‘壹’ 华为手机丢失
如果您的手机丢失，优先建议您请求警方协助，同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信等账户。并建议您及时联系运营商停用相关功能，避免被他人使用通话、短信功能而造成损失。您也可以通过查找设备功能尝试找回您丢失的设备。
温馨提醒：在营业厅补卡后之前的手机卡会作废，原卡将无法连接数据网络以及接通电话，可能会使您丢失的设备不满足查找设备功能的使用条件。
如果要使用查找设备功能，需要您丢失的手机同时满足以下条件：
·处于开机状态
·已登录华为帐号
·已连接到移动数据网络或 WLAN
·已开启“查找我的手机”功能
一、查找和定位
要查找您的设备，请使用与要找回设备相同的华为帐号登录。或者，在另一部华为或可支持使用华为查找设备的手机上使用与要找回设备相同的华为帐号登录查找设备App。
如果您要找回的设备没有显示在设备列表中，则说明查找设备没有打开，无法使用查找设备功能。
登录查找设备后，在设备列表中选择需定位的设备，可定位导航至设备地点附近。
温馨提醒：
如果您要找回的设备已开启了发送最后位置功能，在设备电池快耗尽（电量8％）时会自动触发发送一次最后定位。
如何开启发送最后位置功能：进入设置>点击华为帐号，进入帐号中心>云空间>查找设备>发送最后位置，开启即可。
二、丢失模式
开启查找设备丢失模式后，您可以远程锁定并追踪丢失的设备。您还可以在丢失设备的锁屏界面上留言，以便拾到者与您联系。
温馨提醒：设置丢失模式时，提示设备在接入网络时锁定，说明已丢失设备目前处于关机或未接入网络状态。
三、播放铃声
定位成功状态下，在到达设备附近位置后可点击播放铃声，以便通过铃声确定具体位置。手机处于静音或震动模式不影响此功能使用。
温馨提醒：
点击播放铃声后，仅可通过将响铃设备关机或在响铃设备上输入锁屏密码关闭。
尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位。
四、擦除数据
擦除数据成功后，已丢失设备中的所有数据（包括SD卡数据）会被删除，设备会恢复出厂设置，重新激活使用需输入原华为帐号、付款与账单、云空间等的密码。
温馨提醒：若是下达擦除数据指令时，设备一直显示等待擦除中，“说明已丢失设备目前处于关机或未接入网络状态。在设备不满足使用条件未接受到擦除数据指令的情况下，支持撤销擦除。擦除数据成功后无法撤销。
相关链接如下：云空间官网
‘贰’ 您当前正在使用移动网络,继续播放将消耗流量数据网络提醒怎么关闭
这个不是手机的问题，视频软件一般都会有这个温馨提示
‘叁’ 我已经连接了wifi，但是 设置城市的时候还是提醒我连接到移动网络可能产生费用1
您好：
根据您的描述，此提示可能是您断开wlan连接时的提示，告知您wlan连接已断开，是否启用数据流量上网；也可能是重新连接数据上网时会有此提示。此提示无法取消。
若在非上述情况下也一直出现此提示，您可尝试如下操作：
1. 重启手机试试
2. 设定--应用程序管理器--全部--Android 系统/设定--清除数据试试
3. 换其他sim卡试试
4. 备份重要数据恢复出厂设置，排除第三方软件影响
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
‘肆’ 为什么手机显示已连接wifi,但不可上网,怎么办
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：
（1）请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
（3）仍无法解决
若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关连接如下： 客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
‘伍’ S4 移动版 从WIFI切换到移动数据，总是有一行提示“是否切换到移动网络等等”，这个怎么取消
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，此提示可能是您断开wlan连接时的提示，告知您wlan连接已断开，是否启用数据流量上网；也可能是重新连接数据上网时会有此提示。此提示无法取消。
若在非上述情况下也一直出现此提示，您可尝试如下操作：
1. 重启手机试试
2. 设定--更多--应用程序管理器--全部--Android 系统/设定--清除数据试试
3. 换其他sim卡试试
4. 备份重要数据恢复出厂设置，排除第三方软件影响
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
‘陆’ 开锁后就显示移动数据已禁用，连接至Wi-Fi网络，或启用移动数据并重试
您好：
根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
‘柒’ 手机左上角出现登录网络中国移动什么意思 也上不了网
如果三星手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
‘捌’ 手机总出现网络异常请检查怎么解决
手机总是出现网络异常，一般情况是网络运营商的终端问题 建议解决方法：把手机调为离线模式，再开启标准模式，基本可以解决问题，不用关机再开机的，要是还是不行，直接致电10086，客服人员会在3小时内给你联系解决。
‘玖’ 港版三星I9300每次联网时都显示“连接至移动网络根据你的数据流量方案可能产生额外费用”是什么意思
就是说要消耗你的流量，没事，