和生活app检查网络连接

① APP提示网络连接错误问题排查

最近几天同事一直反馈，APP有时候会提示 网络错误，请检查网络后重试 。

相隔一天，同事反馈问题依旧，查看内存依然还有5G的剩余，判断不是内存问题，便排查nginx的错误日志。结果发现，关于app.kmb2b.com域名有比较多的报错。

upstream prematurely...... 表示上游服务器过早关闭连接，上游服务器是有两个IP的37580端口作为负载均衡，日志内只发现54这个IP。由此判断就是这个 183.61.111.54 的37580端口过早关闭与该nginx的连接。

问题点，排查为何54这个IP会过早关闭连接

采用tcpmp命令，抓对端IP为： 183.61.111.54 , 端口为： 37850 的流量

结果发现nginx向上游（183.61.111.54）建立三次握手，然后请求一个资源，上游发完资源后就立马断开连接了。

结合开发人员发的502状态码，请求只有72ms秒就返回了502，这个说明在nginx跟上游建立连接，还没完全断开，准备发送数据交互时，上游就自动断开连接。

修改上游nginx的upstream配置,修改前：

修改后：

表示nginx连接上游三次都失败，那么300秒内不会再建立连接，之后重新启用对该地址的监听。

再次观察日志， upstream prematurely closed.... 的报错少了很多，测试APP也都正常，目前算是稳定。

至于对比日志发现，54的IP数量是139的十几倍的问题，怀疑是QingCloud云平台中的监听器软件有问题。183.64.111.54的37580端口就对应一个监听器，监听的是中药城项目的内部nginx 80端口。而且之前也出现过监听器不生效的问题，删除重新添加恢复。

现在暂时恢复，继续观察。若再出现，可抓139IP的包分析对比，并且重新添加监听器。

② 手机上显示请检查网络连接

若手机上显示请检查网络连接，建议：
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

③ 如何查看手机里app连接的网络

cluding a plan to constr

④ 第一次安装打开app,显示请检查网络,切换4g或者wifi试试,不行重新安装,再不行

手机APP经常有“网络连接异常”的原因：网络不好；手机缓存问题；app本身有问题；账号有问题等。具体的解决方法：
1、断开网络重新连接网络，或者换好点的网络试试看；
2、进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试；
3、卸载App，重新安装尝试；
4、更新下手机系统版本尝试是否有改善
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）。iOS10针对app的网络权限设置和以前的不同，有时下载app后使用，提示无法连接网络，这是因为首次打开app时弹出的网络使用权限没有选允许，或者没有弹出。

⑤ APP为什么显示无法连接网络

很多使用iphone手机的朋友，可能有时候会遇到无法连接到app store的问题，就是你想打开app store的时候一直打不开，最后在屏幕上显示“无法连接iTunes Store”，很多朋友不知道是怎么回事，应该怎么解决这个问题，今天小编就无法连接iTunes Store的解决方法给大家介绍下。
造成“无法连接iTunes Store”的问题，有很多原因，我们一步一步的了解决。
一、网络故障导致无法连接itunes store的解决方法
1、假如你的手机是用3G移动数据上网的，请确保蜂窝数据已从“设置 ”> “蜂窝数据”中打开。
2、假如你的手机是用Wi-Fi上网的，请检查你的WiFi连接是否正常，你可以用其他能够连接到你的Wi-Fi的设备（比如其他的手机或者笔记本电脑等）看能不能连接网络并访问 Internet。如果通过其他的设备也不能正常连接你的wifi的话，请重启你的无线路由器，再到你的手机桌面上点击 “设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。
通过上述方法处理，保证手机能够正常连接无线网络的话，再次打开app store，应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致无法连接iTunes Store的话，请看下一步。
3、先退出后台的App Store，依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的WiFi，点击WiFi名称右边的感叹号，点击进入找到DNS ，把DNS数据改成8.8.8.8 再开启进入App Store，看能否正常连接，还是没有解决问题的话，请看下一步。
二、手机设置问题，导致无法连接itunes store的解决方法
1、首先还原网络设置——进入iPhone5s“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。
2、重置访问限制——进入iPhone5s““设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。
3、检查下你的时间，以及时区——进入iPhone5s““设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。
4、重装iBooks——尝试卸载iBooks ，然后再次安装iBooks试试。
5、重置日期与时间——“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store 会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iPhone5s无法连接iTunes Store 的问题就解决了。
三、通过上面2种方法还是没有解决问题的话，请尝试下面的方法：
1、把你的iPhone连接电脑;
2、正常连接上电脑后，打开电脑里的iTunes，选择iTunes Store并用帐号登陆;
3、点击右下角的.图标，在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国);
4、在iTunes里与iPhone同步，完成后断开手机与电脑的连接;
5、进入iPhone设置里的Store选项，注销你的账户;
6、现在重新打开App Store程序，看看是否能够正常连接了呢？
总结：上面就是无法连接iTunes Store几个常见的解决方法，大家通过上述步骤一步一步的排查故障的话，基本能够解决问题，假如通过上述方法都不能解决问题的话，那就有可能是苹果公司的服务器暂时出现了故障，等一段时间再尝试连接即可。

⑥ APP登不进去，提示请检查手机的网络设置及通讯情况，网络我已经检查没有问题，这个怎么处理

如您个人掌银无法正常登录或登录页面提示系统异常时，您可按以下方法调试手机：
1.将手机设为飞行模式之后恢复正常状态，再行启动个人掌银；
2.重启手机后再行启动个人掌银；
3.卸载个人掌银客户端后重新安装。

⑦ app出现网络连接失败是什么原因

下载APP后使用时会提示“无法连接网络”，是因为首次打开APP时弹出的网络使用权限没有选允许，或者没有弹出.