1. 小米电视机插上网线可以看电视，但是这个网线连接路由器的时候连不上网络，无法使用。这是什么原因
这非常正常的现象，这就跟你跟笔记本电脑或者是台式电脑一样，你每次网线插入，今后就需要重新登录宽带，账号过后上网之后才可以用，你肯定是不能直接插网线，你要直接插网线就需要拨号联网，或者你直接插到路由器，你为什么不用路由器呢？他用路由器不是更加方便吗？...
拨号成功了吗，或者外面的网线接口有没有松脱，路由器是不是灯亮着，还要交换机等等都是一些判断依据
回答
您好，连不上网可能网络的ip没有调整好，您试试以下方法:电视设置步骤：1、电视切断电源重启，2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置。如果您家使用的是无线连网。先确定机器是否内置无线网卡，不内置，需配购支持的网卡，连接路由器使用（若不清楚网卡型号，可提供机器型号或物料号，登陆康佳官网咨询）；本身内置，可直接连接路由器使用。 以下是路由器的设置方式：我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open,WEP加密选择64Bit,密钥方式选择ASCII,密钥任设一个即可，密码需设置5位。采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字
您好，如果是连接网线，网络正常的情况下却无法上网，但连接wifi正常的话，这边建议您优先检查网线是否正确连接到位、路由器是否对新终端做了联网限制，如果还是不行可以尝试把电视恢复成出厂设置，之后再重新插入网线看一下。
2. 小米电视显示未连接路由器
如果电视机在无线网络里可以搜索到无线信号，但连接不上，可能是无线路由器的设置问题。电视机对无线路由器的加密方式有要求。
无线加密方式可设置为两种：一种为wpa-psk，8位数字密码，密码类型为TKIP：另一种为wep，认证方式选择Open，WEP加密选择64Bit，密钥方式选择ASCII，密钥任设一个，密码是5位数字。请更改之后再连接。
该答案使用于小米（MI）L65M5-ES。
3. 小米电视连接wifi但上不了网
如果连接上以后还是上不了网的话，那就主要检查你的路由器连接正常上不了网，一般都是你的路由器和网络连接不正常。
4. 小米电视未连接路由器
小米电视不需要物理直连路由器啊，遥控器上找到设置画面，输入你家的WiFi连接就可以访问网络了，只要不是太久以前的款式，都支持WiFi连接的。
5. 小米电视突然连不上wifi，手机却能连上是什么原因
电视系统不稳定，可能是系统文件冲突了，所以连不上无线路由器了，可以考虑先关掉电视机，之后关掉路由器。之后，再重新打开电视机，应该就可以再次连接上无线路由器看电视了。
如果还是无线连接上无线路由器，那可以考虑一下，恢复一下电视机的操作系统。把它
恢复到出厂时候的设置，之后再次输入密码进行连接就可以了。
如果以上两种方法都无法解决问题，那可以申请售后。
6. 我家的小米电视为什么链接不上WiFi
您可以：
1. 重启小米电视或小米盒子；
2. 修改电视或盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi，例如切换全/半角符号；
3. 将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码；
4. 查看路由器是否开启相关限制，如黑名单等，若开启，建议关闭后尝试；
5. 部分电视仅支持2.4GHzWiFi，更换网络环境尝试（如：连接手机WiFi热点）；
6. 将小米电视或小米盒子恢复出厂设置尝试；
7. 若依然无效，建议收集‘网络检测’和‘网络测试’结果，将网络检测未通过项和网速测试结果提供给售后。
网络检测操作途径: “设置”-“网络”-“检测”-“网络检测”
7. 小米电视忽然连不上无线网,未连接路由器
这种情况应该并不是电视机的问题应该是o这种情况应该并不是电视机的问题，应该是你的路由器的问题 ，路由器有的时候会自动重启 ，可能是正好赶在这个时间段，你开启了电视机，没有连接网络 ，你也可以重启一下，电视机应该就会连接上 。
8. 电视显示未连接路由器是怎么回事
您好，解决方法：
1.首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。
2.通过电脑端登录路由器操作界面，登录方法在浏览器地址栏中输入IP地址：192.168.1.1或是192.168.0.1登录到路由器的设置页面（注意：不同品牌的路由器登录IP地址不一定相同，具体可以查看路由器底壳IP地址，大部分IP一般都是192.168.1.1或是192.168.0.1）。
3.进入路由器设置页面----进入无线设置---无线基本设置---将信道改成11或是1 。
4.然后保存路由器重启路由器，接着到电视端进入机顶盒的无线设置页面重新断开网络 重新设置连接。
9. 小米电视路由器没连接上怎么办
可以用有线网络接入的，最近我家电视也是无线无法连接成功