1. 请问宽带连接错误代码691应该怎么解决
宽带连接出现错误691的解决方法：
1、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格。所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。在正常使用过程中出现错误691就不用考虑这个因素了。
2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
3、宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误691，请检查同时使用此帐号的人数。
4、一个帐号最好只在申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误691。
5、由于某种原因，帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。服务器那边还没断开，你的用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好。
6，宽带运营商方面发生故障，打客服电话报修或等待运营商修复故障就可以了。
2. 错误代码691怎么解决
如您使用联通宽带上网时提示错误691，可通过以下方法解决：
1、查询宽带是否处理欠费状态。
2、宽带无欠费处于正常状态，建议将宽带账号和密码重新输入一次，如仍不能正常使用可将宽带密码进行重置。
3. 宽带出现691错误代码怎么办
宽带上网显示“错误691”是由账号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
（1）请您先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试。
（2）请您尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
4. 宽带连接时账户密码都对的，提示错误691连不上网怎么办
宽带上网显示“错误691”是由账号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议您可去掉路由器后进行以下检测：
（1）请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试。
（2）请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
5. 宽带连接错误691怎么解决方法
一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。