您好，有可能是宽带出现问题导致，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
B. vivox9plus主服务器异常怎么办。连接不上网络
你所说的这种情况，vivo的主服务器其实连接异常这个时候主要就是在使用的过程中，你没有很好的配置相对应的动态的IP地址，IP地址是进入互联网的第1道关卡，这个时候分配的每一道IP地址经过解析分配以后就会连接互联网的这种网址和地址了，所以如果这个时候的动态IP无法进行正常使用，也是无法连接上网的，只需要重新设置账号和密码，然后动态重新分配IP地址就可以解决。
C. 电视互联网故障连接不上
主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的wifi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决
D. 怎样判断电脑主板坏了电脑连接不上网络
1、如果主板坏了会不通电，这种情况下电脑的开关机键和重启键是没有任何作用的，如果是突然之间出现的情况，检查开关接线没有任何问题的情况下就是主板损坏；
E. 为什么电脑主机连接不上网络
首先
1、断电后打开机箱，拆下网卡，独立网卡，用橡皮擦亮金手指，清理网卡插槽，完毕把网卡插回，要插紧插牢，进硬件设备管理器更换网卡驱动，再试。
2、降低10/100M网卡传输速率 。右击我的电脑--属性—硬件—设备管理器—展开网络适配器—右击网卡—属性--高级--在“属性”栏中选择“连接速度和双工模式”在“值”栏中设为“10Mbps全双工”-将“性能最佳化”设为“开启”-确定。
3、集成网卡如果工作出了不稳定，可换一块独立网卡，更新网卡驱动。网卡损坏，更换一个网卡。
2
其次
一、网络设置的问题，这种原因比较多出现于需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。在网络的属性里进行，控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里一旦再对这个网站进行访问则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。
所以，如果本地DNS缓存出现了问题会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了，或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“上网助手IE修复专家”来修复，也可以尝试360安全卫士或超级兔子修复IE，或如重装IE。
四、网络防火墙的问题，如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览，有可能是网络协议，特别是TCP/IP协议，重新设置TCP/IP协议。给本地连接设置 个固定地址。
开始—连接到—显示所有连接
1右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议TCP/IP--属性—选使用下面的IP地址这是个样式，你的IP地址问网络商。
IP地址192.168.0.2
子网掩码255.255.255.0
默认网关192.168.0.1。
使用下面的DNS服务器地址，这是个样式，你的IP地址问网络商。
首选1.1.1.1 备用:24.24.24.24
右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。
或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、检查你的network connections服务是否已经正常启动
右键单击“我的电脑”，管理服务和应用程序服务
右边窗口中检查 network connections服务是否已经启动，如果没有启动，将该服务启动即可。 然后在运行中分别键入如下命令注册3个组件
regsvr32 netshell.dll regsvr32 netcfgx.dll regsvr32 netman.dll
七、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
八、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下WIN98系统可在“运行”中执行SFC
然后执行扫描WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复可查询本站WINXP修复技巧。
其中当只有IE无法浏览网页
而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxdVXD只在WIN9X系统下存在等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。
具体操作如下
点击“开始 运行”
在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。
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小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统
F. 网络连不上什么原因
网络连接不上的原因有很多，可能是:
1、网线掉了
2、网卡出现问题
3、线路不通
4、插头松动
以上这些问题的出现都是可以导致网络连接不上的。那么如果出现网络连接不上可以这样做：
1、可以先把电脑重新启动一下，如果重新启动还是连接不上网络的话，就要看看路由器的 指示灯 是否亮，如果不亮的话就是网线有问题，如果指示灯是亮的，说明网线是没有问题的。
2、看看是不是电脑内部出现故障了，检查一下网卡。
3、如果还是不行的话，就打电话咨询是不是网费到期，是不是网卡松了。
4、如果还是不行，就要送到专业的店里维修。
(6)主所故障录波网络连接不上扩展阅读
数据故障
编辑
排除故障方法：依次替换排除
一.硬件问题
1.线路问题。
请用测线仪测试网线是否畅通；
2.网卡。
网卡接头接触不良或网卡本身故障，请连接一根正常网线并用侧线仪测试以确定网卡工作是否正常；
3.交换机出问题(路由器、猫)。
可以试着把网线接入交换机的一头换个插口试试或者把交换机重启一下；
4.网卡工作模式。
可以试着手动修改一下网卡工作模式，将“自动”改成其它模式试试，虽说不清原因，有时问题却可因此而解决。
二.软件问题
防火墙惹的祸。
该情况笔者只见过一次，就是关闭Windows系统自带的防火墙即可恢复正常。
G. 网络连接不上是什么原因
首先我们一般所说的连上是指我们手机或电脑终端与wifi设备之间建立起了无线通讯，这仅仅是电脑或手机和无线设备之间的通讯，如果无线设备里存在一些安全访问控制，那么你使用的设备必须加入相应的白名单才能顺利被wifi设备信任，也才能允许与外部通讯。其次，由于刚刚所说的，wifi连上了仅仅指与wifi设备建立了通讯，如果wifi设备本身无法访问互联网，那么我们的终端设备自然也不能。再次，有时候我们发现一些应用能正常使用，比如qq，但是开网页等又不能打开，这时我们要查看我们网络设置里的dns设置了，有时因dns设置错误导致域名无法解析，也会使得我们感觉上不了网，其实这时网络本身是连通的。
H. 宽带连接不上的原因有哪些
一、原因分析：
1、一般来说有两种情况较多些，一种是691，密码及账号错误，或者到期要付费了。
2、二种是678，很可能是路由器没工作（尤其是在夏天，温度过高导致）重启下即可。再不然就是你的ISP（电信，广电，联通）设备故障（停电、光纤故障等）。
二、关于宽带
1、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。
2、FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。
3、简介：
（1）宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。
（2）譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
4、原理：
（1）传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分（4kHz以下频段）。而ADSL采用DMT（离散多音频）技术，将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。其中，4khz以下频段人用于传POTS（传统电话业务），20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号，138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。
（2）DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数，以便充分的地利用线路。一般来说，子信道的信噪比越大，在该信道上调制的比特数越多，如果某个子信道的信噪比很差，则弃之不用。ADSL可达到上行640kbps、下行8Mbps的数据传输率。
（3）由上可以看到，对于原先的电话信号而言，仍使用原先的频带，而基于ADSL的业务，使用的是电话语音以外的频带。所以，原先的电话业务不受任何影响。