1. 怎么交上话费怎么还上不去网
手机充值交费后，可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试，如仍无法使用可检查如下情况：
1、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
4、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明
2. 为什么苹果手机交了话费还不能使用网络
一、如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
二、手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
3. 为什么我充值了上不了网
如您充值后手机仍然无法上网，请检查如下情况：
1.确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
2.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
3.检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
4.检查充值金额是否足以抵扣号码产生的话费；
5.确认是否已设置好手机参数；
6.如遇流量封顶也会导致无法上网的；
排除以上情况还未解决，您可联系联通人工客服处理。
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4. 我的手机交费后为什么上不了网
手机欠费后再缴费如果还无法联网,主要原因为:
1、手机话费未到账或者手机联网信息未及时更新。
2、手机话费未能完全抵扣所欠的费用。
5. 手机充上话费后，网络却不能连接，显示的是不可上网
如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）
3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地人工客服反映情况，我们会竭诚为您服务。
6. 为什么我刚充完话费，手机还是不能上网
若为联通手机客户，如充值后仍不能上网可能为以下原因：
1、确认一下话费是否到账，可通过联通手机营业厅APP：选择“服务”-“查询”-“交费记录”中查看；
2、如话费未到账，可能是系统延迟，您可以稍后再试；
3、如话费已到账，且手机号码状态已恢复，建议您将手机重新关开机后再试；
4、若仍不能上网，建议查看手机上的数据连接或蜂窝数据功能是否已开启；
5、如通过以上方式处理仍不能上网，建议您致电当地联通人工客服反馈。