所以我们要一一排除，这样才可以找到真正的原因，然后解决掉这个问题。希望可以帮到你哦！
⑻ 无线路由器突然连不上网怎么办
一，网线物理连接是否正常
首先我们先打开无法连接网络的电脑，查看右下角网络连接的小图标，是什么状态。显示小红叉则表示网络物理连接出现问题。
再次输入：”netsh winsock reset“回车，重置winsock。
若经过以上步骤网络仍然无法连接，建议联系网络运行商或网络管理员。网络环境极其复杂，我们每个人所处的网络环境都有所差异。以上步骤不能保证解决所有问题，只能解决家用网络故障的常见问题。