若您的联通宽带无法上网建议可通过一下操作进行测试：
1、联通宽带直连电脑通过拨号上网的方式连接测试可否恢复使用；
2、需要连接光MODEN的客户，将光MODEN输入端的网线直连电脑通过拨号上网的方式连接测试可否恢复使用；
温馨提示：
1.若通过以上操作可以恢复使用，则说明是路由器问题，建议重启路由器或根据路由器说明书重新进行连接设置；
2.若通过以上操作未能恢复使用，则应是宽带线路故障，您可拨打当地联通客服核实并申报故障维修。
㈡ 联通宽带无法连接网络
您好，我看还会要找找您交宽带费的地方。
如联通宽带连接不上，提示错误代码为651，出现此种情况有以下两种原因：
1、WIN7操作系统网卡问题（驱动、工作模式、禁用等）；
2、外线线路故障。
建议通过以下步骤处理：
1、在“设备管理器”里找到网卡，点击“属性”中的“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M全双工”；
2、如果更改网卡工作模式无法解决，在WIN7操作系统下右击“我的电脑”选择“属性”，在“设备管理器”里将网卡驱动删除，WIN7会重新安装网卡驱动；
3、将WIN7操作系统变更为Vista或XP；
4、如通过以上方式宽带还是不能连接，可以致电当地联通客服热线。
㈢ 联通宽带连接连不上吗，需要怎么设置啊,大神们来答啊
出现错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下： 步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。你的灯正常亮，说明没有问题，见步骤二。 步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线： （1） 如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”； （2） 如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件： （1） 如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；（2） 如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理； 步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：（1） MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；（2） 如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打10000号进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打10000号进行障碍申告。
㈣ 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用，您可：
1、可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”。
因客户所在地市不同，功能展示位置略有差异，具体以实际页面展示内容为准。
㈤ 中国联通宽带连接怎么设置
Windows 10新建宽带连接步骤：
1、右键Win10系统桌面上的网络图标，选择“属性”
2、打开网络中心后，点击"设置新的连接和网络"。
3、点击"连接到Internet"。
4、点击"仍要设置新连接"。
5、再点击"宽带PPPoE"。
6、填写宽带帐号密码，点连接。
7、打开网络中心,点击"更改适配器设置"
8、右键宽带连接，创建快捷方式到桌面。
9、点击“是”，桌面上出现“宽带连接”的图标。
㈥ 联通宽带连接无线路由不能上网，如何设置
如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2.检查网线或电话线是否松动；3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；4.建议你可对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决，可联系当地的人工客服报障处理。