⑴ 电视机显示有线网络未连接
造成这种情况的原因有很多,1、比如电视机网络接口处有接触不良的问题,就会导致有线网络未连接。2、如果使用的路由器出现了故障也会造成同样的情况。3、另外,如果网络服务运营商的网络中断,也一样会使得电视机显示有线网络未连接。补充问题:当电视机网络出现问题时该怎么做?一、尝试将电视机的网路设置为自动分配,让电视机自行搜索网络。二、把路由器的运行模式更改为DHCP模式。三、将电视机的IP地址改成和网络IP一模一样的地址。四、如果路由器的IP地址持续性的获取失败,那就致电相关网络的运营商客服,让客服查询自己的网络账户是否停机。五、如果以上方式均尝试过后都无法解决的话,那就可以判断是电视机内部的联网装置出现异常,此时应该请专业的售后人员过来维修。
⑵ 电信宽带连不上网什么原因
答:对于电信的宽带,如果连接路由器后不能上网,请按照下面的步骤操作,以解决此问题。
一. 检查宽带是否有问题
如果家里原来的路由器可以上网,换上路由器并设置后不能上网,这种情况下,是路由器中设置有问题导致的连不上网,宽带是没有问题的,则这一部分的内容可以忽略。
解决办法:
1. 查看电信光猫上指示灯的状态,如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题,或者宽带线路有问题。
此时,可以拔掉电信光猫的电源连接线,5分钟后在把电源线接通,并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁,自己是无法解决的了,请拨打运营商的客服电话,进行故障申报。
四.路由器有问题
如果前3个方面都排查过了,但你的路由器还是不能上网,这就很有可能是你的路由器有问题,此时可以按照下面的方法来操作:
1.把你的路由器断电重启,也就是拔掉它的电源线,等待5分钟左右,再把电源接通。
2.如果断电重启后,还是不能上网,就把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。
温馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。
路由器怎么恢复出厂设置?
(2)恢复出厂设置后,一定要重新设置你的路由器,具体的设置方法可以参考下面的教程:
路由器怎么设置上网?
3.如果前面所有方法都尝试过了,但你的路由器还是不能上网,这种情况下,可能是路由器坏掉了,建议换一个路由器来上网。
⑶ 中国电信宽带无法连接怎么办
先查看宽带猫和路由器是否正常,如果是宽带故障导致网络无法使用的,可以致电电信客服10000进行报故障处理,报故障后会有工作人员上门排除故障的。
⑷ 电信宽带没有网络是怎么回事
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
(4)中国电信有线网络未连接扩展阅读:
电信宽带故障报修方法:
1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
⑸ 电信宽带连接不上网是咋回事
您好,首先确认是否存在欠费,清缴欠费后即可恢复使用,如果没有欠费,检查宽带猫是否有红色指示灯闪烁,如果有就是宽带存在故障,可以直接致电电信客服反馈报障,报障后会有工作人员上门修障的,回答仅供参考,更多安徽电信套餐,业务资讯可以关注安徽电信公众号。
⑹ 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
(6)中国电信有线网络未连接扩展阅读:
电信宽带故障报修方法:
1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
⑺ 目前中国电信的宽带出现问题了连接不到网络怎么办
您好,电信宽带如连接不了网络请查看宽带猫是否有红灯闪烁或者光钎指示灯蓝灯闪烁,如果有就是宽带线路存在故障,用户可以致电电信客服反馈处理,反馈后工作人员会简单引导用户自助排障,如不能排障则会派单给电信装维经理上门修障,了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
⑻ 中国电信宽带无法连接怎么办
尊敬的用户,您好!感谢您对电信的支持!
宽带拨号提示错误691时,可以按以下步骤进行处理:
步骤一:
请您检查宽带绑定的固定电话是否可以正常使用,如果不能正常使用,请在线联系中国电信QQ客服(QQ号800010000)或直接拨打10000号,选择4号键,转自助报障系统进行固话故障申报。
步骤二:
如果与宽带绑定的固定电话可以正常使用,请检查拨号连接时输入的上网帐号与密码填写是否正确。例如:检查用户名中的字母是否为小写,再确定密码没有填错或被家庭其他成员修改,密码是区分大小写的,这一点请您注意。如果密码遗忘可携带电话户主身份证到电信营业厅进行密码重置,或直接拨打中国电信客服热线10000通过身份验证后进行重置。
步骤三:
若帐号密码填写无误,请确认
(1)是否上网帐号上次非正常断线的时间太短,这样也会导致系统报错691,请稍后再试,或重启电脑重新进行拨号连接。
(2)是否在非报装地址上网,如果是也会出现此种报错提示。
步骤四:
若未解决,建议重装拨号软件。
步骤五:
若重装拨号软件后故障依旧,有可能是上网帐号欠费或账号挂死所导致,或者是账号绑定错误,您可以选择以下途径解决:
(1)直接拨打10000号,选择4号键,转自助报障系统进行宽带故障申告;
(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服(QQ号800010000)进行宽带报障;
(3)登陆湖北电信网上营业厅(hb.ct10000.com),在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面,填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式,进行报障。
⑼ 天翼网关有线端未连接设备应该怎么办
天翼网关上网账号未连接状态这个情况出现,很多用户不知道这个是怎么回事。遇到这个情况不知道怎么办的小伙伴们,就让给大家详细的讲讲,一起来看看吧。
天翼网关上网账号未连接状态
1、检查自己的光猫的光口尾纤是否脱落,用手尝试按紧一些
2、查看是否是断连造成的,重启一遍
3、系统故障造成的,进行重启一遍
4、光缆故障造成的,寻求专业的人士进行帮助
1、宽带网络的总线连接路由器的WAN口,路由器的LAN口连接电脑。
2、启动设备后,打开浏览器,在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。(如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书,不同型号路由器设置的默认都不一样。)
3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码,输入默认帐号和密码admin,也可以参考说明书;
4、登录成功之后选择设置向导的界面,默认情况下会自动弹出;
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明,通过向导可以设置路由器的基本参数,直接点击下一步即可;
6、根据设置向导一步一步设置,选择上网方式,通常ADSL用户则选择第一项PPPoE,如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项,如果不知道该怎么选择的话,直接选择第一项自动选择即可,方便新手操作,选完点击下一步;
7、输入从网络服务商申请到的账号和密码,输入完成后直接下一步;
8、设置wifi密码,尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器,选择是确认重启路由器,重新启动路由器后即可正常上网。