首先需要检查是否网络欠费，网线松动的情况
1、关闭路由器电源5秒钟在开启电源测试。
2、关闭手机在重启测试。
3、检查路由器是否有问题。用网线将路由器与电脑连接，使用有线网打开浏览器看能否上网，以此测试网络是否有信号。
4、恢复无线路由器默认值，重新设置一次无线路由器。设置方法参考无线路由器的说明设置。
5、直接通过modem（不要路由器）检查外网情况。无信号的话，致电有关网络公司维修员来维修。
② 水星路由器无法连接网络
重新设置一下路由器就可以了，路由器设置方法介绍如下：
将电脑IP配置成自动获取，将进线连接到路由器的WAN口（在路由器上有注明）；另找条网线一头插路由LAN口（路由器上有标明），一头插的电脑上；
1、登陆路由器（打开你的电脑，点击IE，在地址栏输入 ：192.168.1.1 按回车后，弹出登陆页面输入用户名“admin”，密码“admin”，其他路由器请查阅路由器使用手册）；
2、点击左侧网络设置，在wan口设置中选pppoe 输入运营商给的用户名和密码（不知道就打宽带客服），输入DNS地址（可在网上查询到你当地的DNS地址）；
3、开启DHCP服务器；
4、对于无线路由器还要开启无线网络，开启无线网络功能，设置无线登陆密码（安全选项WPA-PSK/WPA2-PSK ，输入密钥）,SSID广播关闭(但要牢记SSID名称在今后的连接WIFI时选择其他时要手动输入SSID名称和无线登陆密码)；
保存参数就ok了，此时台式机已经能了，再打开桌面右小角的无线网卡上右键查看可用的无线网络，现你家的路由器广播信号，双击连接，输入密钥搞定。有线和无线就都能上网了。
在电脑上配置IP为自动获取，今后上网，在台机上直接打开浏览器应该可以上网了，最后将电脑接入网络（有线、均可）检查检查能否正常上网。
如不能上网，则在路由器上仅连过去用拨号链接后可以正常上网的那台电脑，再次登陆路由器，在wan口设置中进行，就ok了。
③ 接上水星路由器就显示网络受限，为什么
网线接入路由器的WAN，电脑接入路由器的LAN，对路由器进行设置，电脑自动获取IP和DNS就行了。
网络受限是因为电脑没有自动获取到IP，检查路由器DHCP是否打开或电脑IP设置是否正确。
④ 无法连接路由器 笔记本上显示MERCURY 网络受限
网络受限 是：你路由器没拨号？
路由器要开启：dhcp功能
设置路由器拨号：
1、进入路由器设置里。在【设置向导】里，选择【PPOE拨号】这一项，按提示步骤输上你上网的用户名和密码，保存；
2、在【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPOE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出；
3、如果想用无线wifi，你的路由器就必须带无线路由功能，在设置里，把无线路由功能打开就行了，在这里，你也可以设置无线上网连接的密码。
------------------------
希望你的问题得到解决；
*****望采纳*****
------------------------
⑤ 水星路由器无线信号连不上怎么办
使用无线终端连接无线网络时，如果出现搜索到信号，连接不成功的问题，下面是我整理的水星路由器无线信号连不上的解决方法，供您参考。
水星路由器无线信号连不上的解决方法一、检查路由器无线参数
连接错误的信号或者输入错误的密码会导致连接不成功，请确认无线信号名称(SSID号)和无线密码。
确认方法：通过有线电脑连接并登录到路由器管理界面，点击 无线设置 >> 基本设置 中查看SSID。如下图所示：
点击 无线设置 >> 无线安全设置 中确认无线密码。如下图所示：
二、删除配置文件
确认无线名称和无线密码后，建议删除之前配置文件，重新搜索到自己的无线信号，再次尝试连接。
删除方法：以Windows 7系统为例，点击电脑右下角网络图标 ，点击 打开网络和共享中心，找到并点击 管理无线网络，在显示的网络列表中，找到路由器的信号，右键 选择并点击 删除网络。如下图所示：
三、关闭无线mac地址过滤
路由器上开启了无线MAC地址过滤，规则设置不当也会引起无线连接不成功，建议暂不启用该功能。
设置方法：通过有线电脑连接并登录路由器管理面，点击 无线设置 >> 无线MAC地址过滤，关闭无线MAC地址过滤功能。如下图所示：
四、修改路由器无线参数
设置方法：通过有线电脑连接并登录路由器管理面，点击 无线设置 >> 基本设置，SSID修改为其他字母或数字组合的名字，点击 保存。点击 无线设置 >> 无线安全设置，PSK密码 修改为至少8位的密码，点击 保存。
修改无线参数后，部分路由器需要重新，请根据页面提示操作。待路由器重启完成后，无线终端再尝试连接无线信号。
五、对比测试其他无线终端
如果做了上述操作，无线终端仍然无法连接上信号，请使用其他无线终端连接路由器，确认是否可以正常上网。也可以使用该无线终端连接其他正常的无线网络对比测试。
如果其他无线终端连接无线都正常，则可能是个别终端的设置问题或者故障，建议咨询相应厂商。
⑥ 水星路由器已连接但不可上网
其原因可能是宽带故障、路由器中上网配置问题、或者路由器上面配置了上网限制功能（家长控制、上网控制、防火墙、限速等）。
解决方法：1。如果是光纤宽带，查看下光猫上面的LOS或者光信号指示灯的状态；如果是红色闪烁/常亮，表示宽带线路有问题。这个问题自己无法解决，请联系运营商进行故障申报，运营商会安排人来排查和解决问题。2.查询下你的宽带是否欠费了？如果已经欠费了，只需要补交费用后，网络就会恢复。3.拔掉水星路由器的电源，等待几分钟中接通电源，然后测试能否上网。