原因很多，机顶盒本身有问题，网线质量问题，交换机端口有问题，或者网络服务商那边出现工作失误的问题，设置不对，连接不合理等，建议找专业的人上门服务吧
认证失败，首先是你的机顶盒未开通数字电视服务，其次信号线未连接，区域码都是通过信号线下发的，最后机顶盒故障
根据自己信号线选择电视机的模式HDMI还是数字，还是电脑模式等。
智能机顶盒设置使用方法：1、把网络机顶盒和电视都开机；2、将网线连接网络机顶盒后的网口中，待自动获得IP，即成功连接网络；3、使用高清线或用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视，并接好机顶盒电源适配器；如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。4、安装完毕以后，把电视机的信号源切换至与机顶盒输入一致的视频信号源；5、这样子就能正常观看网络电影和电视了。
网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
‘贰’ 错误代码0025 网路电视认证失败
IPTV验证失败，错误代码0025，网路电视认证失败有两个原因：一个是账号被绑定、一个是机顶盒故障，建议你把所有的网络终端重新启动再进行测试。如果还是不能解决你的问题，用户都不能自行解决，可拨打当地10000号派线务员处理。
液晶电视常见故障维修方法
首先检查图像处理电路是否出现异常；若无，说明逐行数字变频电路内部存在故障。要维修液晶就要学会判断是那一部分有故障，这是弟一步。以下就说说液晶电视的主要故障及部位的...
1:开机出现无象无音,电源灯闪一下变成常亮,屏幕在开机瞬间闪一下白光.此故障多为背光驱动板损坏.不过在维修中也遇见过是屏内的灯管损坏的.
2:出现开机一个时后花屏,音正常.此现象弟一个是数字板不良(过孔不通或IC接触不好).弟二是机内连线接触不好.
3:开机三无,电源灯不亮.弟一个是电源板坏,弟二个是CPU部分工作不正常.
4:灯闪不能开机:CPU总线工作不正常或开机程序IC(BIOS)不良,"BIOS"IC和
CPU之间接触不良
1：温度高：我们在客户家见到的机器不外乎墙挂和座架式两种摆放方式，但以我个人观察，相同机型和购买时间相同的机器，挂墙的机器比座式的故障几率大，而且相同故障也早出1-2年，这样看来，是和温度有关的，这种情况下，我修过的机器会装两个电脑风扇，以保证在保修期内不会因温度高而返修
2：抗腐蚀性：除了上面说的歌厅，靠近厨房的机器比其他的机器故障率大，而且它们的毛病都来源于接插件之间的金属表面的腐蚀，甚至还会导致双面板的铜眼腐蚀，产生这种现象的源头当然是空气质量问题了，对于这种情况的维修，本人采用用导热硅脂密封又不影响散热的方法当然接插件的金属要用橡皮搽搽干净
3：几乎所有的屏都会出现黑带，亮线的问题，修这个故障第一要有维修条件，维修完成后尽量用导热硅脂涂多点在COF的模组IC上因为这个问题也是温度引起
下面我再说说我经常接触到的机器和故障现象和排除方法
1：上面说了，屏的问题（黑带，亮线）是最多的了，这种情况一般在没有维修条件下是做不了的，只有依靠有技术和维修条件的了
2：LGV6V7的屏组件的缓冲板是常坏件现象是满屏杂点，也有些是满屏有规律的竖条，这种故障可以更换一对缓冲板（就算一边坏，也是买一对人家不会卖单个给你）或者测量出哪一块IC坏，更换就可以了
3：不管哪种屏，Y板是在PDP机器里面坏的几率占第二的了，它损坏后的现象一般是花屏，满屏彩点，或者因短路而造成电源保护，VS或VA电压瞬间有，但达不到屏上所表电压值具体为什么容易坏，我还不知道个所以然
4：X板也是PDP机器里的常坏组件，其表现为开机保护（富士通屏居多），和亮度暗
5：逻辑板的故障率也不低，在PDPLCD里都比较常见，它的表现多为屏有光，但会出现无字符，无图象，或者图象无规则乱彩，缺色，负像等有的还不能开机
6：LCD多见的故障是屏上的问题了，暗带，线条，是最常见的，这些基本可以归纳屏问题，有些要有维修条件才能修，有些是因为温度高，导致COF和屏连接点的ACF脱离这种现象可以用平头烙铁下面垫层隔热介质烫的方法修复。
‘叁’ 网络电视开机认证失败，但网络设置显示网络连接是什么情况
你好，解决办法：
1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。
4、如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可。
‘肆’ 电视网络连接失败原因
电视网络连接失败可通过以下步骤进行排障解决：
1、查看网络机顶盒是否带有Wifi功能；
2、如有建议查看路由器是否处于正常运转状态，如无信号或假信号等情况；
3、将网络机顶盒和电视机相连接，从设置中查看搜索到的Wifi信号，如有建议直接连接，如无建议手动输入IP，网线连接后改用Wifi连接，再拨掉网线即可。如仍无改善，建议联系售后具体核实。
‘伍’ 电视出现设备认证失败是怎么了
1、智能卡不能被数字电视机顶盒识别，导致无法通过认证；可以关机断电，拔出智能卡，擦拭一下金属片，再插入机顶盒的卡槽，重新开机即可恢复正常。
2、机顶盒连接的后台服务器升级或故障导致用户无法通过认证；一般致电机顶盒的售后服务在线为用户刷新授权即可，如果是服务器故障则需要等待对方修复服务器才能解决。
3、机顶盒故障导致无法通过认证，需要联系机顶盒的售后服务安排专业工程师上门检修才能解决。
电视机顶盒(Set Top Box )，没有标准的定义，从广义上说，凡是与电视机连接的网络终端设备都可称之为机顶盒。
从过去基于有线电视网络的模拟频道增补器、模拟频道解码器，到将电话线与电视机连接在一起的“维拉斯”上网机顶盒、数字卫星的综合接收解码器（IRD，Integrated Receive Decoder）、数字地面机顶盒以及有线电视数字机顶盒都可称为机顶盒。
从狭义上说，如果只说数字设备的话，按主要功能可将机顶盒分为上网机顶盒、 数字卫星机顶盒（DVB-S）、数字地面机顶盒（DVB-T）、有线电视数字机顶盒（DVB-C）以及最新出现的IPTV机顶盒等。
‘陆’ 网络电视视频点播显示设备认证失败错误代码-1错误信息什么情况
摘要 是设置错误造成的，解决方法如下：
‘柒’ 网络电视显示网络未连接怎么回事
原因：
1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。
2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
平台
从总体上讲，网络电视可根据终端分为四种形式，即PC平台、TV（机顶盒）平台、平台（网络电视）和手机平台（移动网络）。
通过PC机收看网络电视是当前网络电视收视的主要方式，因为互联网和计算机之间的关系最为紧密。已经商业化运营的系统基本上属于此类。基于PC平台的系统解决方案和产品已经比较成熟，并逐步形成了部分产业标准，各厂商的产品和解决方案有较好的互通性和替代性。
基于TV（机顶盒）平台的网络电视以IP机顶盒为上网设备，利用电视作为显示终端。虽然电视用户大大多于PC用户，但由于电视机的分辨率低、体积大（不适宜近距离收看）等缘故，这种网络电视还处于推广阶段。
平台是建立在网络电视的基础上自主研发的3G网络技术平台，融合了3D显示、纯光侧置技术、互动网络技术于一体的智能终端。
严格地说，手机电视是PC网络的子集和延伸，它通过移动网络传输视频内容。由于它可以随时随地收看，且用户基础巨大，所以可以自成一体。
网络电视的基本形态：视频数字化、传输IP化、播放流媒体化。
‘捌’ 电视显示网络错误
网络电视显示网络异常怎么办
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
1、清理一下缓存。以平常网络电视app为例，一般可以在软件的设置里找到该选项；
2、在进入详情页的界面上，运行按钮的后面有一个【清理缓存】，然后点击该按钮；
3、点击该按钮，会有弹框提示“是否彻底清理缓存？”选择“清理”
‘玖’ 网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败是什么原因
您好，认证未通过,请重启机顶盒或联系客服
网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败的原因和解决方法：
1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。
4、如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可。
‘拾’ 电视机上面显示出。互联网连接失败请检查网络配置是否正常。这个怎么弄啊
连接服务器失败，请检查您的网络连接是否正确
错误提示：请求失败!请检查您的网络 连接正常、IP地址是否配管正确
无线信号太弱，有干扰，被屏蔽，不稳定等导致无线连接失败
大多数原因是插头松动或插槽处没接触好，都检查一遍或重新建立一个连接，应该能解决问题，如还不行估计是网卡硬件问题，换一个就OK了，这事在修理部经常碰到
还请您请检查网络连接是否正常，使用诊断工具诊断进行修复，重启路由器尝试下。