‘壹’ 无线网连接时出现无互联网连接是什么原因
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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‘贰’ 新买的路由器，用手机设置后能连接上，但是没有网络上因为什么
家里新买了一个路由器之后，没有网络的话一定要检查一下路由器的联网状态。可以从手机上进行登录路由器的设置页面，从联网的方式解决便可以很好的使用网络。手机有信号的时候就可以打开浏览器在里面输入浏览器的登录地址，在这个时候就可以使用网络或者是搜狗。登录地址搜索出来之后可以进行一个检查，因为上不了网的因素在网络当中就会有所显示。把配置给调节好了之后，很快便会有网络出现。
总的来说路由器可以放在家中最为隐蔽的地方，一定要能够保证连接各个房间的通讯设备。买路由器的时候一定要买一个信号强烈一点的，使用的时候才不会出现问题。因为买便宜的路由器，很可能在连接之后也会出现没网络的现象。买兆数大一点的使用的时候会方便很多，不管是不是在房间都会使用的特别好。
‘叁’ 新买的路由器为什么连不上网
一般情况下连不上网的情况就是说明你没有正确的对路由器进行设置。一般新路由器都是现在的新路由器都是直接一个app，然后跟随新手指引一步一步的设置。或者是你的外网与内网的连接插孔插错了，也有可能直接就是欠费了，宽带。
‘肆’ wifi连接上后却显示无互联网
若使用的是vivo手机，连接WiFi无法上网可查看以下操作方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
‘伍’ 为什么连接上了路由器却显示无网络连接
没有网络也可以进路由器后台设置参数的，步骤如下：
路由器的安装和设置如下：
1.首先连接路由器宽带猫和电脑之间的线路
2.线路连接完毕后，打开浏览器输入路由器的管理地址和管理密码然后进入路由器后台（具体路由器的登录地址和登录密码可以参考说明书或者是路由器背面的标签）
3.登录后台后选择快速设置，输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
4.设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
5.输入完成后确认一下，然后重新启动路由器即可生效。
‘陆’ 新换的路由器，插上以后电脑无法识别网络
新换的路由器，插上以后电脑无法识别网络
1、这是正常情况，路由器需要设置的。
2、接好线路之后，电脑浏览器登录管理地址，进行设置后才能正常访问网络。
‘柒’ 路由器换过新的还是没有网络，怎么回事
首先，取消路由器，把光猫输出的线直接插到电脑上，通过电脑拨号连接，看是否能正常上网，如果可以正常上网，那么说明外部网络是好的，加了路由器，无法上网，可能是路由器没有设置好，可以进入路由器设置界面，重新设置一次，如果通过光猫直接上网都上不了，那就是外部网络有问题，可以打电话给网络供应商，让他安排师傅上门检查维修
‘捌’ 新买的路由器正确安装了以后为什么不能上网
您好，需要正确设置网络参数才可以的，各个品牌的路由器设置大同小异的
1.如果在设置路由器时候无法打开路由器登录界面，那就是因为你的计算机网卡没有能从无线路由器上获取到正确的网络参数，比如你的路由器登录ip地址为192.168.1.1，那就设置你
计算机网卡ip地址为192.168.1.2，子网掩码默认为255.255.255.0，网关为192.168.1.1应该就可以了
2.路由器是组建局域网实现网络共享的设备，一般的连接和设置方法如下：将宽带猫出来的网线连接到路由器的wan口，各个计算机连接到路由器的lan口（如果是笔记本电脑，也要先使用网线连接一台到路由器之后完成参数设置），计算机网卡的ip地址设置为自动获取，在计算机浏览器的地址栏输入192.168.1.1（有的是192.168.0.1，具体要查看你计算机网卡得到的网络参数，通过网关的ip地址来登录）登录路由器，一般用户名和密码都是admin，根据设置向导来设置，一般选择pppoe方式，输入你的宽带账号和密码就可以了；
3.如果设置向导中有无线网络名称或ssid设置，就根据设置向导提示完成设置，如果没有就点击进入路由器的wlan设置或者是无线设置，有无线网络名称或者是ssid，有默认的也可以自动设置，再进入无线安全设置，就有无线加密方式选择和密码设置，设置你的无线信号加密密钥即可；
4.如果笔记本使用无线上网，操作如下：右键网上邻居-属性-右键无线网络连接-查看可用的无线网络，在搜索到的无线网络中点击你的无线网络名称-连接，并输入你的无线网络密钥进行验证，通过验证之后就可以连接无线路由器正常上网了；如果是手机或平板电脑等无线终端wifi上网道理同上，也是搜索无线信号并输入无线网络密钥连接之后就可以使用的了。
‘玖’ 为什么连接上了路由器却显示无网络连接
1、从猫上引出的网线没有插到路由器的WAN口上；2、路由器网络参数设置错误，无法拨通局端设备；3、路由器网络连接模式设置成了手动连接，路由器不会自动连接网络；4、路由器网络连接模式设置成了定时拨号，当前时间不在设置时间范围内；5、宽带线路出现故障，短时间无法接入互联网；6、宽带已到期，请及时去营业厅缴费续约